11月12日凌晨消息,持续一天的天猫双11狂欢节于今日零点结束。根据数据统计,2016天猫双11全天交易额突破1207亿,其中无线交易额占比81.87%,覆盖235个国家和地区。其中，截至11日晚11时，川人消费49亿元，全天超过50亿元，居全国第七位，平均每分钟“败家”355万元，其中62%是女士下单。
从职业分布看，参与天猫“双11”狂欢的川人中，公司职员占比最高，其次是学生，看来都是有钱有闲，而工人朋友占比较低，或许是太忙腾出手。从最爱购买的物品看，以羽绒服、外套、手机、靴子、棉衣居多，有季节特征，看似败家实则是借机为家省钱。
1200亿元这样步步实现
与前几年相比,今年双11在仅用了1小时57秒,2016年天猫双11全球狂欢节交易额突破362亿元,已超过2013年双11全天交易额,其中无线交易额占比84.3%。
早间6点54分,2016天猫双11全球狂欢节交易额超过571亿,超过2014年双11全天成交总额,无线交易额占比达到84.47%。
在下午3点19分,天猫双11交易额超过912亿,打破去年全天交易量总额。
阿里巴巴集团CEO张勇认为,这是阿里巴巴变革升级中国零售的结果。
而2016天猫双11全球狂欢节开场仅仅10分钟,世界支付纪录被再次刷新。根据支付宝公布的数据显示,在零点9分39秒,支付宝的支付峰值达到12万笔/秒,是去年的1.4倍,刷新了去年创下的峰值纪录。花呗和余额宝成为非常受网友欢迎的支付方式,笔数占比分别高达29%和18%。
在物流方面,天猫双11首单在13分钟时被签收,而跨境首单在28分钟时被签收。而今年跨境第一单比去年快了一个多小时,速度有了大幅提升。
技术、支付、物流全面保障
根据数据统计,今年天猫双11的交易峰值达到了每秒17.5万笔,相当于每分钟要处理1000万张订单。在如此庞大的交易量背后,阿里巴巴做了什么?
据阿里巴巴集团CTO张建锋介绍,阿里在基础设施层面,启用了全新的张北数据中心。目前,阿里巴巴在全国有三个主要的数据中心域在提供服务,分别在华北、华中跟华南,同时全球还有很多数据中心协同提供服务。同时,全世界有很多CDN站点提供内容加速的服务,保证用户的流畅体验。
而支付宝母公司蚂蚁金服集团首席技术架构师胡喜介绍说,今年双11,支付宝核心交易、支付、会员、账务等核心数据链全都运行在蚂蚁自主研发的数据库OceanBase上。
由于技术能力的提升,2010年开始,蚂蚁金服每年专门为双11投入的技术保障成本都比前一年降30~50%左右。到2019年双11,蚂蚁金服不需要再专门为双十一这一天做额外投入,“即便天天都是双11,也能保障支付顺畅。”
物流方面,今年3月菜鸟网络与其合作伙伴共同组建了菜鸟联盟,通过大数据预测、多地分仓和就近配送,实现了对社会化物流资源的高效协同。目前菜鸟联盟当日达、次日达的服务范围已经覆盖了1000多个区县。
村淘升级3.0战略加入双11
阿里巴巴集团副总裁、阿里乡村事业部总经理孙利军于今年7月宣布村淘升级至“3.0战略”,农村淘宝升级到3.0模式后,战略重点也从单一的卖货变成多元化一体的服务体验中心,给予村民更多的是服务和保障。“希望这个双11不仅能让村民通过村淘平台买到高品质商品,更能感受到极致的购物体验。”孙利军说道。
而今年农村淘宝首单送达的快递:从下单到签收,仅用时不到1个半小时。菜鸟网络通过大数据预测,将更符合农村地区购买习惯的家电、农资农具提前下沉到菜鸟县城仓库,可实现50%当日达,100%次日达。大数据支持的提前库存下沉可以帮助广大商家更快地应对市场需求,缩短商品在途时间。
今年天猫双11,全国近2万个农村淘宝服务站都加入到了全球购物狂欢之中。数据显示,在双11刚启动后的“黄金时段”,村民们最爱抢购的商品与日常生活息息相关,最受欢迎的商品前四位分别是:舒蕾蚕丝柔滑洗发套装、华为honor/荣耀畅玩6X、奥克斯智能电压力锅和女士高腰铅笔小脚裤。
全球买全球卖升级加速
今年双11,全球200多个国家和地区的海外用户,也可以在天猫、淘宝或者阿里速卖通上用支付宝参与抢购。通过和世界各地机构的协作,支付宝已经初步形成了“全球收全球付”,目前支持18种货币结算,境外超4000万的用户。其中,使用支付宝用户最多的海外国家包括俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西。
来自全球的商家和消费者都将在天猫双11中得到收获。
根据数据统计,截至下午五点,2016年天猫双11全球狂欢节,AliExpress全球速卖通开场1小时交易额超1.43亿。截至晚间八点二十七分,2016天猫双11全球狂欢节港澳台交易额超过2015年双11全天。
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