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营销模式升级:一场接力跑
一土豪朋友开网店,捣腾点土特产,虽然距王健林的小目标还远,但也算得上鲜衣怒马衣食无忧了。近来在MBA班上炮妞之余,受几位从未出过书斋的教授荼毒,信奉“羊毛出在猪身上,狗来买单”,转做消费金融,决心在金融这头肥猪上剪到自己的羊毛,知道我最近在琢磨场景营销,于是问我:为什么你们做营销的总在换打法,好象从来没消停过?
为了高效围猎注意力资源;
为了在蓝海变红之前榨干场景红利;
为了监管逐步明确时的高维度自救;
我们以小米为例说说营销为什么要升级:小米2010年开始做手机的时候,手机销售主要是通过运营商代理或商场直销,手机厂商的广告费约占销售收入的10%-17%,小米如果跟他们一样做营销,性价比将大打折扣,很难做大。现在我们知道,小米零广告费、零库存、零渠道费,那他是如何实现这“3个0”的呢?
依靠社会化媒体和内容营销
在其他手机厂商还在费心心机跟移动联通电信谈渠道费用时,小米通过社群发展“米粉”、用客服在微博上进行营销。小米在卖第一部手机之前,没打广告,它在新浪微博发起了一个名为“我的手机编年史”的活动,这个活动有108万人参加,小米只花了几万元,但这个活动的结果是:小米第一款手机30万部预售在34小时内被一扫而空。
2013年,小米新媒体团队有近百人,其中小米论坛30人,微博30人,微信10人,QQ空间等10人。在大部分手机还是以“硬广”为主的时代,小米却以社会化媒体为主战场,打了一场非对称战争。
2013年营销收入占比
5.25%
1.22%
10-20%
0.3%
三星
苹果
国产
小米
小米请网友用MIUI刷机,吸引数以万计的铁粉;小米的社群认同,使手拿799元红米手机的年轻码农面对资深总裁时不再自惭形秽;甚至雷布斯在印度一句洋泾浜的“Are you OK”都秒杀国内手机厂商亿元级的广告投入。这是一场有代差的战争,国内厂商手持长矛大刀面对小米的冲锋枪,很多营销总监越来越看不懂小米的打法,只能哀叹自己老了!
小米公司的估值从2010年开始到2014年,每年都成倍上涨——2010年为2.5亿美元,2011年10亿美元,2012年40亿美元,2013年100亿美元,2014年450亿美元。
小米PK传统手机营销,完胜!
且慢!这只是上半场!被小米打得懵圈了的手机大佬们回过神来之后会发生什么呢?
知耻而后勇,华为学习新营销,于2016年登顶排行榜,OPPO、VIVO紧随其后,
小米跌出前三,比第一名的华为差了近一半。
华为的逆袭说来很简单,学习小米的打法:开展互联网营销。华为荣耀是华为手机崛起的一个起点,它模仿小米进行互联网营销,追求性价比,开展抢购模式,迅速的制造起自己的影响力。以前华为手机出货太依赖于运营商,这给手机业务的未来带来很大的不确定性,也不利于自身品牌的树立。所以,华为开始把荣耀独立,进行网络销售,拓宽销售渠道,顺应了时代的风口。华为手机业务的老大余承东在微博上被称为余大嘴,拥有很高的人气。网络营销的占地也随着小米从微博转到微信、QQ空间,死贴着小米打。结果是吸引了大批粉丝,网络营销很成功。
下半场还没结束,我们现在不敢断言小米的衰落,但一个不争的事实是:小米的创新红利正被消耗,蓝海渐红,华为及其小伙伴们正以后发优势迅速在互联网营销上弯道超车,把战线拉到自己熟悉的领域:降至一维,唯有产品!
小米的案例给我们解释了为什么营销要不断升级:在一个竞争足够激烈的市场上,对手永远比你学得更快,你能得到的永远只是创新的边际红利。
市场是水草丰美的原野,但你却必须不停奔跑,在对手没有追上来之前拼命啃几口青草,心中想着的却是远方和创新。
我们就是这样做金融营销的:领先半步,不断开创蓝海,不给对手追上的机会。具体情节是这样的:
2013年时,金融的营销以线下为主,P2P公司的线下展业主要是到地铁口派单、往车上插广告卡或往墙上贴小广告,这种营销方式没有门槛,靠简单的人海战术就可以获得大量的优质债权,我们要做的是规范和效率:通过开发制式课程体系,把标准的营销动作快速复制,做到”一个多余的动作没有”,实现业务规模的平稳扩张。从2014年3月到2015年3月,历时一年的《P2P制式课程体系》终于开发完成,我们有了业内第一套完整的专业营销训练体系。在“插贴派”这种营销模式下,我们做到最规范最高效。
但这种营销模式两年内就变成了红海。
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