昆明一小区频发电梯惊魂 曾从31楼掉到负3楼
“入住小区2年多了，8栋有一部电梯隔三差五就坏，业主常常被困电梯内，吓得半死！就在昨天，又有业主被困电梯卡在二楼位置……前一天都还有业主在群里提醒，没想到又出故障！”近日，昆明市北市区天怡峰景小区住户杨女士向晚报反映。7月16日，晚报记者来到该小区走访发现，小区8栋的一部“货梯”近3年来常出现故障，住户为此甚为烦心。
居民声音
电梯灯一会灭一会亮
跟拍鬼片似的太吓人
就该小区8栋电梯常见故障情况，记者16日在该栋楼门口问了几位住户，提着垃圾出门的谢女士说：“我们这个电梯经常出现问题，我住这里才1年多就遇到过两三次电梯灯光闪灭情况，就是一会儿熄一会儿亮的，晚上一个人乘电梯可吓人了，跟拍鬼片似的！”
背着孙子要进门的王女士也说，客梯还好点，只出现过灯光闪灭情况，旁边货梯是隔三差五就见修，而且还有人被困里面过。“昨天，孩子爸爸就被困在里面了，打电话回家让我们担心得不行，还好最后安全出来了。”
谢女士还说，电梯故障的事要引起重视，“这是关乎生命安全的，决不能大意”。
电梯摇晃滑动困住两人
曾经从31楼掉到负3楼
随后，记者致电了前一天被困电梯的住户金先生。
金先生说，当日6时15分左右，他从负2楼坐电梯，电梯里的另一乘客按了2楼按钮。当电梯过了1楼停下时，他以为是2楼到了，但电梯上下摇晃一下就开始往下坠，几秒后卡住，不久又开始下坠，大概坠了两次。他们在里面站不稳都是半蹲着，电梯顶还不断有灰撒下来。当电梯最终停下来时，他们按了报警器，并且给物业不断打电话。“门打开时电梯跟地面错着有七八十厘米，我们都是爬上去的，出来后一身灰！”
从金先生提供的视频可以看出，电梯低于楼层地面有七八十厘米，且电梯里另一乘客显得比较着急，对着电话那头的物管说：“你们快点快点，我这还有事儿呢！”
“从电梯摇晃到从电梯里出来大概有半小时，虽救援来的也不慢，但事发早上就有业主反映电梯到21楼剧烈响动，还滑了好几个楼层，早上就打电话给物业报修了，可晚上乘坐又出现问题。”金先生说，这个电梯是经常性出现这种问题。“住这里4年了，大概就是最近3年开始出问题，只是今年我就碰到过六七次电梯摇晃情况，去年也是，我亲戚来我家时也坐过这个电梯，也是遇到这种情况，还有去年有一次有位业主陈先生直接看到电梯从31楼掉到负3楼，速度很快，还好没人在里面，太可怕了！”
原因探析
装修频繁长时间负重大
电动车进电梯影响感应
对于电梯常出故障情况，正提垃圾出门的一男子说：“这个可能是电梯负重太多造成的，近几年装修的人也多，我有次见装修的拉着小车进货梯，货梯直接被压得沉下去1厘米左右 ，长时间负重问题影响确实很大。还有这个电动车也会推进电梯，导致电梯门连续开开关关，一直在砸碰，影响电梯感应设置。”
在记者采访时，就看到有人将电动车推进电梯，“主要是不放心，担心被偷了……”说完，推车男子便匆匆上了电梯。此外，在8栋1楼也停了不少电动车。
对此，物管工作人员刘先生说：“这个地方是不允许停电动车的，也不允许电动车开进电梯，我们专门有贴过相关公告，小区也有专门单车管理棚，但很多人不听。我们看到了会管制，每周也会不定时把这里停放的车抬到单车棚，但有的住户不愿意，我们也很难办。”
部门回应
小物件掉落常卡电梯
遇到问题及时找物业
刘先生说：“近几年装修的确实有点多，去年20多户装修，今年有五六家，货梯负重有时确实太大，我们货梯负重额1吨，电梯里也有提示，并且我们是不允许拉东西的小推车进货梯的。”
对电梯常出现故障，物管专门管理电梯的宋先生介绍，这个电梯故障也是常事，但每次出现故障他们都是积极处理，基本每次15分钟内一定会到现场，近一点的就几分钟。出现故障确与装修负重有关，但也与电动车骑进电梯有一定关系，这特别影响电梯的感应设置。
宋先生说，从去年到今年，这部电梯共出现11次故障，大多数都是瓜子壳、花生壳、烟头、橙子皮、小石子等小东西往电梯缝隙掉下去卡住引起，不过，出现问题时还是会尽快积极去现场处理。“还有少数几次是感应失灵，这就是负重和电动车经常进梯的原因了，还有就是居民说经常看到电梯坏了在维修，其实有时是我们自己停机检测电梯，他们看到了就以为电梯又坏了。”
最后，物业的陈主任说：“业主如遇到什么问题，可随时来找我们沟通处理，我们也会积极配合的。”
发现电梯有隐患
可打12365投诉
昆明市质监局特种设备处处长朱波说，由于电动车重量和体积都较大，加上冲击力，常会将电梯轿厢撞变形，带来危险；其次如骑电动车进电梯，惯性会形成冲击力，使轿厢发生位移比较危险。因此，为了电梯和人员安全，禁止将电动车推进电梯。“请电梯使用单位加强管理，发现此种情况及时制止。”市民发现电梯隐患，可拨打12365投诉举报。
温馨提醒
遇到电梯故障咋办？
“老人和孩子乘坐电梯一定要有人陪同，如发现电梯开门运行有噪音、电梯轿厢有抖动等异常情况，说明电梯出现故障，要停止乘坐。”物管工作人员说，
●如乘坐电梯过程中遇电梯故障，不要在轿厢内大喊大叫，一定要保持镇定，稳定情绪;
●先找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救；
●发出求救信息后，在专业人员指导下采取相关措施，不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动。
春城晚报记者 刘嘉
实习生 田洁 摄影报道
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