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经销商面对复杂的生意决策,数据才是最好的帮手!

有很多经销商朋友找到我,说他在生意中做了很多决策都失误了,很后悔,疫情之下,生意更是有点找不到方向,很迷茫。


那么数字化时代,经销商如何找到生意的方向?怎样才能做出正确的决策?

我信奉的还是那句“没有数据不决策,有了数据好决策。”有了数据支撑,经销商才能找到生意的方向,也就不再会为如何决策为难了。

为何这么说?因为没有数据的时候,经销商对生意的判断往往都是主观、片面的,按照自己的思维去做判断,往往就会出现偏差和错误。人的认知是有限的,时代在变,经验带来的判断也因此并不可靠,只有数据才是最准确的。

所以在这个数据营销的时代,经销商不能再去走过去的老路,像那个粗放式发展的时代一样,靠机遇、靠胆大做生意。现在经销商生意要做大,靠的是精细化、标准化、系统化去管理公司,而这些都要依靠数据为基础。数据是不会骗人的,数据才能给我们正确的方向。

今天就来谈谈如何通过数据分析,来做产品方面和部门人员方面的相关决策。

-01-

用数据实现产品销量、利润最大化

经销商在代理了一个品牌、一款产品之后,如何分析产品好不好卖?以及如何实现产品的销量和利润的提升?这些我都会通过数据来告诉你。主要包括四个关键点:

1. 铺市率

一款产品的铺市率高低,意味着消费者能否在市场上更多的渠道看到这款产品。而作为快消品行业,产品被消费者看见也就有可能被选购,所以铺市率的高低也直接关系到产品的销量。

所以在研究产品的时候,首先要研究的就是铺市率。举个例子,江小白推出了一款梅子酒,就要求一个月内铺市率要达到90%。从企业的要求角度出发也能看出铺市率的重要性。

那么如何通过数据分析,来促进达成这个铺市率呢?

例如某经销商代理的某款产品,1月份上市,2月份结束铺市率达到了46%,要求在3月份结束时要达到70以上。

有些老板在这种情况下给业务员开会布置任务,就知道目前铺市率只有46%,太低了,告诉业务员要加紧干活,完成任务。没有具体的数据,所有人都很茫然,业务员也不知道到底做到了什么程度,最后能否完成任务完全看运气。给不同的人单独下达任务没有凭据,业务员也无法心服口服地去完成。

想要更好的达成这一目标,这时就需要通过对数据的跟踪,来实时了解目标达成情况。

首先要每周或者更高频地向业务团队公布铺市率达成情况,同时公布增长速度,乃至每个业务员的进度。比如到3月15日,整体铺市率达到了60%,而业务员A已经达成了70%的铺市率,业务员B负责的区域则只有52%。这样一对比,立刻就能知道谁达标,谁不达标,再去单独下达任务业务员也无话可说。同样都是在附近片区跑店,凭什么别人能做到你做不到?

有数据支撑,一个团队中已经有人能做到一定目标之后,再去定标准考核其他人,也就有理有据,这样下去做铺市率考核也更有目标性。铺市率高了,销量也就自然而然水涨船高。

2. 产品分销

产品分销也是经销商生意的重要一环,在保障铺市率的基础上,SKU分销越多,产品销量也就越大。

有时候销量上不去,就是分销没有做到位。比如某品牌有30个SKU,而有业务员在市场上只分销了16个,勉强过50%,再对比销量达标的业务员,他做到了26个。这样的数据一看就明白,销量不达标的问题就是分销没有做到位。

同理,跟铺市率一样,用数据说话,让分销不到位的业务员认识到自己的问题,再单独下达任务,或者派人去帮扶,做好这个区域的分销。

经销商要懂得设立目标,及时拿出数据分析,与过去同期进行对比,设立一个有挑战性又不至于太高无法达成的目标。这样再把目标细分到时间段、业务员个人,并且定期分析达成进度,针对性的向区域、个人下达任务。

这样下去,问题不断被解决,落后区域的销量能够逐渐得到提升,整个公司的业绩也就随之上涨了。

3. 产品利润

再来看产品利润,作为经销商,代理产品的最终目的就是为了利润。很多经销商存在这样的问题:看销量都不错,一个月能卖3万、五万箱的,感觉可喜可贺,结果利润微薄得可怜。

问题出在哪?有销量没利润,问题往往就是因为老板没有去做产品利润分析,可能这几万箱的产品都是靠着100搭5的优惠政策带出来的,根本就不挣钱。

所以经销商要懂得对产品利润进行数据分析,合理分配费用,向市场要效益,才不会出现销量可观,到年底却不挣钱的局面。

从产品角度,要用数据分析其利润率、销售占比等等。
如上图,1号产品销售占比15%,利润占比16%,这样的就是经销商的核心产品。再比如7号产品,销量占比3%,利润占比达到了6%,这样的产品如果能够重点投入把销量提升一些,比如达到10%,其利润占比就能达到20%,就很可观了。再比如10号产品,1.6%的销量占比却创造了4.7%的利润,几乎可以称得上暴利。

