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如何吸引顾客进店(语音版)

这里是联邦·七星国商书院的全体讲师阵容,倾力出品的【金牌店长微课堂】语音版。

每天一位讲师,为您解析店长在成长过程中的困惑,清楚作为店长的上司的要求,明白店长在企业中应该扮演的角色要求,通过理论、实战的经验和招数,让店长学了能用、用了有效。

《成交一定有技巧》——(一)如何吸引顾客进店

俗话说“万事开头难”,门店销售工作也是如此。如何吸引顾客进店是门店销售面临的首要问题。

一般情况下,店面整理工作完成之后,如果没有顾客进店,门店就应该想方设法吸引顾客。

那么怎样做才能吸引顾客进店呢?

第一点:要使顾客进店

要想让顾客进店,首先就要知道顾客喜欢什么样的店面。

答案一定是:人多的店!(这是客户的从众心理在起作用)

现实生活中,大部分人对于陌生事物都不会轻易接近,总是希望他人先去尝试。

当看到其他人进了某个店面后,顾客就会认为这个店里的东西应该不错,因而也会自然而然地走进来,人多了,顾客会好奇。

对于门店而言,有效地掌握和调动顾客购买行为中的从众心理,有助于产品的销售。

第二点:制造“诱饵”

顾客喜欢走进人多的店面,我们员工该怎么做?

正确的方式应当是:店里没有顾客的时候,在店里不停地忙碌——擦桌子、整理产品、制作台账,互动演练等等……

门店员工的忙碌可以成为顾客进店最好的“诱饵”。

这些是最能吸引顾客上门的方法,忙碌的员工让走在店外的顾客看到后,会认为这家店的生意很好,而生意好就意味着产品好;产品好,顾客才会有安全感,才能下意识地走进来看看有没有适合自己的产品。

这样来一个客户,就会有第二个进来,从而形成良性循环。

第三点:用听觉和视觉的作用吸引顾客进店

听觉,可以有音乐、广播、迎宾的声音。

  • 音乐——早上要舒缓,中午要急切,下午要轻快。

  • 广播稿——要简洁,最好用好短语、顺口溜、七言绝句、三字经等等。

  • 迎宾语——需要热情,以方便打开顾客的心扉。

视觉,就是装修装饰、货品陈列、户外展陈,促销氛围营造。

最能吸引顾客的东西是会动的东西,所以,装饰动静结合。

除此之外,用好拦截引流,主动出击,也是赢得客流最好的方法。

总 结

吸引顾客进店我们需要做到三点:了解客户要什么——从众心理;制造吸引进店的诱饵——忙碌的氛围;从听觉与视觉上吸引顾客,用好我们的法宝——拦截引流。

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