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如何做好微信营销




企业公众号在微信上拥有更多的信息传播方式,而且微信逐步开放公众号的各种接口功能,如商城、分销、支付等诸多现代营销的人性化功能。相比微博和企业的官方网站,微信的互动性显然更好。对于用户来说,信息的一对一推送,有专属管家的感觉。信息的100% 送达,更像是一对一的信息派发。微信这种更为及时有效的信息传播途径,让信息及时抵达用户,为用户作决策提供最为有效的依据;同时,结合了地理位置和用户喜好的信息传递方式,能够更好地为用户提供便利,提升用户体验。而这一切服务,都是以用户为中心的。

 

微信以一对一的信息传递开始,以用户的购买为桥梁,以用户的转介绍为目标,以提升用户的体验为宗旨。这个传递的过程构成了微信营销的价值链条。从传播信息到针对性的推荐,再到提升用户的价值体验,微信的价值毋庸置疑。

 

天猫店铺的微信营销


无论是发布网页、文章、图片还是视频,都可以附带上你的微信或者微博二维码,或者你的天猫店铺二维码,消费者利用手机扫码立刻就可以轻松进入你的天猫店铺。大量的对外传播都聚焦到微信上来,这样任何人通过扫码即可与企业或商家

直接对话。

 

天猫商家完全可以在任何传播通道中引导消费者扫描二维码直接进入天猫店铺购买。现在是微信的公众平台和公众账号二维码普及的时代,能让每家企业以拟人化的形式通过手机客户端与粉丝互动,群发信息、图片甚至语音等进行全方位的沟通。在这方面旅游企业的营销可谓走在了前面,旅游企业通过植入微信营销的方式,加强了消费者的感知体验。

 

国内的一些酒店、航空公司、在线旅游网站、国内景区及旅行社等也都纷纷开始利用微信独有的特性,进行本地营销推广,用微信提供移动式实时客服平台,开展预订、景点门票打折等各种服务。

 

从微信客户端官方账号搜寻功能可以发现,在线旅游网站包括同程网、艺龙网都已经在微信开通了平台,同程网的官方公众账号除了可以预订之外,还开通了全国景点团购的公众账号,提供8000 家景点的团购;廉价航空的代表亚洲航空的微信则以发送促销信息为主,提前告知用户促销信息,每周大概发送2 3 次;上海旅游局也推出了名为“上海会奖旅游”的微信,定期发布上海旅游市场动态及热点旅游信息,开展一系列线上和线下活动。


平价连锁酒店布丁酒店在微信上取得了不错的营销成果,这主要是由于微信通过“附近的人”功能推荐用户所处地理位置附近的酒店,并将用户引导到布丁酒店的公众账号申请会员卡或进行预订等服务,很好地显现了微信营销的价值。使用者关注酒店的同时,不仅仅是获得了一张会员卡,实际上更是收藏了酒店的订房方式,只要使用者有订房需求,可直接打开布丁酒店微信账号进行订房操作,为用户提供了极大便利。

 

当然,使用微信的不仅仅只有旅游企业,现在越来越多的企业开始尝试使用微信来进行推广和营销。微信的LBS 功能和即时通信功能,将微信营销的价值完全释放出来。

 

车托帮是北京一家致力于开发智能交通技术的高科技公司。用户要想了解路况,只需要关注“车托帮”的微信公众号,发送道路名,“微信路况”就可以通过图文方式将周围的路况信息反馈给用户。同样,如果用户想查询某条道路的交通情况,直接输入道路名称也可以获得该道路的路况信息。目前该公司产品服务还比较简单,仅实现了“在哪儿”的问题,下一步计划实现“去哪儿”或者“怎么去”的问题,为用户提供更便捷的路况信息及路线规划。此外,公司计划提供基于地理位置的社交功能。车托帮提供的信息,有针对性地满足了用户了解路况信息的需求。

 

还有一家公司名叫外卖网络,用户在微信中添加其公众号并发送当前位置后,外卖网络会给用户发送周边一公里的外卖单,每次显示15 家左右的商家信息,包括商家编号、名称、距离。这个时候,只要回复商家编号,它就会自动发回商家的联系电话和所有菜品信息。目前外卖网络能够为用户提供1 万多家从小饭馆到高级餐厅的商家信息,目前已开通的地区有北京、上海、广州、深圳、南京、无锡等。他们的创始团队原本就从事过多年外卖工作。现在,他们同时在经营一家专门的外卖信息查询网站“外卖网”。外卖网络是基于LBS 的即时信息服务,通过对用户的地理位置进行定位,为用户提供对应的信息服务。



 

微信营销的发展趋势


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