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其实你真的可以这么管理你的领导


2017-09-27 


来源|启迪与智慧



  智慧的员工不是被动地被领导管理,而是巧妙、含蓄地让他被自己管理。幼稚的员工认为只要埋头苦干就行,世故的员工认为只要献好殷勤就行,其实这些做法都是错误的。为了在职场走得更顺,就必须学会管理领导。 

  首先,摆正位置,放低身段,对领导要敬重、诚实和服从。敬重,就是要经常用你的行动表示你信赖他、尊重他。因为领导一般都会将下属当成自己的人,希望下属对自己真心,听从自己的指挥。下属“身在曹营心在汉”,脚踩两只船,都是领导最反感的事。尊重、讲信用、重感情,经常用行动表示你信赖他,敬重他,你便可以得到领导的认同。 
  诚实,就是要在领导面前不吹牛,不编瞎话。弄虚作假者,往往失信于人。领导如果觉得自己被欺骗,自尊心将会受到严重损害,他会认为你是一个虚伪奸诈的小人。通过欺骗、巴结、讨好领导而暂时得到的好感是不可能长久的。当然,诚实有诚实的艺术,一般要考虑时机、场合、领导的心情和客观环境等因素,否则,诚实也会在无形中产生一种负作用,导致领导的反感和不满。 
  服从,就是要服从命令听指挥。领导可能并不比你强多少,但只要是你的领导,你就必须服从他的命令。人,一般都不愿意服从于别人,但对比自己强的人还是能够接受的。你要学会从领导身上找出优于自己的地方,诚恳地尊重他、学习他。记住这一点:凡是尊重和服从领导的下属,即使领导最初对他一点好感也没有,也会逐渐改变印象。只要你认识到尊敬领导的必要性,你就会从心理上解除对服从的抵触,从而摆脱那种耻于服从的心理。 
  其次,积极而含蓄地在领导面前表现。这必须把握以下五点: 
  一要在关键时刻,敢于为领导挺身而出。常言道:“疾风知劲草,烈火见真金。”在关键时刻,是让领导认识并了解你的最佳时机。当领导在某项工作中陷入困境时,你若能挺身而出,定会让领导格外器重你。当领导本人在思想、感情或生活上出现问题时,你若能妙语劝慰,也会令其格外感激。此时,切忌冷漠无助,畏首畏尾,胆怯懦弱。否则,领导会认为你是一个无知无识、无情无义的平庸之辈。 
  二要精明强干。领导一般都很赏识聪明、机灵和有头脑、有创造性的下属,这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使领导满意的前提。一旦被领导认为是无能无识的懒惰之辈,便很危险了。 
  三要莫争功。聪明人在讲自己的成绩时,往往会先说一段客套词:成绩的取得,是领导和同志们帮助的结果。这虽是套话,但也是实情,这样说意义也很大,显得你谦虚谨慎,从而减少他人的忌妒。越是好东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。要是你有远大的抱负,就不要斤斤计较眼前成绩的取得究竟自己占有多少份,而应大大方方地分功于身边人,特别是分给你的领导。 
  这样,做了一件事,你感到喜悦,领导脸上也光彩,少不了再给你更好的机会。如果你只会打眼前算盘,急功近利,不单得罪同事,领导也会认为你是功利之人,将来一定会吃亏。 
  四要勇担责任。领导在工作中出现失误,千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观,这会令领导极为寒心。能分担责任就分担责任,不能分担责任可帮他分析原因,以求改进。此外,还要帮助他总结教训,多加劝慰。持指责、嘲讽的态度更容易把关系搞僵。那样,你就再不要指望领导赏识你了。 
  五要莫发牢骚。不要在私下发领导的牢骚。须知“隔墙有耳”,打小报告的人正在寻找材料好去告密邀功,你的议论为他的拍马屁正好提供了时机。倘若把你的话添枝加叶,传到领导的耳朵里,你辛勤工作的成绩,可能会因几句牢骚话而抵消殆尽,前功尽弃。 
