养老机构如何防范老人意外

养老院老人的意外事件无独有偶，法律责任界定很难说清。但九成老人家属一致认为是由于养老机构没有尽到照顾陪护的职责才导致意外发生，养老机构应该负全责。这一系列的意外事件中着重反映出，养老机构经营本生就存在法律风险。

从这些事情中，不排除有些老人家属有“碰瓷”行为，事先不告知养老机构老人真实身体状况，间接导致悲剧发生。对此养老机构方面自然应对策略，普遍做法是养老机构事先会跟老人签署“免责条款”对老人自身摔倒磕碰致死的情况免于责任，但根据我国《合同法》第五十三条规定，合同中约定造成合同相对方人身伤害的免责条款无效。

事实上，老年人是意外事故发生的高危人群，老年人的晚年幸福并不是养老机构单方面就能保障的，这需要全社会的共同努力。

首先，民政部门应加强行业监管

1、对于社会力量办养老院的基本资质应加强规范

2、对于养老机构的相关配置进行详细要求，建立科学、规范的养老服务标准认定机制

3、引入养老机构意外伤害保险来转移经营风险。我国已经有部分地区养老院给老人买人身意外保险，这类保险可以由财政拨款一部分，养老院缴纳一部分，老人自己交一部分。

其次，养老机构规范自身管理。

1、养老机构会根据老人身体状况进行分类收取老人，对老人进行分类管理。

比如有专门针对特殊群体的公寓、陪住型老年公寓、特护型老年公寓、自住型老年公寓

2、在防范老人发生意外方面，引进科技化、信息化、标准化结合的基础设施。

比如在户外，各处都有紧急呼叫按钮，每个老人都有一块一块机器定位手表，值班室通过GPS定位来对老人紧急状况进行监视。

再次，家属对养老院功能应该有正确认识

养老院就是替子女照顾老人生活的地方，不是存放老人的保险箱，养老院并不能完全保证老人不摔倒、不发病。就像老人生活在家里，家属就敢保证老人不摔倒吗？作为子女，无论从法律上还是道德上，都应履行对老人经济上、生活和精神上的照顾，如父母选择到养老机构居住，子女应支持并做到经常探望。

最后，老人应根据自身需求和经济条件选择合适的养老机构

1、选择养老院前一定要做好实地考察，保证自己入住一个满意的养老居所

2、签订合同时，要更加关注合同中约定的养老机构提供的护理、医疗服务，以及相关硬件的规定，必要时应该要求子女或专业人士陪同签订合同

3、老人不能讳疾忌医，在入住时要准确全面告知养老机构自身情况，不要有所隐瞒，以免最后给自己造成不必要的损害。

我国绝大多数养老机构是以帮扶、救助城市“三无”、日常生活疏于照料,以及农村“五保”老人为主，且多不以赢利为主要目的，所以其公益性特征尤为明显。养老机构有存在的价值和意义远超出我们的想象。养老机构的经营风险是个人和社会共同作用的结果，只有政府、养老机构、老人及其家属三方各自向积极正面的方向努力，才能让养老机构持续为我国即将到来的老龄化社会贡献巨大力量。

 

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