初始化Office:
将Word重置到一个比较干净的初始状态:
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1. 退出所有Office程序
2. 确保以下文件夹内无任何文件:
1)定位到C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP,按回车键,查看是否存在文件,如果有,请将其删除,如果没有,则关闭;
2)定位到C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP 或者C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP,查看是否存在文件,如果有,同样请将其删除,如果没有,则关闭;
3. 同时按住Windows键+R键,输入regedit,按回车键;
4. 依次定位到以下键值,将word文件夹重命名(右击它,选择重命名,比如将word重命名为wordold);
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word
5. 点击开始,在搜索程序和文件中输入%AppData%\Microsoft\Templates,按回车键;
6. 删除以.dotm为后缀的文件,如Normal.dotm;
7. 执行完上述操作后,查看问题。
将Excel重置到一个比较干净的初始状态:
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1. 退出所有Office程序
2. 确保以下文件夹内无任何文件:
1)定位到C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART,按回车键,查看是否存在文件,如果有,请将其删除,如果没有,则关闭;
2)定位到C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART或C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART,查看是否存在文件,如果有,同样请将其删除,如果没有,则关闭;
3. 同时按住Windows键+R键,输入regedit,按回车键;
4. 依次定位到以下键值,将word文件夹重命名(右击它,选择重命名,比如将Excel重命名为Excelold);
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel
5. 执行完上述操作后,查看问题。
将Outlook重置到一个比较干净的初始状态:
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注:此操作会移除Outlook中所有的设置,请您先备份Outlook程序中的邮件,只是将配置信息从Outlook中删除,服务器不受影响,您可以在网页上查看到所有的邮件
1.同时按住Windows键+R键,输入regedit,按回车键,打开注册表编辑器;
2.找到以下键值,将outlook和Addins重命名为outlookold和Addinsold:(若找不到某个键值,则忽略)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\outlook
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ outlook\Addins
3.重启电脑,打开Outlook,重新配置Outlook邮箱,确认邮件是否正常。
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