  再次,与领导交谈,要把握好深浅轻重。话说得好听,说得到位,领导就易于接受你,喜欢你;否则,不分场合、不知深浅、不懂分寸,工作做得再好也不一定得到领导的喜欢,正所谓干得好不如混得好。 
  一是不可锋芒毕露。君子藏器于身,相时而动。你的聪明才智不要在领导面前故意显示出来,否则领导会因此而认为你是一个自大狂妄、恃才傲物的人,从而在心理上觉得难以相处,导致彼此间缺乏一种默契。与领导交谈,须遵循两个原则:第一,寻找自然、活泼的话题,令领导充分地发表意见,你适当地作些补充,提一些问题。这样,他便自然而然地认识了你的能力和价值。第二,不要用领导不懂的技术性较强的专业术语与之交谈。这样,他会觉得你是故意难为他,也可能觉得你的才干对他的职务将构成威胁,产生戒备,而有意压制你,还可能把你看成只会玩弄专业术语的书呆子,怀疑你的实际能力。 
  二是要多赞扬、欣赏领导的优点。领导之所以能成为领导,肯定有其过人之处,要挖掘、放大其闪光点。赞扬不等于奉承,欣赏不等于献媚。只要是长处,对集体有利,你可以坦率地表现你的赞美之情。领导也是人,也需要从别人的评价中了解自己的价值。受到称赞时,他的自尊心会得到满足并对称赞者产生好感,如果得知你在背后称赞他,他还会更加喜欢你。下属喜欢领导,领导自然也喜欢下属,这是交际吸引中相悦作用的结果。 
  三是提建议要讲究策略。提建议时,要多注意从正面有理有据地阐述你的见解。要懂得尊重他人的意见,尊重领导的意见,这样,领导才会承认你的才干。提建议的方式要因人而异。对领导个人的工作提建议时,尽可能谨慎一些,仔细研究领导的特点,研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。大大咧咧的领导可用随时建议法;严肃的领导可用书面建议法;自尊心强的领导可用个别建议法;喜欢赞扬的领导可用褒奖建议法等。 
  四是不要当众顶撞领导。批评领导时,必须照顾其面子,不要让领导下不了台。当众和当面顶撞领导都是最愚蠢的。进谏的方式很多,如动情法、比喻法等等。 
  最后,急领导之急,对领导布置的任务要出色地完成。领导布置的任务,要顺从地接受,迅速地行动,遇到问题和困难还要及时地反馈信息,既要忠实地执行,又要出色地完成。只有这样,你的工作才能得到领导的认可。 
  忠实执行,就是上级的任何指示或命令,原则上都应当忠实地执行。如果有疑问或不明白的地方,不要在下达命令时多嘴多舌地插话,先诚挚地回答一声“是”,事后再问清楚。即使工作很麻烦,也不要显出不耐烦的样子,要顺从地接受以换取上级对你不断提高的信任度。 
  迅速行动,就是要在准确领会上级意图的同时,拟出实施步骤及行动计划,并立即付诸行动,出现问题时要随机应变加以解决。把握好领导的性格特点和心理活动,制订的工作计划要确保能得到领导的基本认可。 
  及时汇报,就是工作完成过程中或工作完成后,要及时向领导汇报工作完成的情况。为了汇报时讲清要点,必须先作好准备,整理、记录汇报的内容;如果汇报内容比较复杂,要写成正式报告材料;汇报应先叙述结论,然后再介绍主要经过及补充说明;绝对不要掺杂自己的主观判断或推测,只说事实;如果工作进展缓慢或遇阻时,要及时汇报,听取领导的指示。 
  总之,在工作中,领导是最大的同事、最大的群众。事业是否有成就,工作是否能如鱼得水,领导是关键人物。他可以助你一臂之力,成为你的“梯子”或“助推器”,也可以成为你最大的阻力。正所谓“成也萧何,败也萧何”。领导会在你的工作中扮演哪一种角色,关键取决于你和他之间建立一种什么样的关系。一般情况下,你只要善于管理领导,领导就会喜欢你、赏识你、认同你、信赖你。
 
  

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