2017经营状况
23家典范企业共计623,831人，比去年下降2.5%，近40%的雇主现有雇员减少，企业员工数量呈现负增长趋势。
对于目前经营状况，总体情况乐观，且过半雇主表示“2016较好，2017年更好”。由于AI时代来临，为优化企业结构、激发潜力、创造更大商业价值，一部分企业开始计划未来拓展更大的经营规模、更多产品和 服务品种。23家典范雇主中有近1/5企业发生收购兼并，其中3家为快消企业，1/4企业发生商业模式、业务以及产品和服务方面的调整，以迎接各种产业优化的挑战。
招聘量
23家快消/零售行业的典范企业今年招聘人数9万余人，总体上比2016年平均增加了3.8%，其中有14家企业增加了招聘量。2017年，大学毕业生的招聘量增加了6.6%。职校生占总体招聘量比依旧不大，为5.9%，与2016年相比增加了1.4%。今年实习生招聘量大幅度上涨，增加了47.6%。今年，新增90后员工42%，在企业中的占比上升，90后员工比例在50%及以上的企业有11家。
典范企业人才需求
今年典范企业人才需求方面，初中级管理人员和高级管理人员占比分别为73.9%和65.2%，与去年持平，一线员工主要来自零售行业，比去年增加15.7%%，无经验人员增加13%。说明在引入自动化要素的同时，企业在组织架构方面的转型依旧在摸索中。
企业紧缺人才职能
2017快消/零售企业在业务营销和市场推广方面的人才依旧保持高比例需求，分别为91.3%和56.5%，与去年持平。由于企业运行逐渐步入自动化，提高自动化程度可以降低成本，从而提高利润率，对需要更多技术/研究方面的人才，今年的招聘量为26%，和去年相比增加了10个百分点。
企业紧缺人才地区
23家典范企业中有22家在华总部位于北上广，因此，一线城市依然占据紧缺人才地区的榜首，且比去年增加16.8%。华东区（69.6%）和华南区（34.8）占据第二、第三席，都比2016年上涨约15%。
培训投入相关
23家典范企业2017年培训预算比上一年增长了15%，2016年上升12.4%，和去年的增长速度相比略有上涨。今年快消/零售行业所设课程比去年增加1109个，增长率为25.3%。
2017年增加可移动式学习课程1331个。现大部分企业已搭建年移动学习平台，或在社交平台上开设专用于培训的APP软件。新技术的应用将使得员工真正成为学习的主导者，提升员工学习的主动性和积极性，从而确保员工的个性化发展和学习需求能够得到最大的满足。今年，还有企业设立更加系统的“大学移动课堂”，提供在线公开授课、小班化辅导以及各种专业相关培训。
跨国公司的薪酬增速明显超过民营企业
23家典范企业2017年平均加薪7.11%，而2016年加薪为7.26%，今年薪资增幅略有下降。数据显示，典范企业2016年企业收入增长为11.43%，而净利润平均增长为8.04%。
13家快消企业2017年平均涨薪6.79%，2016年的增幅为8.36%。2017年零售企业的员工加薪为7.78%，2016年为8.36%。此间跨国公司的薪酬增速明显超过民营企业。
受员工欢迎的福利
2017年员工福利方面，团队建设是所有典范企业中最受员工欢迎的福利，增幅达47.8%，今年，员工健身这一福利也受到关注，增幅达30.4%。认可核心员工与90后员工前三项皆为晋升、加薪、业绩奖励。个别零售/快消企业每月发放给员工一定额度的积分，让他们免费领用公司的产品。
数字化战略
2017年，近2/3典范雇主表示“企业正在实行数字化战略，并以此进行深度的组织变革”。由于在电商平台及互联网零售日趋成熟的时代，传统行业受到各种新的冲击，正通过线上线下的打通和整合，形成新的商业模式。30.4%雇主正面临“市场，包括高校提供的合适人才比以往更少”，另外，7家企业表示“年轻的员工在一个岗位上掌握技能的时间越来越短，换工作更勤”。在新的业务和技术发展和员工年轻化的趋势下，企业更需要把握住人才来迎接企业模式数字化的变革。
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