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群邑主席的“营销法则”:永远洞察消费者
2012-03-26 02:13:00 来源: 东方早报(上海)有0人参与 手机看新闻 转发到微博(0)
他被华尔街誉为“麦迪逊广告大王”,但鲜为人知的是,他出生在中国大连,并在日本完成教育,一直期望能重返出生地大连。
他就是现任群邑全球主席欧文·戈特利布(Irwin Gotlieb)。群邑是目前全球最大的媒介购买公司,但戈特利布介意被人叫做媒介购买商,一再强调群邑是个媒介投资管理服务供应商,尽管在国际上,媒介购买的概念更为人熟知。
在近期来华参加群邑中国数字前沿论坛期间,欧文接受了早报记者的专访。
群邑现为WPP集团的一员,旗下有迈势、尚扬、竞立、传立四家媒介代理公司。根据媒介代理评估机构RECMA的数据,群邑2010年在中国的媒介承揽额超过44亿美元,是中国最大的媒介传播机构。
戈特利布并不讳言价格仍是广告主决策的决定性因素,但他强调群邑的规模和能力带来的“溢价”。
戈特利布认为,现在全球的企业已经不仅是跨国企业,而是全球性企业,媒体也在成为全球性的媒体,全球各个国家和地区的差距越来越小,如果把5%最发达国家和最后5%国家撇去,剩下90%国家之间技术的差距已经非常小。因此,本土的优势很容易被替代,取而代之的是,全球眼光和全球战略。
戈特利布预言,中国品牌最终是能走向全球的。即使不能成为一个全球品牌,但至少能成为跨国的品牌。
戈特利布给中国客户的建议是永远要做分析。令他印象深刻的是,一个全球品牌的中国代理商已经清楚地知道每分钱的投入能获得多少的营销收益。
戈特利布认为,在市场营销和广告领域,无论媒介形态如何变化,不变的法则是对消费者的洞察。“有一句老话,事情变得越多,它越会保持原样。有时候,我们尝试去迎合这种变化,有时候,我们更想去引领这种变化。最重要的是一定要倾听消费者的声音。”
戈特利布至今仍记得他25岁初入广告圈时所经历的一个小故事。当时他服务于一个纸尿裤制造商。他发现客户投了很多广告在年纪大的女性身上,他起初认为这是性价比不高的。但是事后发现客户比他明智得多。
因为虽然这些祖母不会直接买纸尿裤,但她们会指导年轻妈妈,一个年轻妈妈不会买一个第一次才知道的品牌,要在她小时候就让她知道这个品牌,她才会放心使用在自己孩子身上。
“如果我是卖宝马、奔驰等名车的,如果你看到这个广告已经是你买得起的阶段,那么说明广告投放得太晚了。我必须在你非常年轻的时候创造出一种渴望,等你20年后能买它以后,马上能想到它。”戈特利布说。
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