OFweek智能家居网讯：11月24日，海尔在北京发布了首个专为智慧家庭定制的生态操作系统——海尔UHomeOS。
众所周知，物联网概念从提出至今已有17年时间，智能家电近两年也发展火热，但用户似乎并不买帐。
本报记者现场了解到，市场一直未能真正引爆的原因，除了用户体验欠佳，首先要解决的就是跨品牌、跨品类的智慧家电互联互通问题。而互联互通因为协议众多、适配复杂、产品间兼容性差又一直困难重重。
在此背景下，海尔推出的UHomeOS系统因为可定制性、尤其是一定的开放性，被认为缩短了开发者的介入时间，改变了传统家电行业的商业模式，将推动企业从“硬件制造”到“硬件+软件+服务”的新家电生态转型。
智慧家电仍瓶颈重重
为实现物联网时代下智慧家庭的快速落地，现场嘉宾对用户痛点、商业模式等问题进行了充分讨论。
“影响智能家电市场推广的核心问题不在于用户，而在于厂商。孤立的智能化、复杂的操作和被动的服务，都无法提供良好的用户体验。因此，如何为用户提供操作便利、有价值和更好体验的产品，是各个企业探索和尝试智能家电的突破口。”中国家用电器协会理事长姜风表示。
本报记者现场了解到，目前用户痛点主要包括操控体验的繁琐、场景孤立、碎片化、被动响应服务需求等。此外，由于产品和服务的割裂、服务和内容仍是产业短板、生态服务接口缺乏标准化。商业模式上也缺乏多方供应平台、缺乏创新，跨界融合驱动不足。
不过，站在整个行业的发展来看，姜风又认为，互联互通只是一个基础，物联网时代智慧家庭的转型，应该是改变传统家电行业的商业模式，同时还需要搭建软件的服务平台及操作系统，并且这个系统必须是开放的。
纵观市场，现存的物联网操作系统都是泛产业链的，缺乏对智慧家庭产业现状的有效解决，用户体验较差，行业需要有自主可控的安全物联网操作系统。
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