作者：呼延雨薇
红楼梦中的丫鬟虽不是主角，但她们的身上往往有着让人叹服的品质，她们也是红楼梦中浓墨重彩的一笔。
紫鹃，是红楼梦中篇幅较少的一位，但却是一位有着近乎完美人设的丫鬟。紫鹃和雪雁是黛玉身边重要的两个丫头，同时她们的名字也预示了林黛玉的结局，紫鹃为杜鹃，杜鹃啼血，林黛玉就是得病咳血最终魂归离恨天。“以‘紫鹃’啼血补黛玉还泪，以‘紫鹃留镜’暗示宝黛爱情的镜花水月，杜鹃的啼鸣‘不如归去’反复渲染了黛玉精神世界孤独无依的漂泊处境。”而雪雁是一种忠贞的候鸟，往往成双成对，如果其中一只不见或者死去，另一只也会忧郁而死。
紫鹃是林黛玉的大丫鬟，原名叫鹦哥，是贾母房里的二等小丫头。贾母见林黛玉来的时候身边只带了两个人，一位是年老的奶妈，一位是年幼不足十岁的贴身侍女雪雁，贾母恐她们二人不中使，便把身边的鹦哥给了黛玉，改名为紫鹃。从此紫鹃便成了黛玉房里的大丫鬟。
我们知道贾府里这些未出阁的小姐的大丫鬟，都是自己的贴身丫头，是跟自己一起长大的或者是从家里来的，比如宝钗的丫头莺儿。为什么黛玉身边的大丫头是贾母给黛玉的紫鹃，而不是自己从苏州带来的雪雁呢？
雪雁
一是雪雁入府年纪较小，贾母怕她不中使。但是按理来说此时的雪雁才是贾府上下最了解黛玉生活习惯的人，是最能把黛玉照顾周全的人。这显然还有其他的原因。在贾府里小姐们的大丫鬟地位等同于副小姐，贾府是不会让外人来享受这个待遇的。莺儿之所以能一直在宝钗身边是因为宝钗的所有吃穿用度等开支都是由薛家负责的。而第三点原因也是最重要的原因是紫鹃是一个一心一意服侍黛玉、理解黛玉、守护黛玉的人，她聪明灵慧，善解人意，是个忠诚勇敢的丫头。所以黛玉才一直允许她留在身边，二人情同姐妹。
按理来讲雪雁应该是大丫鬟，却被紫鹃夺走了这个身份，紫鹃可以说是“新官上任”。拿现在的例子比喻，紫鹃是一个公司空降的一位总经理，取代了原总经理雪雁的位置，成为雪雁的上司。空降的管理者一般都有一个共同的特点，强大的背景，紫鹃的背景就是贾母，通常这种情况，原总经理敢怒不敢言，还要工作还要相处，那个时候的雪雁没法一气之下辞职的，按我们一般的想象来说这两个人的相处应是面和心不和，谁也不服谁的。再加上此时的紫鹃对于黛玉的了解不如雪雁，就像总经理不了解核心业务，很难服众。那红楼梦中她同雪雁真实的关系是怎样呢。我么可以从原问的几处细节来看。
《红楼梦》第八回《贾宝玉奇缘识金锁 薛宝钗巧合认通灵》中有一个片段：
雪雁
黛玉磕着瓜子儿，只管抿着嘴儿笑。可巧黛玉的丫鬟雪雁走来给黛玉送小手炉儿，黛玉因含笑问他说：“谁叫你送来的？难为他费心。——那里就冷死我了呢！”雪雁道：“紫鹃姐姐怕姑娘冷，叫我送来的。”黛玉接了，抱在怀中，笑道：“也亏了你倒听他的话！我平日和你说的，全当耳旁风，怎么他说了你就依，比圣旨还快些。”
第八回是红楼梦很前面的章节，此时就能看出来雪雁是很服从她紫鹃姐姐的管理的，雪雁没有说是自己怕林姑娘冷，拿了手炉来邀功。可以看出紫鹃和雪雁相处没有大的问题，紫鹃很善于处理这样的人际关系。
紫鹃与雪雁是否能一直和睦相处下去呢，我们看一下红楼梦中期的中的一个片段节选。《红楼梦》第五十七回《慧紫鹃情辞试莽玉 慈姨妈爱语慰痴颦》中有一个片段是雪雁跟紫鹃说赵姨娘的丫头借她的袄子她不借，她跟紫鹃这样表述：
雪雁
所以我说：“我的衣裳簪环，都是姑娘叫紫鹃姐姐收着呢。如今先得去告诉他，还得回姑娘，费多少事，别误了你老人家出门，不如再转借罢。”紫鹃笑道：“你这个小东西儿，倒也巧。你不借给他，你往我和姑娘身上推，叫人怨不着你。他这会子就去呀，还是等明日一早才去呢？”
