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创业过程中要处理好10大关系

在2016新浪创业训练营上,蓝港互动董事长、斧子科技CEO王峰指出,创业最难的,是你能否洞察世界的变化,是否具备洞察趋势的能力。创业是九死一生的过程,其中有10大关系不可回避,都需要处理得当。

1、十大关系之一:与投资人的关系

王峰认为,创业者还是要hold得住自己的公司,每一轮都要hold住,不管ABCD轮。如果投资人给钱的时候,提出要加一票否决权,他都会直接拒绝。

很多创业者跟投资人抢东西,双方剑拔弩张,甚至对簿公堂,一个重要原因是坦诚度不够。例如,被问到业绩怎么样?答还行;被问到最近有多少现金?答没多少了。这样回答问题,一点都不坦诚。坦诚有助于处理好和投资人的关系,但也要注意,坦诚的同时千万不能让投资人感觉创业者失去了信心。投资人听创业者讲数据,讲产品,这些都只是他实践当中的部分感受,他最终评估的是创业者的状态。

此外,创业者的三观要正,这与投资人之间的坦诚信任是相得益彰的。

2、十大关系之二:与合伙人的关系

不管到哪个阶段,合伙人关系对于创业者而言至关重要。

创业初期就找到价值观、文化、履历彼此融合的人,是一件好事。

创始人与合伙人的关系难在两方面:第一,彼此能不能真心明白做老大的难度;第二,团队的价值观是不是一致。

所以,核心问题是在初始阶段能不能形成一个非常强的团队,一个中心人物能够做决定、拍板,同时广泛听取合伙人的意见,这太重要了。

3、十大关系之三:与技术团队的关系

在今天的互联网时代,创始团队没有技术,或者技术不强,是件不容乐观的事情。很多创业者不一定有很好的技术底子,那如何招募一批能干的技术大牛并把他们长期留下来呢?答案是文化。

管技术和管销售、管市场都不一样:管销售强调执行,一般讲求KPI;管市场强调务实,看花了钱能不能做出真正有价值的东西。

可是技术应该怎么管?要树立相对宽松和信任的技术文化和环境。因为大部分做技术的人专心解决问题,成天钻研在编码、产品架构体系的设计里,是不关心外部世界的。

另外,创始人和技术人员做朋友,也有利于让他们长期追随自己。很多技术人员天生有交流恐惧症,不善于跟大家打交道,但是如果真正懂他,就会发现他们太可爱了。他们在自己的世界里有模型,乐于畅谈头脑中的模型,创始人可以和他们谈商业,谈对社会和人际关系的理解,如果有共鸣,他们是真心愿意跟创始人做朋友的。

4、十大关系之四:与员工的关系

一个创始人,如果能在早期就把公司的价值观、使命以及机会分享给员工,可能就真正具备了企业家的气质。如果没做到这一点,则只是具有商人的气质,有赚钱的本事。

员工喜欢什么样的老板?有理想,三观正,而且对大家坦诚。但是很多人只把这个关系做到了合伙人层面,只把兄弟感情留给合伙人,年底痛喝一场,说自己去年多不容易。可员工知道这种不容易吗?

所以创业者要经常表达自己。例如,有时候创始人在员工面前充分释放情绪,会发现效果也不错。当然这里不是鼓励每个人都来这么一场,但是当创业者进入那种状态时,员工能感觉到真心。

另外,员工是公司非常宝贵的资产,他们之中会涌现出一些明日之星,所以,要给他们机会、更好的激励和福利,这也是创业者应该多思考的。

5、十大关系之五:与媒体的关系

注意力在现今变成了一种稀缺资源,获取外界关注可能比设计产品还难。对此,在早期创业者团队中,需要有人能处理媒体关系,或者尽早聘用擅长做媒体关系的公关。

很多投资人告诫创业者要低调研发,千万别让人知道。这非常有道理,但是不代表公司也要完全默默无闻。早一点对外透明,创始人出去演讲或接受采访,可能对团队以及项目在未来市场中获得更多资源是有帮助的。例如,媒体关系做得好的初创公司确实更容易融资,凡是公众影响力很强的人物,拿A轮融资非常的轻松,因为他有自己表达的方法,已经建立了一定的影响力,自然会受到资本市场的青睐。

