喝着咖啡，手机提示已锁，炒着股票却告诉我设备丢失并抹掉，拦都拦不住，别闹，这是什么节奏？这是什么节奏？这是什么节奏？重要的问题问三遍……
果粉们都知道苹果手机、平板都有一个“查找我的iPhone”功能，苹果公司设计该功能的初衷是为了保护用户手机丢失时不被不法分子利用，侵犯隐私，造成损失，开启了此功能的苹果设备即便重新刷机恢复固件后激活也需要重新输入之前绑定的Apple ID才能激活使用，反之则无法使用。
不法分子敛财工具：激活锁
然而，美好的事情不长久，就有不法分子利用苹果手机的激活锁保护机制专门“干坏事”敛财，截止目前有很多苹果用户表示自己手机莫名被锁，并在锁定界面提示“此iPhone已经丢失，解锁请联系QQ：XXXXX，此iPhone已经丢失并被抹掉，请使用抹掉此iPhone的Apple ID登录”的信息，联系留下的QQ号码就是伪装成苹果官方解锁的个人QQ号码，申请解锁则需要付出较高费用，根据设备类型，费用一般为600元-1000元不等。
苹果：安全邮箱被盗导致Apple ID被盗，手机被锁，怪我咯？
对此，我们联系了苹果客服，苹果客服表示手机显示被锁定并留下解锁QQ或丢失并被抹掉有两种原因，一种是机主自己丢失了手机后自己操作了抹掉手机或远程锁定，另一种原因就是不法分子破解了用户注册的邮箱账号，利用邮箱验证修改了Apple ID的密码，甚至将与设备绑定的账户更改，从而导致用户输入原始Apple ID密码就会显示账户或密码不正确，无法用于解锁此iPhone！
苹果：用户可提供凭据解锁，周期太长，不靠谱！
当我们问及苹果客服能否帮助解锁时，苹果客服表示要求提供被锁设备的原始包装、保修证明、购买票据、锁屏截图等有效信息，从而帮助解锁。于是，我们在1月3日向苹果客服提交了相关凭证，1月9日苹果客服又要求重新提交了资料凭证，苹果客服表示尽量会在15个工作日内解决问题。截止3月9日，已经2个多月过去了，再未收到苹果客服的任何信息，而被锁定的手机依然处于锁定状态，无法使用！
上图为苹果客服回复的解锁邮件
手机被锁了怎么办？
为了应对此问题，小九家的工程师们也尝试过各种方法帮助用户解锁，目前暂无比较可行的软办法，硬办法就是直接更换主板，但是成本太高，用户并不乐意这么做，因为过高的价格基本够买一部新机了，然而申请苹果官方解锁也未见成效！
技术工程师：开启两步验证可预防Apple ID被盗！
小九家软件技术工程师们的建议是：注册Apple ID时可以使用较为安全的邮箱，定期修改密码，同时开启Apple ID的两步验证则可以降低Apple ID被盗的风险，开启两步验证后的Apple ID每次进行更高级别的操作就必须通过机主绑定的手机号接收短信验证码才能继续操作，小偷再强也不可能将手机号码一起盗了吧！
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