淄川区以数字赋能就业服务，2021年7月开通全省首个政府部门抖音就业直播服务号——“淄博市淄川区人社局就业专号”，创新开展抖音“直播送岗”，打造“岗位推荐+线上答疑+后台服务”三位一体的网络直播招聘就业服务数字平台，使就业和招聘从“面对面”转变为“屏对屏”，实现人才和企业的精准对接，开辟就业服务新渠道。同时，以“直播送岗”为纽带，畅通线上线下就业渠道，为高校毕业生求职择业和企业人才引进提供就业服务，切实为各类人才就业市场开辟新通道，打造精准化、个性化、实用化的全链条稳就业促就业服务新模式。今年7月，抖音官方平台对淄川区直播带岗经验进行推广，并邀请淄川区“抖音直播送岗”团队独家为央企、全国人社系统等进行线上典型经验介绍，为全国人社系统“直播送岗”提供了淄川样板。
一、广泛开展调研，精准定位需求。疫情防控常态化下“就业难”和“招工难”问题凸显，为打通企业和求职者之间的信息壁垒，让双方能够直观和高效地沟通，实现人岗匹配，淄川区坚持“有解”思维，深入基层一线开展调研，广泛征求企业和群众意见建议，通过政府、企业、群众三方联动，打造抖音“就业送岗直播间”，开辟了就业服务新渠道。通过每天2小时在线“直播送岗”和线上答疑，对企业岗位信息进行免费发布，根据求职者意愿和用人单位需求推荐岗位，既有效避免了线下招聘聚集性风险的发生，又解决了供需对接不精准以及传统招聘成本高、耗时长等一系列现实难题，有效稳定市场主体、拓展就业空间、促进供需匹配。
二、强化基础保障，搭建直播平台。淄川区在人社系统精选骨干力量打造一支专业化直播团队，选拔4名思想政治强、业务能力精的年轻同志担任主播；组建10余人的直播保障团队，提供直播后台服务支持。为确保直播效果，配备各类专业直播器材，在“就业送岗直播间”公布求职电话、企业招聘登记电话、人才政策咨询电话、就业职责等内容，提供全方位线上就业服务。为确保“直播送岗”管用、好用、实用，直播前，专门设计多套直播方案，邀请企业人力资源工作人员参与讨论，不断完善直播流程，确保“直播送岗”活动每个环节落实落细落到位；直播中，聚焦求职者创业就业需求等内容，在“就业送岗直播间”和热线电话同步开设互动专区和互动环节，实时提供政策咨询、求职问答、创业指导等服务；直播后，帮助求职者与用人单位联系对接，真正打通线上就业服务“最后一公里”。
三、加强宣传推广，扩大覆盖范围。为掌握第一手资料，确保企业用工职位真实、准确，直播团队深入各企业“探岗”，通过详细了解岗位需求和工作环境，全面、直观、真实展示企业招聘岗位，共为260家企业拍摄宣传短片，为求职者提供“沉浸式体验”。开播前，通过公众号、网站、各类媒体以及线下招聘会、人力资源市场等进行广泛宣传“预热”，提升直播“人气”。2021年7月的首场直播，主播精心推荐区内40家企业、120个岗位，覆盖生物医药、新材料、智能制造等重点产业，涉及技术工人、工程师、会计、行政经理、销售等多个工种及行业，吸引了大批求职者咨询、留言和投递简历，首播就取得在线观看1.7万人次，在线答复1100余条，点赞3.5万余个的良好效果。在首播成功基础上，淄川区结合当前政策形势和用工实际，调整直播方案，增加企业招聘、创业担保贷款政策宣传，进一步丰富内容，通过开展“直播送岗”，在原有服务基础上不断升级加码，为企业和求职者提供更加专业化、精细化、不打烊的就业服务。同时，通过政策赶集、专场招聘、直通车等活动，宣传抖音直播号，进一步扩大抖音直播覆盖人群，粉丝量突破3万余人。
四、成立服务专班，促进就业落实。以抖音“直播送岗”为抓手，把就业困难群体作为政策落实重点，成立30多人的就业服务专班，深入基层一线开展调研，建立缺工企业、人力资源供给、用工服务专员“三张清单”，明确企业招工、求职人员和对应服务人员情况；聚焦就业需求人群，分群体、分区域建立微信服务群，安排专人为高校毕业生、残疾人、特殊就业困难人员进行“一对一”专班服务，有针对性地推送岗位，及时跟进对接，帮扶解决难题，掌握求职进度，满足求职群体的个性化、特殊化需求。目前，已建立高校毕业生、企业用工、失业人员求职、镇办求职、退役军人等各类就业服务群90余个，服务群众4万余人。专班还与各镇办及开发区围绕公益性岗位建立联系，收集失业人员信息，主动与失业人员对接，一对一开展职业指导、岗位推荐和技能培训。通过与网格员的协同联动，伞状发布岗位信息，让就业服务更畅通、更快捷、更精准。
五、打造多元渠道，实现人才集聚。淄川区将“直播送岗”理念进一步延伸，开展多种灵活就业服务活动，让就业更多元、基础更牢固、人才更集聚。简化求职招聘环节，组织企业把“招聘直通车”开到乡镇进行专场招聘，助推求职者就近就地实现就业。2021年以来，深入开展“淄川—名校直通车”活动，组织区内重点企业先后赴西北、东北7省17地及省内济南、青岛等地举行直通车70余场，200余家单位提供岗位5000余个。打造大学生返乡看发展活动品牌，通过实地观摩区重点项目、重点企业，了解淄川经济社会发展情况及人才引进政策，零距离与企业进行接触，引导大学生回乡就业创业。推进高校毕业生及青年见习计划，开展“活力淄博人社先行”暖才活动，吸引更多优秀人才在淄川择业。积极落实“人才金政”，通过“无形认证、政策找人”，2021年以来发放“人才金政”补贴6000多万元。利用抖音直播宣传创业政策，发放小额贷款2亿多元，带动2500余人就业。
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