如果把组织比作一台大机器的话，那么组织结构就是这台机器的构造。要使机器运作起来，必须给以动力。要使组...

如果把组织比作一台大机器的话，那么组织结构就是这台机器的构造。要使机器运作起来，必须给以动力。要使组织这个机器运作起来，则是靠（）来推动的。正确答案：B
1. 管理
2. 权力
3. 授权
4. 职权
除哪项外都是沟通的特征？（　　）正确答案：C
1. 通过语言文字进行
2. 伴随情感态度交流
3. 只有信息系统
4. 存在特殊障碍
很难给管理理论的发展找一个起点，但是如果非要规定一个起点，很多人会选择泰罗所写的（）一书发表的1911年，以此作为现代管理理论诞生的起点。正确答案：A
1. 《科学管理原理》
2. 《管理原理》
3. 《现代管理原理》
4. 《人力管理原理》
以下哪个不是专业化分工能够提高效率，有这么几个原因（）正确答案：B
1. 简化了工作的内容，使得人们劳动的熟练程度大大地提高了
2. 使得工作之间的协调成本下降
3. 工作和职位变得越来越简单，使劳动力的供给变得非常容易，对人们的培训和训练也变得非常容易
4. 操作的简化，导致了专用机器设备的引入
管理就是为了实现组织的目标，而对组织的人、财、物等资源进行（）的活动。正确答案：A
1. 计划、组织、领导和控制
2. 计划、统一、领导和控制
3. 安排、统一、领导和控制
4. 安排、组织、领导和控制
企业标高超越活动的基本思路是()正确答案：B
1. 企业的技术
2. 企业的业绩
3. 企业的功能
4. 企业的管理
控制步骤的第二个步骤是？（　　）正确答案：B
1. 建立控制的标准
2. 衡量实际绩效
3. 分析偏差并予以纠正
4. 参考实际工作成效
（）是人们看待现代组织或企业的一种方式。正确答案：C
1. 活动
2. 资源
3. 过程
4. 制度
在沟通技巧中较有效的工具是？（　　）正确答案：A
1. 反馈
2. 简化语言
3. 倾听
4. 抑制情绪
现代管理的核心是()正确答案：A
1. 过程
2. 监督
3. 协调
4. 激励
正是由于（）的存在，使得组织必须进行部门化。当管理工作量超出了一个人所能承担的范围之后，管理者就不得不把自己的一部分工作分给别人。随着组织规模的进一步扩大，管理工作就会层层下分，这就形成了一种层次性的结构。正确答案：C
1. 管理进度
2. 管理层次
3. 管理宽度
4. 管理厚度
下列哪项不属于长远目标？（　　）正确答案：C
1. 企业核心价值观
2. 企业使命
3. 专业系统目标
4. 企业愿景规划
下面哪项不属于管理的职能()正确答案：C
1. 计划
2. 组织
3. 协调
4. 领导
组织过程的关键是()正确答案：A
1. 部门化
2. 职位设计
3. 组织实施
4. 协调合作
企业的宗旨，价值观和()，构成了企业目标塔的塔尖。正确答案：B
1. 目标
2. 远景
3. 组织
4. 计划
标高超越活动是一种近年来在企业中常用的管理方法。这种活动在（）起源于美国的施乐公司正确答案：B
1. 20世纪60年代末
2. 20世纪70年代末
3. 20世纪60年代初
4. 20世纪70年代初
下列哪项不属于《管理学》的三个目标？（　　）正确答案：D
1. 形成一套行话
2. 了解一套观念
3. 养成一套习惯
4. 解决一系列问题
既是管理的终点，也是它的出发点的是（　　）正确答案：C
1. 计划
2. 领导
3. 目标
4. 控制
通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足,来引导他们以组织或领导者正确答案：A
1. 激励
2. 领导
3. 控制
4. 协调
20世纪80年代中期，有关各国基本上达成了共识，在（）正式推出了第一套ISO质量体系标准，这也是ISO所推出的第一套管理标准正确答案：C
1. 1985年
2. 1986年
3. 1987年
4. 1988年
计划的过程始于？（　　）正确答案：B
1. 设定目标
2. 估量自身
3. 了解环境
4. 备选方案
（）实际上是为了实现目标，对人、财、物等资源所进行的分工和协作。正确答案：A
1. 组织
2. 协调
3. 统一
4. 计划
