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居家养老从适老化改造开始




全经联联创企业易享生活,定位于社区养老与健康服务运营商。其核心价值:为政府、社区、养老住区提供长者居家健康环境全面解决方案的模式、运营与服务输出,以适老化改造为入口,为养老、健康、社区服务等机构提供联合服务老人家庭的平台,互导流量,为老人创造一个安全、健康、舒适的居住环境,提供新的养老健康生活方式,让子女放心。


创始人:



吴晓蓉  北京易享生活健康科技有限公司CEO、全经联养老住区委员会委员


吴晓蓉女士,2015年9月加入全经联,清华大学人文学院管理学硕士;曾任宝能集团副总裁、爱国者电子科技公司副总裁、慧聪网副总裁,长期从事企业人力资源和养老健康产业领域,积累了丰富经验;目前致力于养老事业。



李文捷  北京易享生活健康科技有限公司首席战略官、全经联特色小镇委员会委员


李文捷女士,2012年3月加入全经联,毕业于清华大学,一直致力于研究国内城镇化发展趋势、产业发展方向和人口集聚特征。过去五年,一直非常关注养老和大健康产业,做过上千个规划设计项目,积累了丰富的研究成果。与吴晓蓉总共同创立了“易享生活”。




上周,易享生活创始人、CSO李文捷老师在全经联会员微信群,跟大家分享《居家养老为什么从适老化改造开始》。以下为分享内容:


我们看一些案例,这些都是我亲身经历的。


第一个案例是一位70岁的老人,29年高位截瘫,大家可以看一下图片,他的轮椅不敢靠近这个户门,因为门边有三公分低陷的区域,进去了就出不来;他从来没进过厨房,因为厨房有一条高起来的过门石,轮椅过不去;洗澡也没法洗,一个扶手都没有,他让护工找人给他焊了一个冷冰冰的椅子……诸如此类,很多很多细节。


我们去他家,跟他聊天,他依然很爽朗地笑,他希望周围的人不要因为他而受到困扰。他表现地很乐观开朗,但是我们其实能看到,他生活中有太多太多的无奈,有非常多的安全隐患。这位老人已经离开我们了。



第二个案例是一个早期的阿兹海默症的独居老人。我们原来打算在她家一个半小时,后来待了三个小时,她非常需要和人交流。她有两个儿子,只是周末来看她。她已经诊断出来阿兹海默症,曾经在家里晕倒过,是脑梗的初期症状,严重失眠,双侧的半月板病变,走路也困难,要借助拐杖,在家里、卫生间和厨房都有摔倒的经历。我们问她在家如果有情况怎么和人联系,实际她的智能手环没电好几天了。这个家可以说危险无处不在,应该尽快采取措施,但没有做。



第三个案例是一位80岁的高龄高知老人,他老伴去世一年了,他的身体也很衰弱。他住的这个房子是他女儿新装修没多久的,很豪华。这么一个豪宅老人家却有非常多的困扰。老人家的卧室房间门到厕所经过三米长的走廊,没有任何保护,厕所又有一个过门石,对于这么一位虚弱的老人,去厕所这个过程对他是一种折磨,他没有办法自己上厕所,所以他老躺在床上。床放的位置也不对,顶着墙角,没法护理,而且房间也很乱,到处堆着东西。所以我说这是无法上厕所的豪宅困境。我们今年得知这个老先生其实已经去世了,这是非常悲哀的一件事。如果及时做一些小小的助力和保护,能够让老人适当地自理,给他一些尊严,可能就能延长他的寿命。


身边的例子非常多。老人从60岁到100岁的老人都有。孩孙们找到我们的,最年轻有20多的,老的接近70岁了,家里还有90多的婆婆。每个老人的情况也不同,有自理的、半自理的、完全失能不能自理的。这些案例带给我们很多的思考和非常大的触动。


我们发现居家养老是一个大势所趋,大部分老人选择在自己家里养老。


老龄化带来社会性养老难题

   



中国老龄化率在2001年超过了7%,预计会用25年左右达到14%,这个时间段跟日本达到相应的老龄化率的时间段是一样的,但是我们的人口基数非常庞大,老龄人口总数非常惊人,所以有一个断言:全世界将会出现老龄人口四分之一在中国的局面。


