一、管好人
管理大师德鲁克说：“管理就是通过他人的努力达成目标”。管理者既要身体力行，更要发挥出团队的价值。
团队价值发挥不出来，管理者所能产生的价值或绩效是极其有限的。管理者要管好人需要在三个方面努力，一是树立威望并掌握一定的管人技巧，该管则管，管则有效；二掌握一定的沟通技巧，这样避免依赖强制来推进执行，通过沟通塑造良好工作氛围，使得他人理解所从事工作的重要性以及对自我的价值，进而乐意积极做好工作；三激励他人，在一定物质保障的基础上，扣动他人的心灵扳机，让他人在工作中更多体会被尊重、参与、成长以及获得成就感的乐趣。
二、做对事
无论个人，还是团队，其时间精力总是有限的。所谓做对事，指将有限的时间精力放在恰当的事务上，有所聚焦，容易提升工作质量与成效。
管理者做对事主要有三个方面，一抓基础，二抓重点，三抓关键。
抓基础：基础性的工作主要包括人的培训与技能提升，现场的5S与安全管理，规章制度与流程的建设等。抓好基础意味着做好日常性工作具备了基本的条件，同时，可以消除日常鸡毛蒜皮的一堆问题。
抓重点：在基础性工作基础上进一步梳理出重点事务，如早会，早会开得好会形成累积叠加的效应；如首样检验，它具有预防性；如现场质量管控，不仅关系到质量成本，更直接关联客户体验感。通常的这些事务，做也做了，但做得不到位，其效应就难以发挥出来。
抓关键：即梳理出推进事务的关键规则或底层逻辑、关键手法。如5S十条铁律、质量的四条理念、四大戒律、安全的三条理念等就属于关键规则或底层逻辑；而关键手法指关键做些什么来达成目的，如早会八项内容、5S八件事、安全六件事、班组质量四件事等。
做对了事，将对的事做到极致，那么，下一步的美好会自然呈现出来。
三、常改善
改善是工作的一部分。“善在心中，如香在树中”，树香清淡，却绵延不绝，改善也如此，绝不能轰轰烈烈干上一阵就不干了，这样的改善没有效果。
存有改善之心，才能发现现状的不足，发现更多问题点。关于问题，我们需要具备两个基本认知，没有问题是最大的问题，改善是改善之母。秉持这两个认知，寻求解决问题的主动，逐步从被动性问题中“脱身而出”，去解决主动性问题。很多时候，问题解决具有一定的挑战性，这就需要运用PDCA八大步骤的推进手法。
改善的另一个方向为用专业的手段提升效率，其基础性方法有质疑法、作业动作改善、时间损失分析法这三大方法。
人人都有改善能力，事事都有改善空间。作为管理者，带领员工参与到改善中来，从小改善做起，小改善积累得多了自然而然会形成大的转变。
宋代大理学家朱熹说：“治之已精，而益求其精”，看起来做得很好了，但还应该追求做得更好，改善就是精益求精的过程。
无论基层管理者，还是中高层管理者，所做管理工作归纳起来无外乎就是这三件事。
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