生鲜电商迎来一场厮杀大战后，有人把矛头瞄准了鲜花这一品类。
说到鲜花电商，那就不得不提到它。
不做硬广，不报融资额，仅靠口碑营销，
两年卖出3亿朵，连起来可绕地球3.75圈！
不仅月销售额以100%的增幅迅猛增长，累计超过500万用户，而且还获得了明星高圆圆两轮跟投！
这家为用户提供包月送花服务的鲜花电商就是花点时间。
01
创办鲜花电商，为用户提升幸福感
花点时间创始人朱月怡，人称花怡太，在创办花点时间之前是易到用车的联合创始人之一。
生活中，她是个非常爱花的人，只要有空余的时间，她就会去市场挑一束插在家里。
在她的眼里，家里的鲜花能给她带来了一种幸福感。
结婚的时候，婚礼上的鲜花都是她自己亲手布置的。
那时候她经常跑鲜花批发市场，她发现一只玫瑰在市场上可能只要1块钱，到花店就卖到了8块甚至15块了。
而且市场上的鲜花品种那么多，鲜花店却只有常规的几个品种，这与市场是不匹配的。
看到了这个场景，她就在想：能不能打造一个鲜花品牌为用户带来更好的鲜花服务呢？
现在的互联网产品都是考虑如何解决用户的痛点，提升效率。
而提升效率的同时，人们的时间被压缩，生活节奏变快，幸福感似乎却下降了，或许一束美丽的鲜花能给她们带来一种生活的美好。
经过几个月的深思熟虑，2015年8月花怡太从易到出来，创办了鲜花电商“花点时间”。
02
开创微信公众号包月定购模式，让鲜花走进日常生活
以前，我们买鲜花一般都是在一些重要节日卖，但是随着消费升级，在以80后、90后为新一代消费主力的情况下。
对于鲜花这种代表了既具时尚又有美感的生活方式有很大的需求，鲜花消费开始变得日常化。
有鲜花日常消费的需求，但是市场却满足不了，在发展鲜花电商以前，国内基本都是卖礼品鲜花的夫妻店。
他们的店规模小、品类少、价格高，而且鲜花没那么新鲜，不适合养在家里。
所以鲜花的日常消费还是空白市场，有很大的发展潜力。
为此，花点时间定位成一个订阅式鲜花电商平台，为用户提供包月送花服务，每周一束，用户可以自由选择送到家或者公司。
这种包月的模式，一周送四次，提高了用户的消费频次。
而且鲜花是一种复购率比较高的产品，试了一个月感觉不错，下个月接着买，慢慢地家里插鲜花变成了一种美好的生活方式，用户的粘性也提高了。
而定制预收的模式基本解决了公司的资金压力，让他们能有更多的精力去做好上游和下游的服务。
在微信公众号这个平台订阅还有一个好处：可以很快形成口碑效应。
微信本来就有社交属性，流量又大，女生收到鲜花这种很“鲜”很“美”的东西，很乐意晒到朋友圈里。
所以，它的传播效率、转化率都很高。
想得这么容易，做起来可就没那么简单了，从来没有接触过鲜花行业的花怡太，走了无数的弯路，吃了很多的苦。
一开始不稳定的客户群体，让她一度怀疑自己做出的选择是不是错的，但是看到社群里用户收到鲜花的惊喜与幸福。
她下定决心要把这份事业做下去。
功夫不负有心人，花点的时间迎来了爆炸式的增长，从每个月订单50万到500万，开始一直保持100%的月增长，到后期超过1000万仍然保持30%-40%的增长。
后来，还吸引了女神高圆圆来投资。
花点时间井喷式的增长，给了花怡太足够的信心，也让她更加坚信鲜花能给人带来幸福感的想法是正确的。
03
用99元产品引流，每周不同搭配为顾客带来惊喜
前期最重要的就是引流，为此花点时间特意设计了99元包月的产品，以每周差不多一杯咖啡价格的超高性价比去吸引顾客。
在花的搭配上，花点时间也下足了功夫，充分考虑到用户每次收到花的体验。
绝大多数的女生都是不懂鲜花的，在众多的鲜花品类里并不清楚自己喜欢什么花，所以，一般是花点时间来为用户搭配。
设计人员会根据时令变化、花材的运输程度、定制的主题来做搭配。
让用户每周都能收到不一样的花束，不断给他们制造惊喜。
在顾客心里没有明确的产品诉求，反而是期待每周有不同惊喜的情况下，给了他们惊喜，就是满足了她们的需求。
另外，花点时间还会根据节日热点和文化热点打造不同主题系列的花。
比如三八妇女节那一周，那束花就叫女神你好，赞美一下；
最近的《芳华》特别火，引发了大家怀旧的情绪，就会把它融入到这束花的搭配和名称里。
04
建立种植基地，深耕鲜花产业链
生意越做越大，供应链的问题也随之而来。
有段时间，花点时间受到了供应商的夹击，花点时间要什么花，他们就使劲地抬高价格卖。
而零售这边又不断有客户下单，不买不行，这导致他们的成本大幅度上涨。
一次，花怡太去云南的鲜花交易市场考察，花农经常会去那里贩卖自己种的鲜花，让她大跌眼镜的是，这里的鲜花都是按拍卖的方式来卖的。
拍卖时间越长，价格越低，和她走在一起的花农是种粉玫瑰的，当天它的粉玫瑰价格暴跌至7毛钱一朵。
花农灰心丧气道：“唉，我今年又白干了。”
看到花农这样失落，卖鲜花的花怡太也感到很伤心。
伤心之余，她又想到了一个好办法：和花农合作，花点时间的用户需要什么花，花农就种什么花。
这样花农就不会因为不确定性的鲜花市场而担心受怕了，价格不会来回浮动，收入也会变得稳定了。
同时，花点时间也不用再受那些供应商的控制，在供应链上有了主动权。
如今，花点时间在云南有5000亩种植基地，按照需求进行定制化的鲜花种植。
此外，还设有1000亩的开放式种植平台，每一个花农都可以在这个平台上种植，并打上花店时间的追踪标签，根据用户的反馈对花农进行评分。
这一生产链上的改革，提高了供应链的稳定性，优化了花点时间的服务质量，是鲜花行业的一个颠覆性举措。
朱月怡说：“创业就是为你想要的生活投票。”
我们也希望能有更多的人能找到自己喜欢的，擅长的事，将它做成一门成功的事业。
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