麦肯锡精英的39个工作习惯 大岛祥誉著
TheMckinsey Way
掌握真正的问题
对问题进行整理
收集情报
提出假设
验证假设
思考解决办法
实行解决办法
解决问题的基本在于保持疑问。怀疑这个结论是不是最佳的结论。这样一来就能够找到解决问题的线索。——大前研一
考虑真正的问题,多个角度探讨问题的本质,而非表面。
俯瞰多视角观察问题进行分析,站在他人第三方的视点理解和分析,停止自我视点观察判断。
【像是高效能人士中interdependence所要求的能力,paradigm shift】
自我问题,也需要摆脱自我视点,跳出来,自我批判。
【工具参考,问题关注:目的假设意义问题信息观点概念解释,可以思考更加深入,分析原因与结果。】
观察事实-现在状况,进行解释-具体意义,开始行动-实际的解决方法。
如空雨伞思考框架。
事实、解释、解决方法,三点都要在有限的时间内及时完成。事前准备是解决问题的重要条件。
明确目的,海量调查,去现场。得情报者得天下。
逻辑树,思维导图,发散,依次实行。
长时间工作不是好事,提高工作技能,减少工作时间才是最好。成果为重,奉献了什么。
经常思考自己现在所做的工作,是应该重视小绿绿还是思考(从零开始)。平衡它们,更好的掌控自己的时间。
权衡今天要做的事和对自己重要的事,排出先后顺序。做周计划日计划时,倾向于完成紧急度高的事情,然则,如果考虑自己的生命只剩一年,那么重要度也要提高到紧急模块去。
精英部下的习惯
总是表现出积极的态度,是精英部下的特征,上司最喜欢这样的部下。就算能力稍差一些,只要有积极向上的进取心,自然能够得到上司的好评。——小山俊哉
争取上司的时间
Positivementalattitude,时刻保持向上的工作态度。真诚、正直、明朗的人是无敌的。
情感型还是理智型?单独型还是复合型?
报告联络商谈。更容易争取到时间。
现状的掌握情况;对现状的解释,以及理由;结论,以及解决方法。
看出他的喜好和是否繁忙。
工作的期限;工作的意图和方向性;要求的品质。及时做出修正就不会浪费时间,及时沟通更轻松。
善于安排工作过程的习惯
最重要的是亲身体验。只在脑海里想,实际操作时很容易出现偏差。被现场的人认为“这个人根本不懂啊”,纸上谈兵造成的。另一方面,具有优秀直觉的人,会根据自己在现场学到的经验,经过逻辑的思考作出决定。
确认意图和工作的北京,其次思考如何安排才能有效工作。
可视化,todo,重要且紧急-紧急不重要-重要不紧急-不重要不紧急。
扔掉过去的成果。办公桌的状态,代表你头脑中的状态。善于安排工作的人,办工作都非常整洁。
BCC,只能可以看到发件人和BCC的人。
抓住顾客心理的习惯
组合使用邮件与电话。
座右铭喜欢看的书出生地兴趣等
倾听,下意识思考这个人的真实需求是什么
总会用自己的视点来倾听他人的话,但切换视点来对假设进行验证,才能建立起更接近本质的假设。对方视点,俯瞰的视点。
精英上司的习惯
领导有三种责任:给部下自信,让部下有荣誉感;约束部下的行为,提高部下的道德水平;让部下成长为拥有使命感的人。
上司与部下之间评价的基准只有成果。
让部下自己建立假设,采取具体的行动。
委托工作可以提高部下的能力,加强彼此间的信赖。
成为上司后,要彻底放弃自己做比较快的想法。
报告;评审;找灵感的讨论会;提高团队的凝聚力。
习惯34会议中也可以“闲聊”
提高工作热情的习惯
每当看到那些拥有很好的创意,并且将注意力完全集中在工作上的人,我的心情就会变得非常舒畅。只要团队中有一个这样的人,那种一定要实现某种目标的气氛也会随之高涨起来。
自己思考,他人分析。自问自答的能力,自己收集知识和情报并且进行整理的能力,对于提高工作的品质和效率是必不可少的。在此基础上,如果你还能通过他人的视角来发现问题,思考解决办法,那么接触到问题核心与本质的可能性必将大幅提高。
良师的三个条件不人云亦云,直觉敏锐,专业性强。发现这样的良师,提高工作热情。
书籍是提高工作热情的重要工具,买大量的书,一边阅读一边画线,之后再重复读一遍。
我现在最关心的问题是什么?最近最刺激我的话是什么?为什么我最近心情浮躁?为什么我那个时候会生气?
不断的自省,思考就会变得越来越成熟。聚焦性思考的训练5分钟。
只有身体和心理都调整到最佳状态,才能够做好工作。
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