6、十大关系之六:与政府的关系

在现今大环境下,保持好的政府关系很重要。今天做互联网的公司在早期可能都打过擦边球,谁敢保证说自己完全没有打擦边球呢?很可能更为严重。如果企业因为没有处理好政府关系而死于非命,那真是悲剧。对此,要尽早建立沟通机制。

如果有一个合伙人善于进行政府关系沟通,对于公司来说是有好处的,但绝不意味着他要成天去跑会、混资源、要政策。

当公司开始起步并遇到一些敏感问题的时候,要有能力去跟政府协调,这比自己在完全不知道的情况下被处罚要好得多。要把政府当成遇到麻烦时帮你解决问题的人,而不是遇到麻烦时要把你折腾死的人。要想办法维护政府关系,让你接触的领导、公务员们,能够在你遇到麻烦的时候帮你解决问题。

7、十大关系之七:与对外合作伙伴的关系

在创业起步到发展过程当中,如何能真正寻求到合作伙伴的支持,是一件工程性的问题。合作伙伴的共赢关系是一种契约,甚至是未来长远业务上的一种紧密关系,大家彼此互不可缺。

通常创业初期找到的合作方可能比自己更强大,所以要理顺彼此的关系结构并不容易,需要自己对产业有洞察能力,而不仅仅是拉关系。陪吃饭陪喝酒,其实这些都没用,真正好的合作关系是怎么帮对方赚钱。

如果在发展初期能让合作伙伴赚很多钱,自己赚较少的钱,而是堆积更多用户在自己手里,这是完美的业务,合作伙伴才能实现共赢。淘宝网就是一个成功范例。

另外,建议做所有新业务,思考创业的时候,都应该把合作伙伴的结构,放入公司整个战略结构的生态中考虑。与合作伙伴的关系,可能会影响到整个企业战略。

8、十大关系之八:与竞争对手的关系

有的时候做一个市场,没有敌人是一种不幸。很多创业者没有大成,是因为没有找到强悍的敌人。没有强悍敌人,可能是因为这个市场太小了,别人懒得干。好市场永远是强敌如林,当进入这个市场,有一个非常明确的对手盯着的时候,是个非常好的现象。

例如,可口可乐与百事可乐是欢喜冤家,在彼此打仗的这么多年里,其它的对手全死光了,而他们两家吵吵打打,最后却成了市场上的霸主。

如何看待竞争对手?如果创业者能够在一个领域里很快找到一个竞争对手,很重要,它能让整个公司的员工明确自己的方向。

如果一个公司老大明确指出竞争对手,还擅长上下动员,员工都具备强烈的对手意识,把某家公司作为竞争对手,则公司上上下下一定都处在兴奋的打仗状态。

竞争对手是创业者挥之不去的一个关键词,但千万不能找太Low的竞争对手。既然决定以生死相搏,得盯个大的概念,盯一个值得去打、去学习的竞争对手。

9、十大关系之九:与家庭的关系

大部分人的家庭和工作是分开的,同时大部分创业者都不容易处理好这个关系。

找一个好老公、好老婆,可能是比创业更为严肃的一件事情,可能会影响自己整个人生的幸福感。如果找得对,会给创业带来好的正能量;如果选得不对,是负能量影响,业务做得不好,回家还会被老婆骂。

只要你创业不停歇,就很难说彻底平衡了家庭关系。不过,创业者可以在自己公司员工年会时,把自己的老婆孩子叫过去,一起玩乐,一起聊聊。

10、十大关系之十:与自己的关系

很多创业者都挺分裂的,因为一方面要鼓动别人,一方面还得拷问自己,咱们干的事儿对吗?

王峰指出,自己和自己的关系,是最重要的关系。创业者都有孤独感,孤独感是最好的朋友。不断跟自己内心对话、剖析自己,能让自己第二天变得更加清醒。创业是今天和平年代里一项最好的自我修炼,是一次人格上的洗礼和重塑。


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