②同意一些协议进入下一步；
③填写个人真实姓名和身份证号码等资料，验证方式有2种，建议选择问题验证,接下来进入下一步设置问题验证内容.最后提交就可以了。设置密码的时候需要注意, 必须包含 大写字母\小写字母\和数字三种内容；
提交查询申请
①登陆中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台的官方网站 http://ipcrs.pbccrc.org.cn 输入账号\密码\验证码 登陆
提示:密码是大写字母,小写字母,数字三种结合的；
②登陆进入后,点击左侧的 个人信用报告查询, 认证方式选择问题验证；
③接下来回答一些验证问题, 完成之后系统会提示你24小时后通过手机短信通知你结果.把查询码记住,下次查看个人信息的时候需要用到；
④同时还可以查询概要信息, 提交个人申请, 也要等第二天才会有结果。
获取查询结果
①一般在第二天会收到系统发的短信息, 这个时候再次登陆个人信用平台的网站；
②然后点击左侧的 信用报告查询, 输入手机短信中的确认码,然后点击提交 就会显示个人信用的查询结果了。包含信用卡借贷,电话欠费记录等等信息；
③最后就能看到自己的信用报告样板啦！
怎么查信用记录？
当然，你也可以选择去银行柜台查询。在你的信用卡所在的银行时查不到的，要到中国人民银行（各地的分行都是可以的）去查询。
需要准备的证件。查信用污点的时候，带上身份证等相关证件。这是必须的。
查询时要注意什么？
第一：你需要填写一份个人信用报告查询表。
第二：需要等待15分钟才能拿到信用报告。
第三：关于查询时是否收费的问题，按照中国人民银行官网的说法，是不收取任何费用的。
3招搞定“信用污点”
① 查询自己的信用记录
除了小M前面提到过的网上查询，还可以免费到当地的中国人民银行分支行征信管理部门，或直接向征信中心提出书面查询申请。在你的信用卡所在的银行时查不到的，必须要到中国人民银行（各地的分行都是可以的）去查询。
② 弄清“信用污点”的来源
个人原因：假如是由于您个人原因造成的信用污点，那唯一的方法就是继续使用信用卡。
应对策略：信用卡的不良记录会在系统中保留24个月，在这期间，您需要保证良好的用卡记录，把过去的记录“顶”掉。如果您的记录中只有一个污点，并且是由于您不小心造成的，在您申卡或者办理贷款时，银行也会酌情处理的。
银行原因：如果您的信用污点是来自银行服务不到位，例如，没有发送还款短信、邮件，没有寄送纸质账单等。
应对策略：您可以通过电话，或者直接到银行的营业网点与相关人员沟通，记住要带上自己的相关证件。只要说明白事情的原因，拿出银行过失的有力证据，如：手机的短信记录，邮箱收发邮件记录等等。如果是因为银行没有及时入账，也可以将您还款时的记录出示给银行。当银行认定确实为自己过失时，你的不良记录就会被撤销。
其他：这里就要具体情况具体说了。如果确实是他人原因造成的，如果对方承认错误，赔偿必要的损失了，那就算了。如果对方不承认，或者给自己造成很大的损失，一定要寻找仲裁机构，依靠法律维护自己的合法权益。
如今，信用卡的还款方式多种多样，微信、微博、第三方支付平台都能实现为信用卡还款。可是由于新方法还不够完善，有时会出现延时到账、或是漏还的情况。
应对策略：如果出现这种情况，小编还是建议您可以保留好当时的对话记录。用借记卡还款的朋友，银行也会将转账信息发送到您的手机，到时候您可以将对话记录或是短信转账记录出示给银行。
此外，您还可以寻求第三方出示的相关证明，向银行提出消除不良信用的申请。如果第三方机构不予配合，或者银行认为证据不足的话，作为信用卡的主人，我们就要通过法律手段，向司法机构申诉，通过司法裁定是第三方机构的问题，这样消除不良信用就容易了。
③ 刷掉负面记录，保持诚信
对已经产生了不良信用记录的持卡人也不要“破罐子破摔”。据了解，央行个人征信系统对于信用卡不良记录的登记时间是两年，也就是说，如果持卡人在用卡时产生了不良记录，那么只要不销卡，这条不良记录就会在两年后就会被后来的记录更替掉。
因此，如果不小心在用卡时留下了“污点”，除了要及时还清欠款以外，还需要在以后用卡时小心谨慎，按时还款，不要再次产生不良记录，两年后，之前的不良记录就会被后来正面的信用记录更替，不再影响持卡人的日常生活。
小提示
① 逾期还款仍能补救
尽管你逾期还款了，达到了银行记录信用污点的情况了。但是银行将信用污点反馈给中国人民银行还是有一段时间差。这就是为什么让你查询信用污点的原因了，如果还没有白记入，赶紧去银行还款，及时说明情况，运气好的情况下，就不会记录了。
② 不建议寻求第三方机构帮忙消除信用污点
有的人出现信用污点了，就会想到请求别人帮忙，或者找其他的公司搞定。这里建议还是先理智地分析一下，毕竟信用污点是记录在中国人民银行的数据库上的，岂能随便就能消掉？这些机构大多都不靠谱。
③ 有了不良记录不要销卡
需要提醒持卡人注意的是，很多人认为一旦产生不良记录，只要还清欠款然后销掉卡就没事了，这是大错特错，因为销掉了卡以后，征信系统就不再有新的信用记录产生，那么之前的不良记录也因为没有被新记录替换而将一直存在。
有了呆账怎么办？
呆账是指已过偿付期限，经催讨尚不能收回，长期处于呆滞状态，有可能成为坏账的。简单的说就是长时间没有还清的账户。
呆账属于一种比较严重的信用逾期，但与一般欠款不同，不会再产生额外的利息，在结清之前，欠款数额不会变化。呆账会显示在个人信用报告中，严重影响个人记录。
遇到上述情况，应及时与开卡银行联系，向该银行提供相关证据，并要求其核销这笔“呆账”记录或作出妥善处理，消除客户的负面影响。若双方不能达成一致意见，可向征信中心提出异议并要就更正。
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