8月17日，钉钉与中国联通江苏分公司合办的阿里巴巴DING峰会南京站揭幕。在本次峰会上，钉钉负责人陈航（花名无招）现场曝光了钉钉功能最新的两大升级——钉钉智能办公电话秒变客服中心、钉邮自定义邮箱域名。两大升级为中小企业办公带来便利的同时，更是大幅降低了企业办公成本。
（无招介绍，钉钉智能办公电话升级为“商务电话+客服电话”，大幅降低企业成本。）
智能办公电话秒变客服中心
无招现场介绍，钉钉已成为300多万企业组织的日常办公平台。2016年9月，钉钉与中国联通共创的智能办公电话上线，今年5月份，双方合作推出了钉钉电话卡，为中小企业带来了全新体验的同时，节约了企业办公成本。
不过双方的共创并未止步于此，钉钉智能办公电话已经升级——智能办公电话秒变400客服中心。据无招现场演示，企业管理人员打开钉钉，在“智能办公电话”中选择“呼入语音导航”然后进行设置，就能让原有的钉钉智能办公电话变成客服中心，这个设置过程只需要不到1分钟时间。
无招表示，最新版钉钉智能办公电话具备3大新功能，首先，自定义呼入欢迎词，让企业拥有有声名片，给客户带去问候的同时，也传达了公司专业信息；第二，专业语音导航系统，能大幅提升客服能力，多种接听策略可以覆盖各种客服场景；第三，来电记录导出功能，可以让企业详细分析来电情况，不错过任一位潜在客户。
这些移动办公时代的便捷功能，让钉钉智能办公电话一经推出，随即成为企业员工日常沟通、商务拓展和维护客户关系的重要工具之一。无招表示，钉钉正逐步帮助企业实现智能移动办公，尽可能降低运营成本。
钉邮：零门槛管理数千人企业邮箱
据相关数据统计显示，每天有2亿用户登录个人邮箱，超过70%有办公、商务沟通内容，但个人邮箱在商务沟通中存在诸多问题。无招介绍，个人邮箱不正规，员工工作生活掺杂，相关人员离职无法及时注销或交接重要客户信息，甚至还会遭遇钓鱼诈骗危险。基于个人邮箱的问题及企业面临的办公痛点，在本次南京DING峰会上，无招展示了钉钉重磅升级的专业邮箱产品——钉邮。
无招还介绍，钉邮开通和设置非常方便。企业人员打开钉钉，选择“企业管理”中的“企业邮箱”，进行申请即可，可免费开通自定义域名，并可以与自己企业原有域名绑定。
据了解，钉邮是钉钉向中小企业提供的专业的企业邮箱服务。它提供阿里巴巴一样的企业邮箱服务，并具备4大优势——首先，钉邮代表企业专属邮箱地址，接下来将会和钉钉内的企业主页打通，打造企业专业形象；第二，员工离职，邮箱自动冻结，不泄露商业机密；第三，除了严格的反垃圾邮件策略，钉邮还针对非同事发送的邮件做出提醒，防止诈骗；最后，使用企业邮箱，能让员工在工作上更加专注。无招称，“再小的企业，都可以获得代表企业的专属邮箱”。
（无招介绍，钉邮升级后，企业可以自定义邮箱域名，大幅节约成本并解放劳动力。）
目前，钉钉针对每家企业提供50个免费企业邮箱账号，绝大部分中小企业基本上可以实现企业邮箱免费服务。此外，一位行政人员就能够在很短时间内掌握企业邮箱操作，并管理数千人的企业邮箱服务。此前，一家50人规模的小型企业，每年在企业邮箱方面的投入要花费数万元，以及专业人员管理。而钉邮既帮助企业节省了运营成本，又解放了劳动力，提升了企业人员工作效率。
据悉，此次南京DING峰会上，钉钉推出的这两大升级功能，受到了江苏省大量中小企业的好评。钉钉作为国内移动智能办公软件的领航者，正在共享各行各业最优秀的工作方式，帮助中国企业进入智能移动办公时代，让工作更简单、高效和安全。
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