昨天晚上我们开家长会时，我发现包括我在内的大部分家长，在跟孩子通话时，都或多或少存在不知道怎样回应孩子，不知道如何引导孩子。 我们通话时，常常急于把我们自己的观念对孩子说教，把我们的焦虑情绪传达给孩子，这样都是不合适的通话方式，可能也起不到通话的效果。 今日学堂的教育是“心的教育”，非常关注孩子的心理行为。老师引导孩子也是从心的层面着手，所以我们家长也要从“心”的层面做工作。
与孩子通话时家长在心里层面做到
放空自己的心，认真聆听孩子的分享
无论孩子说那方面的内容，不起情绪、不用自己的观念来试图纠正孩子。
如果各位家长有觉知的话，你会注意到：比如，当孩子说他内务扣了很多分，这时你心里马上会有一个“念”升起——怎么总是做不好，太差劲了。
如果你起了这个念，孩子马上会感受到，他就不会愿意跟你沟通，何况我们大多家长还会教训孩子或告诉孩子怎么做。这些说教、指责、评判对孩子的成长起不到任何作用。如果这种情况经常发生并持续下去，孩子和家长之间就失去沟通顺畅的机会和条件。孩子会对家长关闭心门，不跟你沟通，那到了青春期问题会更严重。
那应该怎么办呢？
01
觉知自己的心念
首先，我们家长先觉知自己的心念，在孩子跟我们通话时，起码先做到放空心，不要对孩子说的任何话起念，试着去了解孩子对这件事的心理感受、看法、态度、想采取的解决办法。
接纳孩子的任何情绪，肯定他的感受，听取他的想法和解决办法。如果发现孩子思考不完善的地方，说出家长自己的想法和处理办法。
02
关注孩子的感受而非内容
通话时关注孩子的感受（而不是他的学习内容），从感受上提问孩子，让他把心里的东西说出来。
比如，我家孩子在之前的学堂，他负责的卫生区会被其他一个同学故意扔纸屑，让他扣分，他很不开心，后来扔纸屑的同学被另一个同学发现，孩子这才知道真相。在通话时孩子在电话里告诉了我们这件事，但我们就不知道怎么回应。
后来请教清一书院家长后，她这样回复我：
“那就问他: 刚发现有纸屑时心里感受怎么样啊？有同学承认后感觉怎么样啊？有没有感觉到很快乐，自己有这么有担当的朋友啊？有没有由衷地对小朋友表示感谢？等等等等。”
特别提醒家长
分享感受就是教育！
不要限制在具体的事物和行为上，
而是心的感受！
不关注行为，关注背后的感受！
下面分享一篇文章：
成熟的人关注真心而不是关注现象
文：郑委 （节选）
我（也）想和大家谈谈现象、事实、情绪、感受和真相的关系，并想告诉大家：学会表达感受而不是表达情绪，学会关注真相而不是关注现象。
现象、事实、情绪、感受和真相的关系。很多人理不清这四者的关系，让自己一生都可能生活在痛苦当中。当我们遇到一件具体事情或一个具体问题的时候，人们往往根据表面的现象进行判断后，并不在意的是自己的真实感受，并忽略真实感受背后的事实和真相，而是直接表达自己当下的情绪，其实就是宣泄自己的情绪，给自己和当事人造成麻烦、矛盾甚至很大的痛苦。
例如，当我们回到家里，看到孩子没有好好在写作业，我们内心马上升起一种“不满的情绪”，嘴上说着诸如“你怎么还不去写作业！每天总是这个样子！能不能自觉点！别人的孩子都能每天回家就完成作业你就知道贪玩！你能不能理解理解父母的辛苦让我们少操点心！如果你再这样下去以后该怎么办？！”这些于事无补，不能解决问题，伤害着孩子，充满情绪化的语言？
这件事情中，孩子没有好好写作业是现象，事实可能有很多种，可能是孩子生病了，可能是孩子上课没有听懂，可能是孩子已经厌学了，可能是孩子不喜欢老师，可能是孩子和父母对抗故意不想写，可能孩子没有上进心，可能是孩子责任心匮乏......
做个比喻大家就可能好理解了：没有好好写作业是症状（现象），事实是病因，针对症状而远离病因治病，非但不会有好的结果，还有可能病的越来越严重造成更可怕的后果，而作为医生，其实连对症状治病都没有做到，而是因为看到症状，内心有难过，痛苦，不安的感受，然后通过不满、抱怨甚至批评的方式发泄着自己的情绪，说着”你怎么又病了！怎么总是病呢？！说了多少次要注意自己的健康怎么总是不听呢？你是不是理解理解我每天看这么多病人累得要死，你还来凑什么热闹！你如果再不听我的我觉得未来你离死就不远了！“这些和治疗完全不相关的话，作为病人你会是什么感受呢？
而事实的真相可能是父母关注孩子的学习远远超过了关注孩子本身，父母没有爱的能力，他们并没有爱着自己的孩子而是爱着自己心目中勾勒出的孩子形象，孩子感受不到父母温暖而又力量的爱，而一直感受到的是父母因为自己学习没有达到父母内在的期待而饱受讲道理、不满、抱怨，批评甚至打骂的负能量情绪化教育，孩子内心慢慢失去了上进和自信，孩子慢慢开始因为父母的不认同而抗拒作业和学习。而想要解决孩子写作业的问题，其实我们要真正解决的是父母是否真正的爱孩子，让孩子充满责任、自信和上进，当孩子充满了责任、自信和上进的时候，孩子还会不好好写作业，不好好的学习吗？
一个人成熟的，有智慧的，有爱的人，在遇到任何事情，都不会用情绪化来解决问题，他们都会透过事情的现象来看到现象背后的事实，懂得控制和转化自己的情绪，关注自己和当事人内心的感受，然后在事实的基础上分析判断出来事实背后的真相，然后就真相来解决问题。
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