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修缘说:管理的核心在于人不是机制

大家好!我是修緣,欢迎来到修缘空间站.本期话题管理的核心在于人不是机制!最近我们聚英社的一位老板咨询我说:老师,我的企业现在的人真难管,员工做事的效率越来越低,我的股东给他分润50%依然管理不上心,企业离开我就发展缓慢,利益降低!我真的心累,我该怎么办?

管理者常常认为提供了舞台就够了,可是没有灯光、没有音响的支持,没有给演员提供一定的练习机会,演员就是天生有再好的底子,演出的舞台剧也会显得干巴巴不好看。管理者们往往忽略人才培养,因为培养人才要耗费大量的财力物力,而且培养成手之后人才还有离开的风险。

企业要给员工提供的不仅仅是舞台,更应该是能够让员工创造价值的“环境”。这个环境不仅指真实的工作环境,更包括公司规则、学习氛围、企业文化等这些软环境。员工只有在企业提供的环境中不断得到滋养、不断成长进步,企业才能得到长足发展。

经营企业,就是经营人;经营人,就是经营人性! 人性为什么复杂?因为每个人想要的东西是不一样的,即便是同一个人,在不同时间、不同地点、不同身份出现时想要的东西也不一样。而天体运行规律就相对恒定,只要找到了基本规律,就可以计算它们的运行轨迹。

同样一个制度,对有的员工能激励,但对有的员工却适得其反。不管是经营企业,还是经营家庭,其实都是在经营人。经营人,其本质就是经营人的需求——抓住客户的需求,业绩上去了;抓住员工的需求,管理省心了;抓住另一半的需求,家庭和谐了。

所以,做企业的,如果不了解人性,不能洞察、引导人的需求,那就会很累,做不大的。破解人性密码,洞察人的需求,引导员工努力就必须了解员工的6大需求,每个员工都有属于自己当前阶段的需求。在此,我们可以做需求分为这六个层面:

第一:学习的机会作为一位优秀的领导人都懂得满足员工学习诉求。

在企业中,不管是管理、生产、销售等不同的职能分工,还是从下层队伍到上层骨干的阶层分布,都需要经历技术锻炼、经验积累和资历积淀的缓慢过程。企业可以有效利用这种人力资源结构的分布特点,建立一个员工的培养体系及交流平台,让上层的员工向下层传递技能和经验,不同职能的员工也可以快速学习到自己不曾掌握的知识积累,不仅可以增强员工队伍的整体业务能力,也融洽了企业内部的文化氛围。

第二:成长的空间在经济高速发展的今天,企业之间除了产品的竞争激烈之外,人才的竞争也越来越激烈。在一个企业中,员工就是企业的核心,只有员工得到了发展,企业才能够不断快速的发展和壮大。

随着人们文化素养的提高,每个员工来到一个企业工作并不只是为了追求经济利益那么简单,他们更加注重的是企业是否能够给他们一个良好的个人发展空间,从而更好的发展自己的事业。所以一个企业要充分的激发员工的潜能、留住员工、让员工在工作中有一个积极的心态,就必须为员工创造一个良好的发展空间,让员工看到自己的发展空间,看到自己的方向,把它作为引导员工前进的方向。

第三:薪资的回报由于他们成长的时代和经济环境不一样,对于什么是领导、什么是忠诚、什么是负责、什么是企业制度等等的理解不同,如果你有时间与你的年轻的职员深入交谈一下,你就会发现代沟也存在于企业的管理中。

青年员工的薪酬需求有如下特点:

①希望有规范的考核与晋升机制,在此基础上得到公平而合理的薪酬。

②希望自己能够参与工作目标的树立,能够与领导协商确立自己的薪酬水准。

③希望不断地得到肯定和奖励,内在性薪酬需求较多。比如喜欢受到领导的表扬,能够得到接受挑战的机会,得到授权等。

④为了更高的薪酬和发展机会,他们会倾向于跳槽而不会呆在本企业里等待晋升。

⑤希望薪酬方案能够富于弹性化,有自己选择的余地,比如宁愿减少养老金而增加休假。

⑥希望自己的冒险与标新立异也能够得到相关的薪酬回报,即使自己做错了,也应该受到鼓励而不是惩罚与打击。

第四:自我价值的体现     聪明的员工都会把调职看成是难得的学习与锻炼机会,而且,到最需要自己的地方去,更能体现自我价值。

为了工作需要,也为了在最大限度上实现员工的个人价值,有些公司会根据实际需要为员工调换工作,让员工到更适合、更需要他的工作岗位上去。但遗憾的是,少数员工对此并不理解。比如,有的员工就会对自己被调职耿耿于怀,认为领导是对自己以前的工作不认可,是否认自己的工作能力。从而,他们中的一些人就开始消极怠工。

只有通过自我价值提升,才能让自己进化成更好的自己。而更好的自己则意味着拥有更多选择的机会,不管是为了一份更高的工资,还是拥有更多内部岗位的选择,抑或是能够获得更大公司的机会,都注定会成为每个员工的必然。

第五:未来的愿景愿景管理就是对企业未来目标进行画面描述,让员工具体可感,从而激发工作热情和实现目标的强烈渴望,最终达成管理目标

马云曾说过:不要让你的同事为你干活,而让他们为我们的共同目标干活,团结在一个共同的目标激励下,要比团结在一个人周围容易得多。这便是要求企业能够将“个人奋斗”整合为“共同愿景”。

第六:职业生涯规划职业生涯规划是一个很容易被忽视的问题,对于现在多变的环境,许多人认为职业生涯规划是没有意义的行为。

我们做为老板如果不替员工规划未来,那么员工就会为自己规划未来,因为大众创新万众创业的时代人人都想当老板,人人都有一个老板梦!