2015年,中国60岁以上的人口已经达到了2.2亿,老龄化率16.1%,全国每年新增1千万的老龄人口,到2025年老龄人口会超过3亿。到2030年,老龄人口将超过日本,成为全球人口老龄化程度最高的国家。到2050年,老龄化率将超过30%,社会进入深度老龄化阶段。



人口结构性倒挂越来越严重,劳动力的比例严重下降,养老机构解决不了大众养老的问题。中国的快速老龄化确实是带来了非常严重的社会性的养老问题。


北京是全国率先老龄化的城市,2017年是350万,每天新增500个老人,到2020年达到400万,每4个人里面就有1个老人,基数非常大,增长非常快。北京市讲 9064 养老模式,在外地更多的讲9073 ,90%老年人在社会化服务协助下通过家庭照顾养老,6%老年人通过政府购买社区照顾服务养老,4%是入住养老服务机构集中养老。所以至少超过90%的人是需要居家养老的。


我们做了很多调研,发现在提供居家养老服务的机构中,大部分都仍然是处于起步和探索的阶段,没有真正形成比较成熟的、龙头的、规模化的企业。


居家养老从适老化改造开始

   


2010年的中国城乡老年人口状况追踪调查的分析数据显示,中国有84%的老人居住在2000年以前建造的住宅中。以北京市为例,通过对住宅年代和老年人口密度的空间分布进行叠加分析可以发现,住宅建成年代越早的地区,老年人口密度越高。住宅建设年代在1981年以前的地区,老年人口密度普遍高于1500人/平方公里,其中位于中心城区内的部分区域老年人口密度甚至高达3000人/平方公里。



独居、空巢老人逐渐增多,全国第六次人口普查数据显示,2010年,独老、老年夫妻独自居住的比例已趋近总体一半,已经成为社会问题。


中国有需要改造的老旧社区占半数以上。中国有大量需要改造的老旧社区。内部的电路老化严重、门窗及墙面缺少保温措施、洗手间与起居室的地面存在高度差、照明设备不完善、几乎没有防跌倒设施、缺乏紧急呼叫等适老设施,等等。


摔倒是我国65岁以上老年人伤害死亡的首要原因。老年人生命体征肢体、视觉、听觉、记忆力的衰退变化,带来容易跌倒、忘事等危险问题。国家统计数据表明:跌倒是我国65岁以上老年人伤害死亡的首位原因。


老年人跌倒导致极大的伤害和社会损失,我国60岁以上的老年人每年因跌倒发生的伤害人数达到2500万,直接医疗费用超过50亿人民币,社会相关损失在160-240亿人民币。



经过总结分析提炼,居家环境安全问题主要有以下12个方面:

(1) 地面高差最易摔跤;

(2) 空间狭小通过障碍;

(3) 地面材料遇水湿滑;

(4) 没有防跌防撞保护;

(5) 在家遇险无法报警;

(6) 如厕洗浴危险不便;

(7) 照明不佳电线老化;

(8) 材料环保难以甄别;

(9) 破旧不堪卫生死角;

(10) 家里堆满太多物品;

(11) 污染的空气和饮水;

(12) 家具不适合老年人。


长者居家健康环境解决方案

   


2012年,国家修订了过去两个跟老年住宅相关的标准,整合成一个新的国家标准《老年人居住建筑设计规范》,主要针对于新建的社区、住宅,这里面说 “老旧小区改造要参照执行” ,实际上没办法参照执行的,很多方面不符合现状,所以就导致了老旧的建筑适老化居住标准规范上基本上是缺失的。


一方面,老人的需求是多样化的,每家每户的问题不同,涉及到老人的身体状况、个性、生活习惯、支付能力、子女意愿、房屋的基本状况、结构、隐蔽工程等等。


另一方面,适老改造服务机构没有专业能力。包括设计师、施工单位在内的整个行业不懂适老化,不了解老人的特点,不知道怎么跟老人沟通,不会做适老设计,也不会精细化的施工,不了解老人辅具用品,哪怕是安一个扶手这件事儿,可能很多工人都不合格。


在居家适老化改造这个领域学术界基本是空白,没有成熟的教案。

2017年易享生活承担了海淀区民政局组织 “居家适老化环境改造评估师”培训,是开国内居家养老环境评估培训先河的第一班! 



