旅游团购靠谱吗??旅游团购旅行社“渔翁得利”

旅行社“渔翁得利”

对于景区来说，团购是一个低成本、低风险令客户获取旅游信息的渠道，而对于那些未定目的地或根本没有旅行计划的消费者，旅游团购产品则有很强的引导作用。吸引眼球的低价加上抓人的广告说辞，足以让人心动。由于团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体，这种消费方式也渐渐成为这群人追求时尚的消费方式。

今年，记者亲身体验团购采摘游。该采摘游团购价格为28元，在与旅行社签订的协议上标注有：包括景点第一大门票，包含旅行社责任险。同时在备注中标明“草莓免费试吃，但带回家要买哦……”对“景点第一大门票”的具体含义，旅行社用含糊的词义带过。因为指代含糊，在采摘过程中，多位游客因门票和“试吃”产生纠纷，被农户锁在草莓大棚内长达1小时。

据了解，该团购旅游前往的目的地是历城区董家镇张而村，这里种植草莓达10余年之久，冬暖式草莓种植大棚1500多个，村民靠种草莓来维持生计。旅行社推出的采摘游团购则为这些采摘游基地带去大量客源。同时，旅行社从中获利。记者获悉，这种由旅行社推出的采摘游团购，稳赚的是旅行社。农户的利益保障取决于游客的消费能力，游客的利益则取决于景区的质量。

旅游团购因“小”失“大”

近日，国家旅游局发布旅游警示，提醒消费者慎重选择旅游团购。其中举例“某团购网站发布一条关于旅游的团购信息：仅228元!到旅行社另付380元享原2760元“浪漫海南”五天四夜三星品质双人游贵宾券+10万元旅行社责任险!承办单位：××旅行社。经旅游质监执法机构调查，××旅行社从未印制并授权过任何单位和个人发售此旅游产品抵用券，该网站为无证经营旅游业务，涉嫌‘零负团费’”。

这是一种披着旅行社外衣的团购欺诈。记者发现，该线路在表面便宜的同时，为消费者安插了诸多陷阱。在线路介绍中，不包括往返海口的费用，这一费用需要游客自行支付。同时条款中标明，凡参团游客需缴纳蚩尤部落自费158元/人、亚龙湾中心广场-贝壳馆90元/人、海洋动物园158元/人以及海南政府调节基金30元/人，这种做法属于强迫增加收费景点行为。同时，这条线路中安插了6个购物点。如果团购者信任这种低价旅游团购，则进入“零负团费”的骗局中。

目的地旅游团购谨防诈骗

记者获悉，团购旅游目前存在的主要问题包括：不签订旅游合同、随意更改旅游行程、散客拼团随意买卖、随便安插购物点。同时，旅游目的地团购产品成为欺诈重灾区。

如今，越来越多的自助游团购出现在团购网站中，这些产品很多是目的地城市推出的。记者获悉，有济南游客就曾遭遇到目的地城市旅游团购诈骗。历下区的陈先生同妻子团购昆明4日游产品。当他们抵达昆明后，找到网站指定的接待旅行社，工作人员以旅游券是从网上购买为由，不与他们签订合同，只给一张行程安排表。因为在随后的旅程中，他们被当做散客进行拼团，后来因为许多人中途中止行程，他们被迫连续换了两个团。“就像商品一样被转来转去，最后被‘卖’到当地一家很小的旅行社。”景点游览时间安排得很紧，还强迫游客购物。

虽然遭遇网购陷阱，但苦于没有发票，更没有旅游合同，受害者投诉无门，只能自认倒霉。