近日,不少果粉都遇到了iPhone 6S异常自动关机一事困扰。在中国消费者协会的介入,苹果承诺将对这件事情进行认真的调查,并给出相应的解决办法。
这两天,一则名为“苹果承诺将对部分问题手机用户更换手机电池”的新闻横出天际,号称主要是苹果官方针对“iPhone 6s 随机电量自动关机”事件的最新回应。对此,苹果官方正式通过新浪发表了最新声明。苹果称,首先“更换手机电池”的说法并非出自官方,再者目前正就此事与消费者沟通中。
据消息人士透露,苹果初步的调查显示,iPhone 6和iPhone 6s自动关机是因为使用了质量很差的第三方电源适配器。质量较差的电源适配器会伤害手机充电芯片,结果导致电池不能向iOS提供准确的数据。
目前,检测出问题的iPhone都使用了非苹果官方的电源适配器。调查还发现,只更换电池并不能解决问题,因为电池芯片仍然没有修复。唯一解决办法是更换iPhone主板,或更换第三方充电芯片。
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