ISO9001质量管理体系条文记录口诀

阅读：501次 页数：2页 2010-08-05 举报

    ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点;3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”，我把它再简化为:

    、一个精髓:说、写、做一致;

    、一个中心: 以顾客为中心

    、两个基本点:顾客满意和持续改进;

    、三个特性:适宜性、充分性、有效性。

    、四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。

    、四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。

    、五大模块:(1个总过程，4个大过程):质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进。

    、六个文件:ISO9000:2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订: 文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。

    、八项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。

    ISO9001质量管理体系条文记录口诀

    4.1 建体系 控外包;

    4.2 文件记录来确保。

    5.1 作承诺 重顾客;(5.2)

    5.3 方针目标大策划;(5.4)

    5.5.1明职责 双沟通;

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5.5.2管代职权插中间;

    5.6.1做管评 定三性;

    5.6.2输入输出三改进。(5.6.3) 6.1 配资源 定能力;(6.2) 6.2 培训评价留记录;

    6.3 定设施 维护好;

    6.4 工作环境要确保。

    7.1 品策划 选过程;

     文测记录要编好;

    7.2.1 品要求 先评审;(7.2.2)

     顾客沟通理抱怨;

    7.3 搞设计 先策划;

     评验认改前入出;

    7.4.1评供方 明信息;(7.4.2) 7.4.3供方货源作验证;

    7.5.1控因素 需策划;

    7.5.2特殊过程必确认;

    7.5.3二标识 可追溯;

    7.5.4顾客财产要爱护;

    7.5.5品防护 多途径;

    7.6 测仪溯源加软件。

    8.1 测析进 应策划;

    8.2 四类监测控坏品;(8.3) 8.4 作分析 续改进;(8.5.1) 8.5.2纠预措施两工具。(8.5.3)