作为一个管理者,“管人”和“理事”是两大核心任务。事是死的,好理;人是活的,难管。如何管人,对很多管理者来说是非常头疼的事。管严点,得罪人,团队没有凝聚力;管松点,耽误事,团队没有战斗力。一个优秀的管理者不会让员工觉得你是在管人,而是在言传身教中培养人、感染人、凝聚人、激励人,从而实现“管人”的目的。
一,以身先率人。管理就是树立榜样。管理者只要坐下,部下就会躺下。冲锋在前、身先士卒是无声的,也是最有效的管理。
二,以自律服人。管理,首先是管理自己。身正,不令而行,身不正,虽令不从。把自己管理好,下属不敢不服。
三,以大度容人。古之成大事者,无不有容人之量。大着肚皮容物,立定脚跟做人,不记人小过,不揪人辫子,下属岂能不服。
四,以谦让聚人。管理者最忌与下属争名夺利,苦劳是大家的,功劳是自己的,这样的领导永远没有威信,也绝对没有号召力。
五,以公正感人。古人有句为官名言:吏不畏吾严,而畏吾廉;民不服吾能,而服吾公。做事公正,不藏私心,自然能感化人心。
六,以制度束人。管人的最高境界就是靠文化,目前中国还不现实,所以只能靠制度。制度面前人人平等,这叫有法可依。
七,以情感留人。真正的管理是管理人的情绪,了解情绪才能建立情感,有了情感自然产生情谊。士为知己者死,就是这个道理。
八,以信任用人。众人拾柴火焰高,这是管理的精髓!学会欣赏别人,然后大胆授权,才能激发起团队的能动性和创造性。
九,以培训育人。士兵进行军事训练,基本功扎实,才能在战场上杀敌。所以,一个优秀的管理者必须是一个好的培训师。
十,以激励驭人。激励,是没有成本的,而且是立竿见影的管理。激励要讲技巧:表扬一个人用公文,批评一个人用电话。
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