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“消失”一年,一加手机说,我们活得还挺好


互联网手机品牌如何生存的更健康?低调的一加正朝着这个目标靠近。




文 | 林腾(36氪实习生许盈对此文亦有贡献)



“很多人可能不了解我们的情况,其实一加现在活得挺健康的”,一加手机CEO刘作虎对36氪记者说,2016年,一加手机实现了充足的盈利。

这是个令人感到意外的事情。从2015年底开始,一加手机进入了一个漫长的冬眠:先是关闭了线下的45家门店,紧接着业务线全面收缩,砍掉一加X的产品线,2016年除了发布OnePlus 3和OnePlus 3T这款新品之外,过去一年一加也极少在国内发声。

即便如此,这家拥有600多人的小众手机品牌却开始赚钱了。虽然刘作虎并未具体透露盈利的数字,但他却坚定地表示,现阶段的一加手机活得非常健康。“赚的钱养活600多名员工不是问题”。

一加手机CEO刘作虎

极光大数据显示,一加2016年发布的OnePlus 3和OnePlus 3T两款产品,在中国区的销量达到了70多万台左右,虽然销售量不高,但在线上2500-3000元手机价位段上,一加领先于绝大部分的互联网手机公司。

按照刘作虎的说法,一加手机在中国市场的销量不到30%,欧美和印度都占据了很高的销售比例。虽然在全球手机市场中,华为和OV等中国品牌一骑绝尘,但是一加手机仅仅通过互联网一种销售渠道,把业务蔓延至了全球。

根据芬兰第一大电信运营商ELISA的公开数据,一加手机在过去八个月中连续保持了ELISA线上和线下零售渠道单款旗舰销量第一,超过苹果、三星等海外大牌。

印度也是个大粮仓,根据去年CMR第三季度的数据显示,仅仅进入印度市场一年多,一加就占据了印度高端手机市场(400美金以上)高达18.7%的市场份额,仅排在三星之后。

在过去一年时间里,中国手机市场也经历了翻天覆地的变化,诸多手机品牌都遭遇了危机。比如乐视手机因为资金周转问题而欠下了巨额供应链债务,魅族也在高速扩张之后开始裁员,老牌公司酷派在经历了高层更迭之后,也面临了裁员危机。

因此赚钱和盈利成为了2017年的关键词。华为手机提出了以利润为导向,360手机也对外称今年要实现扭亏,就在不久前,锤子手机的罗永浩也立下了今年要盈利的目标。

一加能够在激烈的手机竞争中健康地活下来,其逻辑也并不复杂:推出一款绝对优质的产品,通过口碑和互联网传播降低运营成本,及时扭转过度消耗成本错误的方向,最终找到市场的定位和空白点。

最大的成本:600人做一款产品


“2016年,我们全公司600多人就做一款手机”,刘作虎说,健康的手机商业模型的核心是产品。

OnePlus 3

在手机的运营方式上,一加算是一种另类的存在:一年只发1-2款旗舰机型;销量不高,但价格一直在2500元以上;纯互联网运营模式,不高调,但公司健康。

刘作虎的说法是,一加手机的最大成本在于研发费用,这其中包括了研发人员的薪水和试错成本。一方面是不断涨价的元器件成本,2016年一加也因为元器件涨价多出了一两个亿的支出,另一方面,一款手机研发品质验证大概需要一万台的机器,执行的标准跟华为和OV相似,这对于一家小型手机公司来说是个庞大的成本支出。

过去几年时间,许多互联网公司都开始利用资本的手段进入手机行业,试图通过低价的方式复制互联网的商业模式,但这种方式很快出现了问题,在需要庞大资金链的手机产业中,通过资本扩张的运营模式,资金的利用效率不高,在手机销量不佳的情况下,极其容易带来危机。

“一台机器如果成本2000元,卖一百万台,就需要20亿的成本,还不包括人员费用等,如果为了获取销量,低于成本价出售,那卖完还得亏钱,这种生意模式是玩不转的”, 刘作虎说。

刘作虎2013年从OPPO公司离职创业,他也继承了当年OPPO品牌的精明商业理念:优质的产品导向,专注做一件事情,不做亏本生意,敏锐的危机嗅觉。

在供应链方面,由于脱胎于OPPO,一加可以获得从OPPO订购的屏幕、芯片等核心元件,这直接让一加获取到了行业最优的资源,省去了后顾之忧,要知道同是小众手机品牌,锤子就曾经因为供应链问题而带来了公司的巨大危机。

刘作虎对比起诸多手机公司操盘手,特点在于对深谙消费电子全产业链流程,也具有很强的产品经理思维。在创办一加之前,刘作虎曾经在OPPO负责蓝光DVD,这款产品颇受美国高端影音发烧友的追捧,成为当时许多好莱坞明星家庭影院的标配。

刘作虎喜欢北欧风格,追求完美,这种审美被刘作虎融入产品中。一加3投模的前一晚,刘作虎不满意手机弧度,为了调整后背腰线的0.1mm把产品上市时间延迟了半个月。

刘作虎曾经提到,在一加手机3的产品研发阶段,单单是产品背部的弧度值就调整了100个以上的版本,因为每调整0.1mm产品本身所展现的光影和拿在手中的握持感不尽相同。

