上周浙江电视台《今日长三角》栏目约我们进行一个新闻专访，正好我们马上11周年了，我说来吧，正好可以吹吹牛。采访中美女记者问我做这个行业有什么感受，为什么11年坚持做电商服务？这个问题我上周与几位新主管开会的时候正好分享过，今天一起来回顾一下。
1、传统企业转型互联网的大趋势
我从2003年进入企业电商服务领域，到现在十几年了，杰夫创办11年也一直从事这个行业，几乎感受和经历了传统企业转型互联网的每个浪潮。
第一波，建企业网站，那个时候对客户的销售说辞就是，你再也不用印画册了，企业网站就是你的电子画册，可以很方便的让全世界的人通过互联网看到你的产品，那个时候印刷画册几乎是很多企业最大的宣传投入，一投入就是几万块，但是网站只要几千块，很多企业还不愿意做。很多互联网公司就是做这个阶段开始发展的，包括很多人还去做了域名投资赚了原始资本，比如现在很出名的投资人蔡文胜。
第二波，各类内贸和外贸B2B平台，包括阿里巴巴、慧聪、环球资源、中国制造、中国化工网等兴起，成为中国第一批成功的电子商务平台。建网站还是入驻平台，对那个时候的很多企业是一个选择题。
第三波，网站和平台逐渐普及，但是没带来生意就没有价值，所以产生了推广网站的需求，网络营销包括搜索引擎优化和推广开始风声水起，这个时候百度和google排名也火了，很多现在的网络公司都是做这个开始起家的，我们也是从做网络营销开始创业的。
第四波，淘宝、天猫、京东等零售类电商平台兴起，并席卷全中国，到了这个阶段，既没有网站、又没有网店的企业应该已经非常稀有。传统品牌、电商品牌、工厂品牌竞相杀入电商平台。
第五波，移动互联网和微信的发展，企业信息的传播形式和交易环境发生了进一步的变化，企业网站和网店的形式演变成了公众号、WAP站、微商城等不同形态。
从这个大趋势看，大家会发现企业电商服务在不断的升级，市场容量在不断的放大。
2、未来企业的需求判断
电商行业过了用户增长的红利期，以前电商品牌少，消费者又不断涌入，所以只要一开网店，基本比较容易成功。现在哪个类目一新起就是一片厮杀，瞬间蓝海变红海，竞争相当激烈。在这样的市场里，企业会面临越来越大的压力。
主要来自以下几个方面：
第一个，进入门槛越来越高，试错成本越来越大；
第二个，平台玩法不断变化，各种应用和工具层出不穷，传统企业很难跟上这些思维变化；
第三个，团队搭建和管理成本很大，每个岗位都是专人专用，人员的技能升级和知识更新缓慢，人员流失替换成本高。
这些问题，会导致企业寻求第三方服务。所以，从企业的未来需求判断来看，企业电商服务的市场，会越来越大。
3、我们自己的基因和基础
进入企业电商服务这个行业，当初也是一个大概的判断，当时的想法是：传统企业要转型互联网，肯定需要有专业的人为他服务，关键是企业愿意为服务买单，只要你能为他创造价值。
我性格里有追求完美的因素，所以对于做服务，也算是一种适合的基因。因为追求完美和负责的态度，我们不是激进的销售型公司，几乎没有使用过销售团队，有点“惜身如玉，不轻易出去卖”的感觉。也是因为这样，杰夫11年，积累了非常不错的口碑，也打下了很好的基础。现在十几年前的客户，还有找我们做服务的骨灰级客户。
这样的基因和品牌基础，也是我们一直坚持做企业电商服务，并且坚信会越做越好的原因。
中国的企业现在也在逐步走向理性和成熟，从最开始吃红利粗放野蛮增长，开始走向激烈竞争常态下，追求运营效率和成本控制。从今年开始，感受到越来越多的企业又把非核心业务板块外包出来，让专业的团队去做专业的事。
我合作过几个外国的品牌，他们在中国只有几个人，工厂也是别人的，却可以轻松创造几个亿的销售。接下来中国的很多企业，也会像这些国外品牌一样，自己专注做好品牌和品质管理，其他的生产和销售环节全部外包出去。
所以，从事企业服务的朋友们，企业电商服务市场，马上会变成红海中的新蓝海!
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