再看销量占比高,却几乎无利润的3号产品,就需要考虑提价、减小促销力度、对费用管控等,来提高其利润率。而对于销量、利润都很低的产品,则需要进行淘汰了。

而这些信息,都是可以通过上面这样的数据表格一目了然的。

4. 销售量

销量是经销商的命根子,没有销量,何来利润?所以,对于销量高的核心产品,经销商一定要重视起来,甚至可以说要不惜一切保证高效率产品线不能出问题。

这里也有个表格:

可以很明显的看到,有4大产品线,销量占比上了两位数,一旦这几条产品线任何一个出了问题,是你在其他产品方面累死也补不回来的。

总的来说,在产品方面,我们要依靠数据来进行产品策略、促销政策等方面的决策。才有可能实现产品结构的最优化、销量利润的最大化。数据会让你的生意方向非常清晰,决策也会非常正确。

-02-

部门、人员的激励与平衡管理

业务团队、人员的激励和管理,往往都是经销商最头疼的部分,甚至可以说作为老板很多经销商的大部分精力,都花在了团队的激励和管理方面。

有的团队主观能动性差,不够积极进取;有的业务员对薪资分配心理不平衡、不服气...人与人之间的差异有时是巨大的,如何平衡一个团队,让团队有凝聚力和战斗力十分重要,却也很难做到。

所以一个能够高效激励管理团队,并且能让各部门、各个业务员都心服口服的方法是每个经销商梦寐以求的。

现在我要告诉你,数据分析就是能够提高管理效率,并且公正公平,能够让人心服口服的一个绝佳工具。下面从几个维度来分析,如何解决业务团队中各部门、人员中存在的各种问题。

1. 部门每月、每季度生意盈利分析

每个经销商公司都应该对所有部门进行定期的盈利分析检测,把每个部门创造的利润排名公布出来,并且将各部门的毛利率、净利率、利润额、费用率等等数据完全展现出来。通过这些数据,能清楚的看出各个部门为何挣得多、为何挣得少。

要知道,数据是不会偏向任何人的,所以用数据说话所有人都会心服口服。

在我的公司里,每个季度、每个月都会有盈利检测。先整体与去年同期比较,看整体生意是增长还是减少,再对比各个部门,有的部门可能超额完成了去年同期的利润额,而有的部门比去年还少。这样的数据看了之后,落后的部门人员自己就会难受,奖励和惩罚也就有根据,让人服气。
 

有了这个数据就能明白,谁干得好,谁干得差,并及时去督促落后部门追赶业绩进度,而不是到了年底发现业绩不佳再去埋怨。


这里还有一个表格,通过这个表格,部门经理就会知道,每个产品线挣了多少钱,利润占比是多少,销量占比是多少,利润额是多少,都一清二楚,也就能找到方向,知道下一个月或者下一个季度该怎么干。

能做到部门经理这一位置,一般都有一定能力,给他们数据之后,他们会自己内部开会、探索,例如我们的一个分公司,就在一次会议之后,紧抓一条核心产品线,在下一个月份利润猛增。

2. 人均贡献分析

除了各个部门的数据分析,我们还要统计每个人员的贡献度,并计算出人均贡献。有一个平均值之后,就能明显看到各个业务员之间的差距。比如同一个部门,业务员A创造了40万的月销售额,而业务员B只创造了15万,人均贡献的月销售额则在25万。

这样业务员B就能很明显的意识到自己的落后,也明白自己为公司创造的价值不足,在公司开会的时候公布收入排名,也就不存在不服气这一说,因为差距是用数据明摆出来的。

3. 业务员销量、利润和收入排名

业务员人知道自己的落后之后,还要分析出是在哪些方面落后。这时候业务员的销量、利润等各方面数据都很重要。

很多老板一味的去追求销量的达成,甚至在绩效考核时也简单的以销量或者销售为标准,很少有经销商会公布净利润额。实际上有些优秀业务员,虽然销量达成只是中等偏上,但他所花费的费用占比也很少,创造的利润是很高的,对于这样的业务员,老板要进行补偿。

经销商要对业务员的各项数据进行排名。在我的公司实际情况就是,每个月PK,数据最差的那几个业务员都觉得无地自容,不好意思。因为同样交给你一块地盘,同样数量的客户,同样的资源,而你创造的利润却排倒数。

而在业务数据公开的情况下,收入排名也不会再有人存在异议,都对这个结果服气。这样一来,每个业务员心理也就平衡了,别人拿得多是因为人家做的贡献多,没有任何理由觉得不公平。他会很清楚自己给公司创造的价值远远不够,所以会有意识的去追赶。

同时,数据的定期公开可以让业务员清楚的知道自己的任务进度,在落后时及时去追赶,对整个团队平均水平的提升有巨大帮助。

作为老板,在用数据让所有人心服口服的同时,也要适当的根据数据对团队推出激励政策,比如各个部门团队的比拼奖励,推荐旅游等团体共同参与获利的奖励,有利于部门团队的凝聚力提升。而对于个人也要有奖励,最直观的就是销量、利润排行冠军给予奖金。

数据的作用毋庸置疑,关键在于定期检测,及时公布,还有就是懂得分析利用。这里我再提一个小建议,专门聘用一两个文员去整理数据,做出直观、漂亮的表格。两个文员一个月工工资的开销可能也就一万块都不用,但却可能让你的生意额外创造几十万甚至上百万的利润,是很值得的一件事。
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