今年3月,一加和时尚潮店Colette推出的特别版手机


“很多厂商都在讲手感,但手感是一个综合体验的结果,需要考虑手机的尺寸、材质、重量,也当然在乎那0.1mm的弧度”,刘作虎说。

口碑传播下的低成本运营


除了产品,一加手机的定位也避免了其身边带来过多的竞争对手。特别是在海外市场,一加的价格档位在苹果、三星之下,2500-3500元这个价位刚好是欧美市场的一个空白区,一加机型填补了这一空白,成为的安卓高端手机的选择。

刘作虎说,现阶段不要去抢苹果的用户,因为两家公司系统不一样,压根也不是一个平台上的比较。一加要做的是,获取三星等品牌中,喜欢安卓手机的用户。

京东大数据显示,一加在国内用户主要是19-35岁的一二线城市(教育程度较高)男性白领,本科学历61.2%, 研究生15.9%。

刘作虎说,一加的目标用户是线上那群自信年轻有追求的用户,他们是可以相信互联网上的口碑和评价而购买手机的,这群用户对一加来说是有价值的,不必再去付出线下的成本。

在投入了巨大资源在产品上之后,一加手机接下来的市场和品牌运营则是顺水推舟。在口碑传播的效应下,一加几乎不需要过多的市场营销和渠道费用。

根据一加官方数据调研显示,一加3T在海外的净推荐值达到70%以上,而欧洲达到了82%。

“我们2016年的全年国内市场营销只花了3000万元左右,这在手机公司中几乎是一件不可能的事情”,一位一加市场营销管理人士对36氪记者说。

2016年,WPP与谷歌联合发布了一份出海报告——“BrandZ?2016中国出海品牌30强”。 BrandZ是一家权威的全球性调研机构,在这份报告里一加的品牌力排名第12,30强里面最年轻的中国手机厂商。

在被手机圈认为公信力较高的安兔兔手机好评率排行中,2016年10月,一加3和一加3T的好评率超过了三星S7,华为P9,华为Mate 8等一众安卓手机,在所有安卓手机中排名最高的。

在产品积累了一定的市场口碑之后,一加在面对一些慕名而来的渠道商时,也变得底气十足。换句话说,一加手机在面对渠道利润的谈判时,有更多商议的空间。

 不做过度消耗成本的事情


一加也曾犯过错。

一加手机曾经是中国手机公司的黑马,2014年,一加手机突然密集受到《华尔街日报》、《时代周刊》等海外知名媒体高度评价,而第一款产品OnePlus1出货量就达到了150万台,其中海外销量占到了60%以上。

2015年,一加管理层有了快速扩张的企图。在这一年,一加在国内开设了45家线下体验店,并推出了价格相对低的一加X系列手机。但不到一年的时间,一加却关闭了所有的线下体验店,重新回归纯互联网品牌。

“开店之后,我们瞬间就发现了当时产品的定价不足以支撑线下店铺的成本,公司毛利变得很低了,于是我们迅速调头”,刘作虎回忆,当时确实是有点头脑发热。

一加曾经的线下店

一加认可在现阶段的部分地区开少数体验店。比如在印度,一加就设立了自己的体验店,印度的一加用户相对集中,印度前三大城市销量占了他们印度总销量的50%,线下体验店的开设可以增加了他们在印度的品牌认知度,同时印度体验店的收入也能够覆盖成本。但现阶段的中国,一加的用户还是太分散,因此刘作虎坦言一加短期内不会在中国拓展线下。

一加的春天在2018年?


虽然有了一定的销量和利润,但这并不是刘作虎所谓的完美的一加。刘作虎说:“2018年会是我们的春天。”最近,他已经闻到了春天的气息。

刘作虎的逻辑是,一加虽然没有高速扩张的趋势,但许多竞争对手陆续倒下,只要一加还活着,就有着大量的机会。

“在安卓手机中,搭载了高通骁龙835处理器,除了马上发布的一加5之外,就只有三星S8和小米6,目前消费者可选择的余地屈指可数”,刘作虎说。

2016年算得上是互联网手机品牌集体衰落的一年。鼻祖小米掉出第一集团,被OV取而代之;华为旗下的互联网品牌荣耀手机也在国内面临停滞增长的困境。许多人都在预测,互联网渠道的手机达到了天花板。

手机大乱斗

在手机行业快速更迭变化中,有些公司因为激流勇进而大伤元气,也有公司不拥抱变化而被对手迅速超越。一加算不上是一个野心极其强烈的手机公司,一加也一度将自己归类为“小而美”行业。

刘作虎说,以前线上很火的时候,大家就一窝蜂跟风线上,去年发现线下为王的时候,大家又一窝蜂的去做线下,总是在追潮流,但是一加还是比较坚定的看长远,“比如说看20年、30年我们的模式如果是对用户是有价值的,那一加就坚定地守在这里,走我们自己的路。”

而从这两年手机厂商更迭的过程来看,商业模式对于公司的影响已经越来越小,无论是线下还是线上渠道,都算不上是核心因素。比如去年的销量冠军华为和OV,产品和供应链取胜的公司已经开始崭露头角。而一加也是仅仅依靠线上单一渠道,让公司健康运转。

“不关注有没有风,只管做好产品,只有活着才能谈梦想”,刘作虎说。


***

恰好,今天,有网友曝光一加的邀请函,确认一加将于6月15号在深圳湾春茧体育馆召开发布会,而发布会的主角就是备受期待的一加5。



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