我们搭建了系统的居家适老化改造的知识体系,总结了从“综合评估—适老设计—改造实施—产品适配—持续服务”的标准化流程,居家安全问题难点要点及对策,体系化和实用性并重,形成了十大课件成果。



1 居家适老改造整体解决方案之一:全屋适老化精装改造



全屋的适老化改造一定不要超过75岁,超过75岁就不建议动装修了。75岁之前为父母再装修一次!定制、安全、快速、环保、价廉、适老、一站到家。




2 居家适老改造整体解决方案之二:卫浴空间适老化改造


专门针对老旧住宅卫生间翻新设计的适老化改造,当卫生间过于老旧,有很多安全隐患、对日常生活造成很大不便、有条件整体翻新改造的老年人卫生间提供的一站式整体适老化装修方案,让父母的卫生间焕然一新,施工快速完成,7天承诺完工,材料达到国家环保规范要求,一站服务,安全放心。



3 居家适老改造整体解决方案之三:预防跌倒的产品套餐。



易享生活通过长期工作积累的经验,总结出老人跌倒最常见的原因及解决方案,针对活力老人、高龄老人、介护老人身体机能的不同特点,制定了三类防跌倒套餐,套餐设计力求“安全、可信、方便、快捷”,不破环原有室内环境和装修,用产品的方式解决防跌倒问题,保证在一天内全部安装完成。


有活力的老人,主要是以预防为主,高龄的老人要给他安全的助力,让他一定程度的能够自理。介护的老人要帮助他更好的实现介护的动作,让他生活得稍微舒服一些,恢复他的尊严。


4 整合产业链全流程标准体系


我国城市现有400亿平方米旧建筑,其中约有一半必须进行抗震、节能、适老、节水等绿色化改造,能产生约15万亿元新投资需求。按照住建部的任务指标计算,到2020年,有2.187亿60岁以上的老人需要对其老旧住宅进行不同程度的适老化改造。居家环境适老化改造直接市场份额将达3万亿。


居家适老化改造必须整合产业链。我们也欢迎这个行业更多的人跟我们一起来打造一个共享的产业链。



最后是价值观的层面,虽然我们都是做企业的,我们也追求利润,但是做适老化这件事情,初心一定是为老人好,为老人服务,以老人的利益为重,否则就不要进入这个行业。一切都要站在老人的立场来考虑。



中关村适老改造样板体验间

   


作为中国适老化进程的推进者,中关村街道以养老就在家门口为目标,以帮助老人解决居家养老之困惑为己任,一直在尝试各种更落地、更先进的服务方式。中关村街道委托易享生活打造这个位于中科院黄庄小区的57平米小三居,于2017年10月28日正式挂牌开放,是中国居家适老行业发展的里程碑。



在中科院黄庄小区,中关村寸土寸金的核心生活区,居住着中国最顶尖的一群高知老人们,他们生活在三十年房龄的老旧住宅里,和大部分中国的老人一样,每天被各种不安全、不方便的家庭环境细节困扰着。


这个户型是是小三居,在这个中科院小区里面有很多同样的户型。我们摸拟了一个健康老人双人卧室、一个介护老人单人卧室,一个护理员房,同时全面改造了卫生间和厨房。


我们通过在真实的户型里模拟家庭生活场景,进行全方位的专业适老化改造,全面解决这些问题,让老年朋友安全安心在自己的家里养老,享受健康愉快的生活。这个接地气的样板间,让所有的适老要点都能够可体验、可感知。



老年人在逐渐衰老,身体和心理都在发生一些变化,普通的空间环境不适合他们居住生活,一些基本的动作完成起来很吃力,所谓“适老化设计”,是全面的为老年人的特殊需求度身定做的设计,概括起来就是从“安全—健康—好用-舒适—美观—品位”六个层次。


“易享生活”为这个样板间的改造提供了从“现场评估—适老设计—施工改造—产品适配—家具软装”的全程技术支持和整体解决方案,后期我们也会持续运营,提供居家养老服务。



 “适老化”不是简单的装修,而是从硬件、软件两个方面方面对老年人居家环境的全面干预,是老年人居家养老生活方式的设计,这些改造看起来平淡无奇、朴实无华,但是非常实用,安全健康、方便舒适,赏心悦目,帮助引导老年人自我管理、延长健康、享受美好生活。


