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年入100万的销售员是这样跟进客户的

分享一个关于割草男孩的故事:

曾经有一位依靠割草来挣取学费的小男孩,正在给一位可能需要割草的老太太打电话:您好,请问你需要割草吗?

老太太回答:已经有人帮我割草了,我不需要。

男孩并没有挂电话,而是接着说到:我会帮助您把花坛里面的杂草也拔除掉。

老太太继续说:这个我的割草工早就帮我做好了。

之后男孩继续说:我还会帮助您保持草和走道四周一样高。

老太太不耐烦了:我请的人也帮我做好了,我真的不需要割草工,谢谢你。

其实这位小男孩就是这位老太太请的割草的人,有人问他为什么还要打电话问这些呢?

聪明的小男孩则是回答道,我需要知道在客户心中,我做的怎么样。这样才能让我不断进步,永远不被别人替代。

看是一个很小的故事,却透露出一个做销售的道理,我们应该学会不断跟踪客户,这样才能确保客户不被同行挖走。

做销售维持一位老客户比开发一位新客户要重要至少十倍。而开发一位新客户很难,反而跟丢一位老客户太容易了。销售高手们都会花费更多的精力用来跟进老客户。甚至宁愿自己花钱,也要帮助老客户来处理各种麻烦。

这就是销售高手为什么能够持续拥有源源不断订单的真正原因。

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