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自嗨就像吸毒,哪家品牌免得了俗?


最近有个公关公司的小实习生来找我吐槽,说才实习几个月已经颠覆了他的三观。以前在课本上见识到的公关明明是为品牌建立不可动摇的地位,或是在危机的时候为品牌力挽狂澜,一个翻云覆雨的高大上职业,怎么几个月的实习了解到的却是一副完全自我满足,用户看完一头雾水的自嗨架势?


说到公关最常见的品牌自嗨,确实所有从业人员都深有体会。可以说,我听过最难懂的词,就是领导/甲方的潜台词。


此话怎讲?


显然以消费者为出发点,重视用户观感和体验,重视品效合一的推广,才是好营销。而品牌自嗨的行业通则无非是:以企业自身为出发点,忽视用户体验,缺乏实效的营销推广。


换言之,你以为甲方/领导的和你一样,奔着消费者体验去的,其实他们想的却是【给你饭碗,让你升职的不是消费者】。


产品自身频繁升级式的自嗨,算是一种最温和的自嗨了。虽然你也搞不懂,一款app更新的频次比姨妈还要准时,而且是每周都来报到,每次打开app先升级半个小时,到底是图点什么。硬拗出来的功能也是脑洞大开,比如某支付工具说要打造社交场景,弄了个“借条”模式,就说是做场景化了?号称是带着强烈信任感的点对点转账,可以设定还款的时间与还款的利息。我竟然不知道,我与朋友之间的信任差了一个支付工具的距离!!!这样的反用户功能牵不牵强、尴不尴尬!



要说产品自嗨还只是让用户觉得莫名其妙,渠道自嗨则是让用户看得啼笑皆非。刚做实习生的时候,上面交代给个渠道列表,心里踏踏实实的按照目标用户列了个表格,结果被领导冷冷的打了回来:你这里没有老板关注的账号。



老老实实的去翻了一圈老板关注的账号,发现全是什么企业家杂志、各行业大佬,可是我们明明是美妆促销啊!


行吧,硬着头皮也还是发吧。


从此也是学乖了:要做好传播,就要选择合适的渠道投放广告;什么是好渠道?领导看得见的才是好渠道!其他的全都是“无间道”!不在老板的关注范围内的10万+ ,抵不过老板的一下赞!所以也别按TOP和效果分类了,excel表里就是老板大爱的、老板关注的、老板知道的三类,足矣!



渠道自嗨尴尬归尴尬,可也就是牺牲一点点钱买个老板知道。相比之下,同样是行业通则的KPI自嗨绝对是洪水猛兽。


做营销做时间长了你会知道:一切项目的KPI,都是纸老虎!


要问营销案例哪家强?就看你水军够不够!放眼望去,一个个项目就跟中国”电影票房神话”似的,电影没拍就预定了年度票房TOP10,硬广一上就霸占微博2个月,上亿网民跟海报互动,微信篇篇10W+,档期一上就是一天翻一倍,三天上亿,五天破十亿,你还真别说,制作团队不光会拍电影,还会预言,前面撂的“业绩狠话”,回头就现实验证。我敢拍着胸脯说这是真事儿,不信你去搜搜之前降妖天师与小妖王(ps.我提醒的够明显嘛~)那个电影凌晨夜场刷票房的事件。



数据作假了一回那就是彻底被赶上架子的鸭子了——下回你不再提升个30%的KPI,还是没办法交待。


你要以为KPI自嗨不致命,就和渠道自嗨一样,白花点钱买老板有面儿,那我得说,你老板得是李嘉诚,不然他很快就要高兴不起来了。


要知道,KPI自嗨意味着KPI的无效,等于工作效果无法被正确检验,路走对了算走运,万一错了——嗨,前面可就是南墙了!


然而要说最可怕的,还是跨界自嗨。


要说好的跨界IP,当属《爸爸去哪儿》的冠名商——一个儿童感冒药品牌(ps.对,就是三个数字一毛一样的内个,哈哈~),曾经被网友封为“史上最长冠名”。节目的大热,以及和节目100%的契合度,显然让品牌主赚大了,蹭蹭提高的知名度带着销量也蹭蹭涨。



曾经我以为跨界应该跟谈恋爱一样,看对眼了就牵手,不合适就算了。


可是真实的跨界现状却是,硬把产品塞到男女主角的手里,拿一部改编自顾漫同名小说的言情剧举例(ps.你们懂得~就是内个讲大律师与摄影师爱情故事的那部剧),不管多大的领导、多耀眼的明星都只开X线国产车,你会发现普通人跟明星根本没区别!这也就算了,名模明明开着与小摄影师同品牌SUV,可你还羡慕人家,你在逗我?在情节里还展现了车辆口播省油,空间大等性能,这我也忍了!居然还上演了一出男车主停车场英勇救女车主的故事……看的我也是晕头转向。这种跨界植入,你是来花钱买大家开心吗。



跨界自嗨虽是一次性生意,抛出去的可都是上亿甚至几亿的预算。绝非小钱,IP风险、周期短、强制性广告、销售促进不足,让你无法视而不见,却也无力挽回。都是分分钟教你做人。


不得不说,自嗨虽然是行业通病,大家都讳莫如深且深陷其中。但是避免自嗨还是很有必要。我们不能逃避这个问题,还是应该勇敢面对,积极解决。


解决方法?很简单,就俩字:真嗨!