将适老化改造和社区服务深度融合,中关村街道和易享生活走出了最具社会价值和商业价值的一步。社区是生活的神经末梢,把样板间做进老旧楼房,使生活方式场景化,变得可体验、可选择,是内容落地最坚实的基础,是提供服务最有效的入口。



社区适老化改造的样板间的运营,打通连接社区的一个端口,让社区零距离的服务变成了现实,让易享生活成为为社区提供复合服务的平台和生态,为社区和居民创造更大的价值。


老年人住在自己家里,养老服务送上门,是老人们最需要的,正所谓“移动养老院就在家门口”。


易享生活居家适老服务实践

   


在过去两年大概接触了几千个这样的案例。我们同时在社区和线上来做居家安全的知识推广。除了刚才我们说的接触调研和科普教育(有超过5000户的老人和子女),现在累计对将近2000家的老人和机构提供了适老化改造的服务。


居家养老,适老改造是前提和保障。


易享生活居家养老服务模式

   



北京易享生活健康科技有限公司是一家以营造健康快乐“社区家”环境为使命的社区养老与健康服务运营商。主营业务包括:适老化改造、社区养老驿站建设与运营、居家养老服务等内容。为老人、孩子和妈妈们提供“吃、玩、护、养、学、居”六大产品线的健康生活服务,为社区家庭打造可信赖的终端服务平台。


易享生活的商业模式:在价值体系上构建商业模式。为各行业在提供产品和服务的同时,重构商业价值体系,营造向美而行平台和生态,通过跨界联盟形成新的行业和企业经营模式。



易享生活通过居家适老改造定位老年幸福生活方式,打造零距离居家养老和社区价值入口,与大健康产业合作伙伴共同搭建养老社区联合运营服务平台,为各级政府提供居家、社区、机构三合一养老解决方案。


(1) 提供社区居家养老业务模式。

(2) 建立居家适老改造等服务标准。

(3) 提供社区居家养老系列产品和方案。

(4) 打造和传播易享生活品牌。

(5) 培养社区居家养老团队。


易享生活和全经联平台合作:在全经联生态中,与大健康产业合作伙伴共同搭建养老社区联合运营服务平台。


易享生活和各级政府合作:为各级政府提供居家、社区、机构三合一养老解决方案。


易享生活和开发商物业合作:为地产开发商提供从房价资产增值到服务内容增值的整合服务。


易享生活和社区驿站合作:为养老驿站提供增值服务产品。


易享生活和医疗、旅居等养老服务机构合作:共同搭建养老社区联合运营服务平台,为终端客户服务。


易享生活和行业伙伴合作:非常欢迎产业链上的合作伙伴(适老设计、精细施工、材料、家具、辅具生产经销或研发机构、健康服务、品牌营销等机构)形成各种形式的合作,包括但不限于市场咨询、规划设计、标准导入、团队培训、品牌合作。


易享生活与城市合伙人:易享生活在全经联生态中,与城市合伙人一起,服务于各级政府、地产开发商、终端客户,共建“社区家”老人-孩子-妈妈的健康快乐生活。


易享生活城市合伙人要求:

(1) 有室内装修资质。

(2) 有意愿向社区居家养老转型。

(3) 有一定的当地政府和开发商资源。

(4) 冠名易享生活***品牌。



为全经联会员推出优惠服务

   


全经联作为易享生活的投资人,一直大力支持易享生活的发展,为了感谢全经联和全经联会员伙伴们,我们专门为会员朋友的家中长者设计了一个预防跌倒的小套餐,以非常优惠的价格回馈全经联会员,家里有上岁数的爸爸妈妈长辈的朋友,可以考虑这个小套餐,1888元,包括四样老年用品,都是老年人最需要的,品牌产品,质量过关,北京和外地的会员朋友都可以通过“易享生活健康馆”公众号里面的“爸妈商城”直接下单,备注“全经联会员”,留下邮寄地址,送货到家。表达子女一片孝心,陪伴父母健康安全。


(1) 能自动感应亮起的小夜灯2个

(2) 帮助老人坐下来洗澡的助浴椅1把

(3) 室内紧急报警器,2个呼叫器,2个报警器

(4) 陪伴老人出门助行的多功能小推车1个


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