订立职业生涯规划,不仅能使老板认清企业的发展,更加能让员工认清自己,认清自己的职业人生明确、清晰,工作起来更加有目的,更加有激情,让自己的职业人生发展得更加顺利。对于企业来说,职业生涯规划是满足人才需求,留住人才之手段。可以最大限度地调动企业员工的工作积极性,充分发挥其才华与潜能。

有这样一则寓言:

一只猎狗追赶一只兔子,追了很久仍没有抓到。牧羊人见此,就停下来,讥笑猎狗说:“你还不如一只小兔子跑得快。”猎狗不屑:“那是自然,因为我跑只是为了吃饭,而兔子跑,却是为了活命!”

这个寓言揭示了:兔子与猎狗都在努力地奔跑,但它们的目标是不一致的,最终的结果也就有很大不同。

总结:经营企业就是经营人,老板经营企业其实就是一面镜子,企业的每一个人都是自己身上优点和缺点的写照。知人善用才是企业发展的根基。

修缘说:不要让你的员工为你干活,而让他们为我们的共同目标干活,团结在一个共同的目标激励下,要比团结在一个人周围容易得多。

对企业来说,如果员工、团队没有共同的奋斗目标,很难形成合力,共创未来。而目前许多企业缺乏将“个人奋斗”整合为“共同愿景”的过程,一个缺少发展目标的企业必定人心涣散,互相制约,难以发展。

那么企业该如何把不同员工的不同目标整合成共同的愿景呢?从三个维度入手:

第一:分权

很多人会强调责任,但更需强调权力,因为权力是实现责任的前提条件。权力和责任是两个方面,当我们面对老板的时候,多谈责任是令人愉快的。实际上,很多时候,这个责任人并没有能力去履行责任,因为他没有足够的权力,调动不了更多的资源,所以,权力是履行责任的关键。在做分权机制的时候,最为关键一点,是要实现权力与责任的平衡。

老板只有分权才能够分身,只有分身才能够解放自己。只要想解放自己,就要正确的使用他人,直至轻松的管理。什么样的分权是成功的呢?就是老板自己管的少,企业仍能正常运转,甚至能够迅速发展。这必须让员工自己思考、自己决策,并让他为自己的决策承担责任。

分权不等于弃权,分权就像是放风筝一样,老板一定要把风筝的线拽在自己手里。就像一个物,根据物权法,任何一个物都有12种权力。企业有三种权力:所有权、收益权、管理权。企业管理权又分为人事权、财务权、签约权、决策权、分红权、奖赏权、惩罚权等,哪些权可以分,哪些权不能分?这是老板必须把握的,比如像财务权,那必须牢牢控制在自己的手里。关键岗位的人事权也必须自己掌握。

第二:分利

企业把钱分好了,就能够彻底引爆员工的工作积极性。人性是趋利避害的,为什么毛主席喊一句口号:打土豪,分田地就有人愿意跟着他干?因为他制定了符合人性的抢钱分钱机制,打掉一个地主,抢到的田地都归百姓自己,所以大家都很疯狂,最后解放全中国。

分利就是先把利给到别人。

如何分钱?举例,一要把公司的营业额和员工发生关系。企业的营业额上去了,员工的工资要跟着涨,增加的营业额要带给员工同比更多的收入。为什么要用营业额作标准而不是用利润来分呢?因为企业的成本老板肯定不愿意员工知道,而成本多少是老板可以自我控制的,员工不会相信你的利润率。二是把公司的成本和员工发生关系。把成本下降的一半分给员工。分利的原则就是,定下分配规则,分未来所创造的价值和企业当下节省出来的成本。分利的前提是你必须要把成本算清楚,设立一个平衡点。所有的分利都叫做增量分配。

第三:分风险

分风险就是把责任,权利,利益,义务都分担一部分给到员工身上。让员工即有当老板的感觉,又再背后放了几匹狼!逐步减少保障性收入,增加弹性收入。今天这个时代已经进入了个体生命意识觉醒的时代,“大众创业,万众创新”已经把每个人的心放大了,都想创业当老板,即使创业失败概率超过99%。如果员工在企业内部能找到一种当老板的感觉同时在企业承担一点点风险,比自己创业承担100%的风险要强。让员工在哪也找不到你这样的老板,跟着你有希望有未来!

最后通过:分权,分利,分风险,让企业形成铁板一块,所谓铁打的营盘流水的兵就是这个道理。

同时形成标准化流程化,让你轻松解放自己!

1、标准化:把重要事项形成标准化的管理制度和管理流程,有效提高工作效率和工作准确性。

2、书面化:将标准化的制度、流程和方法通过书面形式形成模板,便于记忆和沟通。

3、透明化:形成各子公司、各部门、各层次员工充分透明的制度体系和文化体系。

4、简单化:把复杂事务和管理制度流程简单化,便于培训和操作。

最后总结:经营企业就是经营人,经营人就是经营人性,经营人心就是经营人心。作为创业者作为领导者最重要的是起心动念要正!

发心至善,结果至美。通过分权,分利,分风险领悟收人,收心,收钱的智慧!

修缘说:人生有两种境界,一种是舍,一种是得。舍得舍得,有舍才有得。得是精神,舍是智慧,更是一种人生境界。懂得舍得,人生的运气就不会太差。本期分享就到这里,如果你喜欢修缘的文章请点赞评论!我们下期见!

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