先放下你手里的硫酸!我不是在逗你,我是带了绝对干货才敢来跟你们唠的。


说到底,品牌自嗨从诉求上来说,是为了刷存在感——不管是对目标消费者、对内部,对老板。


那么你不妨仔细想想,到底什么才是现在年轻人真正主流的社交内容?微博微信固然从者众,但是真正的大V、大号,却是少之又少,目标受众很难一网打尽;电视节目更是取决于节目本身的好坏,完全无法凭空预估效果。


我们发现,现在的年轻人痴迷游戏,酷爱动漫。诗词背不下来,不过游戏人物张嘴就来,作文写不出来,然而动漫故事却讲的绘声绘色。现在的年轻人越来越喜欢二次元文化,这个渠道的嗨那才是真的嗨!游戏动漫中每一点小植入都能让用户兴奋,引起自发传播。还记得《梦幻西游》与国内一知名运动品牌的合作吗,不知道有多少玩家为了刷出“XX血牛”、“XX锋芒”的闪耀字眼狂造临时符!



不过在营销方法中玩的还有点意思的得说是腾讯互娱Fun营销。Fun营销本质上就是兴趣内容营销,把腾讯互娱现有的泛娱乐产业(游戏、动漫、影视、文学)与品牌进行具体IP的营销合作。将品牌信息在更自然的情境下展示给目标用户,让用户在沉浸体验的过程中看的有趣,玩的开心。


这么说理解有障碍?说白了就是Fun营销能够解决刚刚所说的品牌自嗨难题。往下滑,给你举几个栗子你就懂了~


强推产品是没价值的,历史的经验告诉我们,纯硬广没人愿意看。而《王者荣耀》与必胜客的结合,广告表现的自然度非常高,解决了产品自嗨的难题,甚至会让你觉得这个广告嗯….有点意思~二者针对魔法师安琪拉设计定制皮肤,将必胜客LOGO、产品无缝融入,将整个广告打得毫无违和感,加深用户对体验游戏形象的兴趣,让用户主动且反复地去玩。这样的品牌再也不用刷新APP新功能了。



产品自嗨解决完了,咱们还得探讨一下渠道覆盖层面。毕竟广告得让人看到,不然这不是瞎闹吗。和Fun营销的合作不只是在IP内进行推广,腾讯互娱有不少你垂涎过得自有资源(微信QQ等)也会在IP外进行推广。就说微信吧,作为当今第一大在线沟通工具,用户在,老板在,你认识不认识的同事全都在,广告一推,无人不知,无人不晓!这种合作推广方式目前业内也是独一号,合作起来只要坐等着就好,根本不必给领导开“小灶”,忧心项目的覆盖问题 。



如果说内容与渠道都好解决,那咱们来说说内容层面。现在很多年轻人对广告不买单是为什么,因为你丘比特之箭射歪了,没产生化学反应啊!用户对什么样的内容感兴趣?就是有趣又好玩的。那与游戏IP结合岂不是天衣无缝?!游戏就是拿来玩的,在游戏里用户可以玩,游戏外(如微信)套用游戏玩法,依然强调玩,而且更重要的是,这种内容不是没有源头,它是完全基于兴趣的。比如品客与《CF》的合作,薯片变成CF高爆炸弹,微信H5也配套了相应的小游戏,单人双人都能在玩中潜移默化地接受到产品信息,你在前方辛苦作战,没关系,你的小伙伴为你拼手雷助你一臂之力啊!



最后,咱们说说最重要的营销续期层面。这是营销人与品牌主们最关心的方面了吧,不是广告打完了就没有然后了,销售业绩在这摆着呢!欧莱雅跟《天天酷跑》深度合作的案例,专门定制了代言人井柏然的游戏角色,还玩起了线上线下联动,销售业绩在一些二三线目标城市最高增长了26%,想想欧莱雅可不是摊儿货啊,能有这样的增长,已经很让人咋舌了。



正所谓魔高一尺道高一丈,避免自嗨的兴趣内容营销已经是当下的主流趋势,相比动歪心刷存在感的营销方式,更自然、有趣、有效的营销方法才是真正值得追求的。特别是那些打算用老一套硬广形式,花大价钱玩娱乐营销的品牌,更应该多考虑一下这种以IP为核心,用互动娱乐形式传递营销信息的方式。


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