近几年随着互联网科技的发展,线上与线下的争夺可谓持续不休。而线上互联网能否取代线下零售业也成为大众和媒体关注之焦点。不过正当纯电商风生水起的时候,就在这样的更新迭代之中,以传统零售为代表的线下却出现了明显的结构性回暖。那么,互联网巨头如何布局了线下,在互联网下半场进行到关键时刻,苏宁将凭借何种优势率先抢点得分?
线下结构性回暖,互联网巨头纷纷布局
可以说,线上电商与线下零售就好像一对选手在博弈一样。不可否认的是,在互联网电商、大数据和智慧零售的驱动下,线下曾一度面临冲击和窘境。不过从商务部公布的数据来看,2017年上半年,2300家典型零售企业的销售额同比却增长4.1%,增速比去年同期增加3.3%。此外,零售企业营业利润和利润总额同比分别上升7.6%和6.6%,较去年同期分别提高7.8%和14.3%,从整个行业来看,线下结构性回暖态势明显。
正当这一态势凸显“羊群效应”的时候,互联网巨头也开始对线下展开强势布局。比如,阿里开始打造诸如“天猫小店”、“盒马鲜生”等线下店面后,又宣布入股高鑫零售,希望通过优化品牌、供应链和零售商来实现对线下的布局。京东则以“京东便利店”为切入点,通过百万家的数量来实现向线下输出品牌影响力、管理模式和智慧零售的概念。
苏宁蓄劲发力,坐拥线下迎来飞跃式发展
不过与京东等纯电商,急切布局线下不同的是,互联网巨头苏宁坐拥线下实体店之便利,未雨绸缪,开始发力。
大家都知道,零售O2O发展至今,要么是通过线上强大的电商资源去拓展线下的实体业务;要么就是依靠强大的线下门店来整合支持线上发展。苏宁在经过长时间的发展后,可谓走出了一条以线下为基础的,双线协同的O2O融合之路。
或许大家还记得这么一条新闻:国庆期间,正当大家享受小长假带来的欢乐之时,苏宁集团董事长张近东便召集高管召开闭门会议,并最终明确了2018年战略部署。苏宁提出要在2018年新开5000家线下门店,同时强调新门店通过大数据分析用户需求来实现“千人千面”,并将无人店推进到2.0时代。
当时,不少网友说,这些大佬们这么成功,还比自己努力,感觉要哭晕了。玩笑归玩笑,但互联网零售圈都不敢小觑这个信号。业内人士清楚,这一年内新开5000家店,对整个行业意味着什么。
此外,苏宁云商集团副董事长孙为民也透露了苏宁线下发展的三大战略:“第一打造线下平台-苏宁易购广场,将线上的苏宁易购移植到线下,3到5年时间打造300到500家;第二细分做专,家电、3C、母婴等,形成专业店;第三贴近顾客,主要围绕三四级市场,全面覆盖网络--苏宁易购直营店未来3到5年将以3万家店的数量进行递增,城市居民社区为核心的小店则是5到10万家店级别的覆盖。”可见,坐拥线下之力的苏宁并未停滞不前,反而迎来了飞跃式发展的高峰期。
互联网下半场争夺正酣,苏宁将率先抢点得分
当互联网下半场理论出现后,互联网行业和巨头纷纷聚焦于此,围绕着流量的争夺愈发激烈。的确,如果说互联网上半场大家关注的焦点是线上流量和获客成本的话,那么互联网下半场大家就得好好考虑如何经营流量和运营用户了。
早在今年3月,苏宁控股集团董事长张近东就明确提出,未来零售是智慧零售,运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。而在最近谈及2018年线下拓展方向时,“大店更全,小店更专”的策略,体现出苏宁对于用户的重视和对产业价值生态链的关注。
通过观察,【城宇互联】发现,早起苏宁只是把自己当做城市发展中的商业综合体,但随着城市一体化的加深,苏宁对全产业链的布局和深入,苏宁体系中所涵盖的零售、地产、金融、文创、体育和投资等板块已经成为许多城市的基础设施和标配,苏宁模式已经成为当今O2O融合大势下的一道靓丽风景。也正因如此,苏宁的流量从单一变为多元,各资源实现整合的同时,又体现出极强的“协同效应”。
事实上,随着消费升级的不断深入,零售行业的创新与转型愈发明显。线上不会干掉线下,线下也不会把线上逼上绝路,二者的有机融合反而成为全新利好的发展契机。在【城宇互联】看来,如果线上的互联网、大数据和人工智能等技术可以应用到线下,线下实体店的可触达性和良好感官体验等优势,同样可以帮助线上更好地提升产品质量、改善用户体验、满足用户需求。
从这点来看,苏宁已经掌握了重点。在互联网下半场的激烈争夺中,掌握先机的人往往能够率先抢点得分。
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