这段可以看出紫鹃和雪雁的关系已经非常亲密了，雪雁在紫鹃面前无话不说心无城府，紫鹃面对雪雁的做法也是很宽容，一笑了之，很有姐姐宠爱妹妹的样子。所以紫鹃这位空降“总经理”，是一个做得非常好的“总经理”。而后面的章节也从未描写黛玉房里的丫鬟们有争风吃醋、撒泼打架的情节。这说明紫鹃一直把与雪雁的关系处理的很好。
说完紫鹃与雪雁，说说紫鹃与黛玉的关系。紫鹃与黛玉的感情是超乎一般主仆感情的，在这段关系里紫鹃拥有一个近乎是完美的朋友或闺蜜的人设。面对无依无靠的黛玉，“紫鹃不仅毫无怨言和傲气，而且在朝夕相处中以真诚坦率的性情和无微不至的照顾，取得了一向孤高自许、多愁善感的主子的信任，与之结下深厚的知己情谊”例举红楼梦中两段关于紫鹃和黛玉关系的描写。《红楼梦》第五十七回《慧紫鹃情辞试莽玉 慈姨妈爱语慰痴颦》有一个片段：
紫鹃笑道：“你知道，我并不是林家的人，我也和袭人鸳鸯是一伙的。偏把我给了林姑娘使，偏偏他又和我极好，比他苏州带来的还好十倍，一时一刻，我们两个离不开。”
《红楼梦》第九十七回《林黛玉焚稿断痴情，薛宝钗出闺成大礼》中另一个片段：
李纨在旁解说道：“当真的，林姑娘和这丫头也是前世的缘法儿。倒是雪雁是他南边带来的，他倒不理会；惟有紫鹃，我看他两个一时也离不开。”
在小说后期，黛玉即将香消玉殒之时与紫鹃吐露真情，黛玉更是直呼紫鹃为妹妹。二人感情可见一斑。
那紫鹃这个近乎完美的朋友都表现在那些地方呢？第一，面对无依无靠的黛玉，紫鹃一直一心一意的照顾她，事事为黛玉着想，非常善解人意。在宝黛闹矛盾时知道何时可劝，何时不可劝，在保护黛玉的同时也会指出黛玉的错处。可谓是是宝黛爱情路上的顾问。第三十回黛玉和宝玉吵架闹别扭，黛玉暗自神伤，紫鹃看出了端倪，直接指出黛玉爱使小性子爱歪派别人的毛病，紫鹃面对黛玉的问题直接指出来，不怕黛玉的责怪，不是一味奉承自己的小姐，紫鹃对黛玉推心置腹。
第二，紫鹃的宽容和耐心都给了黛玉，有黛玉的地方就有紫鹃的关心。第三十五回黛玉站在花阴里看见贾母凤姐等一群人去看宝玉，自己不觉伤感起来，想到有父母在身边的好，此时黛玉早已泪珠满面。这个时候忽见紫鹃从黛玉身后走来，看见黛玉这番光景便赶紧劝黛玉回去喝药。
黛玉道：“你到底要怎么样？只是催。我吃不吃，与你什么相干？”紫鹃笑道：“咳嗽的才好了些，又不吃药了？如今虽是五月里，天气热，到底也还该小心些。大清早起，在这个潮地上站了半日，也该回去歇歇了。”
这段可以看出紫鹃时刻都留意着黛玉的心情，面对黛玉的小性子都是耐心宽慰，谁不想要这样一个朋友呢。
第三紫鹃是支持木石前盟的代表人物。她是唯一为黛玉的爱情奔波的人。第五十七回慧紫鹃情辞试莽玉，试出了宝玉对黛玉的真情，也试出了宝玉的呆病，让贾府的人都知道了宝玉对黛玉的感情。紫鹃虽然聪颖灵慧，但却心思单纯，面对薛姨妈的试探，说要给黛玉和宝玉说亲，紫鹃赶忙跑过来让薛姨妈去跟王夫人说这门亲事，薛姨妈立马笑紫鹃是自己想嫁人了，才这么催着黛玉出阁，把紫鹃说的飞红了脸，臊的一般鼻子灰跑开了。在当时那个封建的时代，紫鹃可以说为了宝黛爱情，为了替黛玉把握机会，十分敢说！
在众多丫鬟中，紫鹃以无私果敢、聪慧率真的性格塑造了自己的形象。作为封建大家族中的一名丫鬟，她是《红楼梦》中个性独特、精神健全、品格高尚的女性。
对于黛玉，紫鹃是一直支撑黛玉的人，在黛玉觉得自己时日不多的时候，紫鹃劝解黛玉留得青山在，依旧有柴烧。在黛玉弥留之际，紫鹃寸步不离，凤姐让林之孝家的叫她出去，她拒绝了，坚持守在黛玉身边。黛玉魂归离恨天后，紫鹃被派到宝玉房中做丫头，但此时的紫鹃心中一直为黛玉伤心，为宝黛爱情痛心，她从始至终见证了宝黛爱情的悲剧，最终她看破红尘，随惜春出家。若我们有紫鹃这样的朋友，也不枉来这世上走这一遭。
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