来源:书报文摘(ID:shubaowenzhai)
作者:明月玉心
在生活中,你身边有没有这样的人?
“看到别人为了几块钱怒斥孩子,不了解事情的真相,就胡乱指责。”
“与别人的观点、看法出现分歧,便使劲地去说服他人。”
“不管别人说什么,都要句句反驳,不赢不罢休。”
就像《红楼梦》中所言:
“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”
一段关系的长久,靠的不仅仅是兴趣相投或三观相合,还有适时地推己及人,恰当地沉默不言。
高情商的人,都懂得人与人相处的潜规则,从来不会轻易做这三件事。
说·服
王尔德说过:“和别人谈论他不了解的东西是徒劳的。”
人与人之间有着千差万别,喜好不同,认知迥异,格局差异。
与人相处,可以坚持自己的想法,但不能把自己的意志强加于人,说服别人去接受、去认同、去改变。
前几天和闺蜜逛街时,一件连衣裙吸引了我的目光,闺蜜身材好,个子高挑,皮肤还白,我觉得这件衣服穿在她的身上肯定很合身,于是便和她说:“这衣服好好看,感觉很适合你呀。”
这时售货员听见了,连忙过来对闺蜜说:“美女进来试一试,这件衣服简直就是为你量身定做,跟你的气质太搭了。”
但闺蜜觉得衣服比较修身,自己不太喜欢这类束缚感较强的衣服。
售货员“不依不饶”,拉着欲走的闺蜜说:“这件衣服无论是工作穿还是约会穿,不丢面还显得有档次。”
闺蜜说自己的衣服都是休闲宽松的风格,买回去估计也不会穿。
但售货员锲而不舍,一直建议闺蜜,可以换下风格,不要太拘于一种穿搭,衣橱中总归要备一件正规场合的衣服。
即便售货员说得舌灿莲花,也没有说服闺蜜。
这时另一个售货员拿着一件卫衣走了过来,声音柔和地询问闺蜜是否更喜欢这样的款式,然后指了指另一块区域说:“那边是休闲服饰区的,如果喜欢可以去那边看看。”
在这位售货员的推荐下,闺蜜买了两件衣服,很是开心。
在闲聊中,我们得知这位售货员是这间店的店长,临走前,店长给闺蜜留了微信,表示如果有新款,可以在线上联系她选购。
出了店,闺蜜感慨:“店长不愧是店长,她看着我摸哪件,她就介绍哪件,还问我是做什么的,打算什么场景穿。这才是好的销售。第一个售货员只想着要业绩,完全不考虑我的需求,只一味想说服我买我不需要的东西。”
心理学上有个词,叫作“逆火效应”。
大意是,当有人与自身的看法相违背时,会下意识地保护自己的既有观点,并且会强化原来的观念。
人际交往中,固执的人总是坚持己见,试图改变别人的看法,结果消耗了自己的时间,还招人厌烦。
那些谦逊有礼,沉默聆听的人,大多都有一颗海纳百川的心,能够允许别人的与众不同。
思维不同,争论无用;三观不同,少言为贵。
你有你的想法,说服别人认可,一说就疯了。
他有他的意见,试着包容理解,一试就通了。
接纳别人的不同,尊重他人的想法,不言不辩,才是成年人必备的修养之一。
反·驳
在生活中,有一种人被称作“ETC”,就是“自动抬杠”的意思。
他们喜欢逞口舌之快,无论别人说什么做什么,无论身在什么样的场合,都会进行反驳,并且不断地发表不同意见,体现自己的“出类拔萃”。
一个愚蠢的人,便会随意地反驳别人。
地质学家李四光在日本留学时,曾参加一位师兄的婚礼。
婚礼上,一位青年为了显示自己的博学多才,便说起了自己游历的见闻。
说到欧洲最高峰时,他把“厄尔布鲁士峰”,说成了“阿尔卑斯山的最高峰勃朗峰”。
听到此处,李四光立马就站起来反驳,青年为了自己的面子,开始和李四光争执,两人互不相让。
恰巧,李四光的教授也在婚礼现场,而这位教授的学识和权威,青年也钦佩心折。
于是,他们二人立马请他来做决断。
李四光本以为胜券在握,教授却对李四光说:“你呀,学问还浅着呢。”
李四光一脸诧异,不敢相信是自己记错了。第二天,他就去了图书馆,翻阅资料,证实自己的说法。
后来,他又向教授询问缘由。
教授却说:“你是对的,说你学问浅,是因为别人侃侃而谈,发表自己的看法,又没有让你评判对错,更何况在婚礼这样的场合上,你又何须出言反驳呢?”
“别人的对错与你无关,认知不同,即便你是对的,争论对你也毫无益处。”
有一句话说:“千万不要做那个立即反驳别人的人,更不要因为把别人反驳得哑口无言而沾沾自喜。因为此刻人们心里正在嘀咕:这真是个该死的讨厌鬼。”
口若悬河,看似能说会道,实则将自己的低情商暴露无遗,让人反感。
愚者善辩,常常与人抬杠,来显示自己的“高情商”;智者寡言,时时与人为善,懂得克制自己的反驳欲,避免纷争,令人舒心。
与人相处,会反驳不一定是坏事,但处处争论,一定不是好事。
与其句句反驳,在言语上压人一筹,倒不如嘴下留情,倒退一步,赢得对方的好感。
人际交往中,逢人不争论,遇事不较劲,尊重别人的不同,才能不断精进自我,发现世界的多元。
指·责
很喜欢《只是你不知道而已》书中的一段话:
“别人也有很多你不知道的事情,在了解全部之前,你没有资格随意跑到别人的人生里指手画脚。”
的确,不了解事情真相,不清楚问题原委,就轻易指责,既伤了情分,也暴露了自己的狭隘。
很多时候,眼见不一定为实,耳听也可能为虚,未经他人事,也莫论他人非。
在电视剧《功勋》中有这样一段情节:
于敏刚进氢弹组时,时间紧任务重,为了不让别人对他另眼相看,不耽误氢弹的进展,便隐瞒了自己胃溃疡的病情。
但是,胃溃疡要按时吃饭,空腹的话,很容易犯病而影响工作。
于是,于敏每日总是准点去食堂打饭,同事陆杰对他的行为很是不满,觉得他是贪小便宜。
还嘲讽道:“生活常识,第一勺总归是满的,别人打的是饭,于老师打的是算盘。”
吃完饭后,于敏顺便从食堂拿点萝卜干,放到饭盒里面,以便在胃疼时可以垫下肚子。
被陆杰发现后,又遭到了他的指责,还把萝卜干全部拿走,导致于老师最后晕倒在办公桌上。
在医院里,得知真相的陆杰,站在病房的门口,低下头愧疚不已。
有句话说得很好:“人的眼睛很容易看到别人的错,却不曾了解背后的苦衷。”
每个人都有自己的难言之隐,也有不为人知的喜怒哀乐,不分青红皂白地指责,就像一把利刃,直戳别人的心窝。
很多时候,看见的不一定是事实,事实不一定就是真相。
遇事不指责,学会将心比心;凡事多体谅,懂得换位思考,与人为善,与己留香。
人间多烦事,悲欢各不同,不求感同身受,但求善意相待。
懂得推己及人,言不乱斥,理解别人的难,善待他人的苦,体谅他人的痛,才是最高级的善良。
往后余生,愿我们在有限的人生里,做一个温暖的人,用真情收获真心,用善行点亮美好。
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