为了实现目标,对人、财、物等资源所进行的分工和协作叫做()正确答案：A
1. 组织
2. 管理
3. 调整
4. 控制
下列哪项不属于领导方式的研究分类？（　　）正确答案：A
1. 领导职能论
2. 领导特质论
3. 领导行为论
4. 领导权变论
决定企业成败的一个关键因素往往是()正确答案：A
1. 企业的使命
2. 企业的环境
3. 企业的组织
4. 企业的规划
企业再造是一种企业变革的潮流，出现于（），这股潮流之所以出现，有着深刻的历史发展背景正确答案：B
1. 20世纪80年代初期
2. 20世纪90年代初期
3. 20世纪80年代末期
4. 20世纪90年代末期
“组织”这个大厦的基本建筑材料是()正确答案：B
1. 职权
2. 职位
3. 权力
4. 权限
目标塔的最底层次目标是？（　　）正确答案：B
1. 专业系统目标
2. 成员个人目标
3. 部门和单位目标
4. 企业使命
下面哪项不属于国际经营环境中的三个C()正确答案：D
1. 变化
2. 顾客
3. 竞争
4. 资本
（）是实现目标途径的一种规划，是从总体上对组织的资源（人、财、物等等），针对一定的目标进行的规划正确答案：B
1. 计划
2. 战略
3. 程序
4. 方针
管理的首要活动是()正确答案：B
1. 协调
2. 计划
3. 组织
4. 监督
古典管理理论不包括以下哪项？（　　）正确答案：B
1. 以泰罗为代表的科学管理
2. 以霍桑为代表的行为管理学
3. 以法约尔为代表的管理过程理论
4. 以韦伯为代表的组织理论
在组织管理中,最简单的组织结构是()正确答案：C
1. 矩阵式
2. 事业部制
3. 直线制
4. 虚拟制
把输入转化为输出的一系列活动和资源的集中叫做()正确答案：C
1. 结果
2. 协调
3. 过程
4. 调整
授权过程不包括以下哪项？（　　）正确答案：D
1. 委派任务
2. 授予职权
3. 接受授权承诺
4. 担负责任
通过管理的计划职能，明确了组织的目标以及实现目标的途径；通过管理的组织职能，营造起了一个高效的组织结构；通过（）职能，就要在组织中营造起一种氛围，一种促使人们全心全意、全力以赴、自觉自愿去实现组织目标的气氛正确答案：A
1. 领导
2. 激励
3. 控制
4. 协调
面对“三Ｃ”和走市场经济、建设法治国家的环境，企业必须满足（）才能在以变化竞争和顾客主导为主要特征的世界中求得生存发展正确答案：D
1. 快速、灵活、提高、创新
2. 快速、灵活、提高、改变
3. 快速、灵活、改进、改变
4. 快速、灵活、改进、创新
近年来出现的比较新的结构类型不包括以下哪项？（　　）正确答案：A
1. 矩阵式结构
2. 虚拟制结构
3. H型结构
4. 水平化结构
在马斯洛的需求层次理论中,第五个层次是()正确答案：B
1. 尊重的需要
2. 自我实现
3. 社交的需要
4. 安全的需要
下列哪项措施不是针对组织在纵向上存在的问题？（　　）正确答案：D
1. 明确等级链关系
2. 完善程序、规则
3. 增加职位
4. 成立任务小组
在实现目标的这个进程中，我们会受到各种各样的因素影响，会有各种各样我们意想不到的事情发生，会有各种各样我们没有想到的事情。所以，我们实现目标的航程偏离开预定的轨道事实上几乎是一种不可避免的存在。这就意味着作为管理者，必须随时正确答案：D
1. 组织活动
2. 调整活动
3. 协调活动
4. 控制活动
使事情按计划进行的活动，或者说纠正偏差、纠正航向的活动，管理学中称做（）正确答案：A
1. 控制
2. 领导
3. 监督
4. 组织
未来新型管理模式的方向是？（　　）正确答案：D
1. 以顾客为起点
2. 有机系统
3. 新型的领导
4. 面向过程
（）是一个企业之所以存在的意义，回答的就是“我是谁”的问题。很多企业和组织的问题是由于对自己缺乏清楚的了解和定位造成的。这个问题虽然看起来比较虚，但它是一个企业根本的标志。正确答案：B
1. 目标
2. 使命
3. 任务
4. 价值
下列哪项不属于权利类型？（　　）正确答案：C
1. 奖励权
2. 专家权利
3. 领导权
4. 影响力

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