为
让病友们不再“看病难”，我山和各兄弟医院这些年都下大力气利用信息化手段优化流程、布局，开设大量特色门诊等。很多时候，病友们只要巧用医院资源，就能省时省力省心 。
以下“就诊秘籍”较长
满满干货
你值得拥有！
就诊前
善用预约利器。早预约，少排队。
中山医院现有8种预约方式，可以预约所有类型门诊。
①电话预约：021-96567576, 95169,021-962296,021-118918918
②网络预约：上海助医网、挂号网、114名医导航、导医通；
③现场预约
④自助预约：门诊大厅一站式自助机
⑤诊间预约：门诊医生工作站
⑥出院复诊预约：住院医生工作站
⑦社区转诊预约：可提前1个月预约
⑧中山手机App预约
小窍门
如果是初诊病人，建议您可先预约普通门诊，完善相关检查后再看专家。如果您知道自己是哪个方面的疾病，那首先推荐您预约专科专病门诊。我院专科专病门诊规定必须由副高职称以上专家带组负责，配以高年主治医师，医疗技术力量强大，完全可以诊治绝大多数专科疾病。出院随访病人也建议您首选专科专病门诊。建议大家多用“上海中山医院”APP！预约周期更长，预留号源数更多。
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先做功课，充分准备
门诊总是人多，您需要在很短的时间内让医生全面了解您的病情，以利于医生做出正确的诊断，准确全面地描述病情很重要。建议您可以就诊前给病情列提纲。主要包括：
发病时间（包括何时开始，持续/间歇、是否特定时间，如饭后、睡前、晚上等）
发病症状（包括：准确部位、具体症状，如痛可分为闷痛、绞痛、抽痛、刺痛等，尽可能找出最贴切的词语）
当时处理（是否用药，如用药则列明药品名称、剂量、效果等）
是否检查，如按照时间顺序整理好所有检查资料。有可能的话可以自己制作关键指标的表格，让医生一目了然）
生活习惯（这个因病而已，患者可以罗列自己觉得跟这次发病可能相关的生活要点，如是否吃过特殊食品、保健品；是否作息习惯有特殊改变如熬夜，出国；特殊经历，如去过疫区，特殊状态，如怀孕、月经期等）
其它因素（如家族遗传病史、过敏史等）
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仪容仪表，便己尊医
去医院看病，不需要打扮得多么美丽。但是，也有一些注意点，既是为了自己看病方便，也是对医护人员的尊重。患者这时的仪容仪表规范关键词应该是：干净舒适。下面这些注意事项建议遵守：
▲检查前一天最好洗个澡，如果第二天要做脑电图检查，还要洗个头。
▲看口腔科、肛肠科、妇科等专科疾病时，最好先把局部清洗干净。
▲出门前不要抹口红、搽粉、涂指甲油、贴假睫毛等，以免掩盖真实病情。
在医院可能要做一些检查，为此，我们还建议：
▲衣服尽量宽松，女士不要穿连腿裤袜、紧身束身衣，也不要戴过多的首饰，以免给检查带来不便。
▲如需做胃镜、钡餐的，不要穿高领衣服，以免胃内容物反流，弄脏衣服。
▲需要拍胸片或胸部透视的，不要穿胸部有金属、大纽扣或大印花的衣服，以免影响拍片结果，造成医生误诊。
▲需要做CT或核磁共振的，不要穿有金属制品、金属纽扣的衣服，也不要携带各种磁卡、信用卡、手机，以免影响成像，或将银行卡、信用卡消磁破坏。
做好了上面三项准备，您按照预约的时间提前一刻钟到半小时来医院就好了。到了医院，也要注意几步：
就诊时
清楚标识，不慌忙
大医院地方大，人员多，第一次来院的患者难免茫然慌急。别着急，其实我们在各类标识上下了大工夫，只要您留心，一定能够顺利便捷找到要去的地方。请留意几个标识：
一是预约信息上的标识：预约成功后都会有短消息通知。这个短消息上都会写明就诊地址。这是第一步。
二是挂号单上的标识，挂号单上都会注明您挂号的诊室所在的具体位置，包括楼层、区域等。其实，您拿到的所有单据上都会有明确的地址标识，包括各类检查单、取药单等。
三是诊区标识。您到了候诊区，一看人很多。不着急，留心一下，诊区墙壁上，宣传栏、楼梯口等地方，一定有地方会有公示的就诊流程图。这个实际上是指引就诊步骤。各家医院或许会有不同。比如中山医院需要先到签到机签到，再进行二次分诊。过号、回诊也都需要再次签到。弄清楚流程再做，事半功倍。
四是其它标识。在医院里遇到最多的询问，是问路。比如某某检查室怎么走？其实，各家医院标识都非常完备、系统，包括抬头可以看到悬挂在上方的、侧面看墙壁上的、低头看贴在路面上的标识。照着标识走，一定能够到达患者要去的地方。所以，不知道怎么走的时候，停下脚步，看一看。当然，您也可以询问医务人员。
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礼貌信任，看病顺
看病本质上也是一种人际沟通，而且是一对一的私密沟通。所以人际沟通的基本原则，礼貌就是前提。以前经常有这样的情况，医生正在给一名病人看病，诊室门突然被推开，另一名病人闯进来，“医生，帮我看看检查报告！”将心比心，贸然打断别人正在进行的交流不仅不礼貌，也会影响良好沟通。
大家去看医生，总是希望医生能够看好自己的病，解除痛苦。不相信他，还相信谁呢？实际生活中，有几点要引起患者注意：
告诉医生真相。曾经听说过一个例子：有位患者跟医生说自己是第一次做人流，所以医生选择的器械都是按照第一次手术的病人设定的，结果在手术中却发现她的子宫非常软，差点造成子宫穿孔。再问病人时，她才说了实话，这已经是第6次做流产了。
不对医生指手画脚。门诊中时常会发现一些喜欢充“专家”的病人，上网搜集各种治疗信息，进门开始指挥医生，“你给我开个什么检查”，“我要什么什么药”。其实，再博学的病人也不会比医生更专业。这样有可能导致误诊。因此一定要先听完大夫的诊断和治疗建议，如果觉得和自己的认识有差距，再提出疑问，然后听听大夫的意见，看有没有必要调整。
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善用APP，少奔波
我们推出并在不断完善“上海中山医院APP”，您只要下载并注册，TA发挥的功能不仅仅是预约挂号，还可以实现检查报告查询、健康知识学习、健康管理等。再也不需要特地跑一趟医院拿检查报告了。
APP只是一个例子，其实各家医院都推出了自己的微博、微信、网站等服务平台，有类似的功能让您的就诊更加便捷。
TIPS
中山医院有2个门诊区域，分别是西院区门诊和东院区门诊。西院区门诊包含了绝大多数门诊科室的普通门诊、专病门诊、普通专家门诊；东院区门诊有两块，一块在16号楼，主要是心脏内外科、肝肿瘤内外科的普通门诊、专科门诊以及普通专家门诊。东院区15号楼是特需门诊和生殖医学中心门诊。其中特需门诊除眼科、五官科、口腔科还在西院区门诊外，其余特需都在这里。医院为病人着想，在东西两个院区分别配备了挂号收费、检验检查、拿药等全套辅助部门。您在哪个院区看病，就在哪个院区挂号、检查、拿药，一般不需要两边跑。
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