有一家企业,全部产品只是5款水饺,但如今已有450家门店、7000名员工,15年从东北拓展到华北!
企业高管每天要吃掉大概6000只水饺,只为试出最好吃的水饺。明明只有5款样式,最忙的却偏偏是“产品研发部”!
就是这么一个略奇葩的企业,被公认为是“餐饮界的华为”。
这个企业就是——喜家德水饺。
1990年,在黑龙江鹤岗市,高德福拿着母亲为自己娶媳妇攒下的3000元钱开始创业。当时他的方向很多,什么都要尝试,不到几年的时间,鹤岗已经有了20多家他的餐饮店。
而他觉得他最擅长做的食物就是饺子,所以,他打算专心来做一件事,就是“做好饺子”。
于是,2002年,第一家“喜家德水饺”在鹤岗市正式成立。
曾有记者到喜家德总部采访,发现公司最忙、最常加班的居然是研发部!一个只有5款产品的企业,研发部有什么忙的?后来一位大师傅说:“精进,我们每天做的就是精进!比如,口感能不能更好点、营养能不能更高点、配料比例能不能更佳点等等”
也正是对于高质量的严苛追求,才是喜家德能走到今天的根本原因吧。
据了解,喜家德的高管被要求每天至少吃5只饺子。也就是说,一天下来,管理层每天要吃掉6000只饺子!
对于这么做的原因,高德福给出的答案是:“做饺子的难度是非常大的,一种饺子有70、80种可能性,电压不稳可能出来的饺子都不好吃,水和温度哪里控制的不好的饺子也可能不会好吃,所以需要日日监督,日日精进。”
同时,喜家德还研发出了一种“饺子皮透视仪”,专门查看面皮的均匀程度。甚至连煮饺子用的锅,都是特制的,而且还申请了专利!当然,还有擀面杖,也是特制的!
现在,喜家德有一套自己的标准:
一盘饺子规定是360克,15个饺子,只允许2克以内的偏差,其中招牌产品虾三鲜水饺,虾仁需要手工挑选三次,韭菜要经过9道工序,鸡蛋要经过245秒的低温精炒,才能做成这一盘饺子。
在高德福看来:“一个连锁企业离不开标准,没有标准那就是小吃部。”
企业稳定以后,高德福又开始在管理机制上下功夫,独创了“358合伙人机制”。
3 就是 3% ,即所有店长考核成绩排名靠前的,可以获得干股“身股”收益,这部分不用投资,是完完全全的分红。
5 就是 5% ,如果店长培养出新店长,并符合考评标准,就有机会接新店,成为小区经理,可以在新店“投资入股 5% ”。
8 就是 8% ,如果一名店长培养出了 5 名店长,成为区域经理,并符合考评标准,再开新店,可以在新店“投资入股 8% ”。
另外还有 20 ,就是 20% ,如果店长成为片区经理,可以独立负责选址经营,此时就可以获得新店“投资入股 20% ”的权利。这种方式极大地调动了店长培养人的积极性。并且店长与新店长之间,利益相关,沟通成本极低。
高德福坦言,这样一来,看起来我把钱都分了出去,但实际上我挣的钱却更多了,另外我也希望大家跟着我都能多赚点。
正是因为高德福的激励政策,使得手下之人都格外努力!如今的喜家德,已经拥有了7000多名员工,450多家门店,遍布东北、华北各大城市!
高德福给创业者的箴言:
“创业者一定要打开格局, <财散人聚、财聚人散>这句话是真理,多让点利益给合作商和团队,会有更多人愿意和你合作,你就可以干100个生意,如果你不愿意把利益分给别人,你只能做5个生意,那么到底哪个赚的多呢?但是很多创业者想不明白这一点,把钱都攥在自己手里,眼前是多赚了点,但企业注定做不大。”
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