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传统电商企业正在大量迁移到微信小程序电商上

最近有一种论调:电商正在以商品为核心转向以人为核心。

也有人说:社交电商逻辑正在颠覆货架电商(搜索)逻辑。

还有人说:商家要注重私域流量,这才是互联网下半场最重要的打法。

所有呼声都源自小程序,也指向小程序。小程序+电商,拼多多借此一骑绝尘,永辉借此打通智慧零售任督二脉,连网红作家咪蒙都对它寄予厚望。对于那些已经被电商巨头垄断多年、蚕食多年、甚至蹂躏多年,仰望苍穹找不到出路的电商玩家来说,小程序像一片绿洲。

“我要跟几近干涸的流量平台说拜拜。”绝大部分商家坚信,选择小程序电商才是正确的出路,被他们抛弃的,则被称之为“古典电商”。

小程序电商狂热甚至正在演变成一种“宗教”或“隐喻”。尽管多数商家选择站在利益一边,但在卡位价值洼地红利之余,寄希望于可以有朝一日成为选边站中,赌对的那一方。

更重要的是,因为小程序电商的出现,以及腾讯的介入,电商正在重新焕发活力。成为电商最大的风口和最受企业追捧。

动摇阿里的根基?

也有另一种声音,认为小程序只是工具,不论是古典电商还是未来电商,最缺的仍然是流量,而中间最擅长运营流量和商业转化的依然是阿里。“搜索是精准导向商品的核心,小程序电商仅仅是一种补充业态。”

但没人否认小程序是一块巨大的市场,而区别于此前APP为载体的移动电商,微信用社交死死的卡住了流量的命门。中国互联网11亿用户中,微信月活用户已达到10亿。金沙江创投创始人朱啸虎甚至在为小程序电商站台时提出“微信互联网”的概念。显然,微信是互联网里覆盖范围最广、深度率最高、使用频次最高、碎片化场景结合最紧密的基础设施,且没有之一。

在腾讯云举办的峰会上,腾讯方面指出,零售即生活。台下则有商家打趣到:“生活及微信”。

小程序就是微信的进化和延伸。如果说微信是圈地(实际上是圈用户)做生态,小程序电商则是做商业地产。

巨头也为流量焦虑的时代中,流量和流量池,一字之差,逻辑完全不同。

淘宝流量的留存难以被运营,但微信则像一个蓄水池,能通过公众号、社群、个人号把粉丝沉淀下来。微信自带强社交关系,解决了电商的信任问题,并能进行用户裂变,淘宝流量则无法裂变。

“小程序电商试图动摇阿里电商的根基,甚至改变电商格局。”一位高举社交电商大旗的人士判断。

去年8月11日,阿里巴巴CEO“逍遥子”张勇断言“微信希望通过小程序来切入零售。”

“错过区块链,别错过小程序”

1989年出生的万旭成,大学毕业后进入腾讯工作,一年多时间里,他参与了应用宝、电脑管家等产品的研发。随后,他辞职创业,创办了SEE。

“眼界很重要,在腾讯服务过一亿用户,就会知道怎么做出服务一亿用户的产品”万旭成谈到在腾讯工作的经历时说。

和很多创业者一样,万旭成创业之初,员工只有4、5个人,后来逐渐发展壮大。

“我当时预判,微信一定会把小程序电商做出来,而且,自媒体作为微信的原住民,极度需要这个入口。”万旭成预计爆发是迟早的事。

但他没想到,这把火“砰”一下瞬间“爆燃”。

2017年,小程序的DAU约1亿元,今年前半年,DAU已经超过4亿。小程序数量仅用时5个月,就比去年全年多了一倍。

同时,资本方入场速度,更让人瞠目结舌。

“基本上每天都有投资人找我,近一个月已经推迟了约30个投资邀约。”LOOK创始人兼CEO严明告诉亿邦动力。

和LOOK一样,今年1月,SEE小电铺宣布获得由腾讯投资的C轮融资,半个月后,又拿了红杉资本领投的C+轮5000万美元,成为当时小程序诞生以来最大规模的融资。不久,记录接连被打破,微盟宣布完成了D1轮10.09亿元融资;有赞与创新支付合并,估值约41亿港元,成为“微信生态第一股”。

资本“豪赌”小程序电商。在融资金额刷新纪录的背后,有腾讯资本、红杉资本、愉悦资本等明星机构和公司。

朱啸虎在公开演讲中直言:别看区块链了,赶紧去小程序创业!他认为,今年将至少几百亿投资在小程序上。

场景似乎很熟悉

最初的共享单车,到后来无人便利店,无人货架。每个风口出现,都伴随大量挥舞钞票的玩家进场,但泡沫破裂后,除了少数头部玩家,只剩下一地鸡毛。

这次不一样。

SEE小电铺CEO万旭成分析,无论共享单车、无人货架,整个商业模式不清晰,但小程序是一个能把帐算清楚的业务,商业模式很清楚。

另外,小程序的资产轻的特点,更受投资人欢迎。

小程序电商火爆背后逻辑就是社交营销出现了新机会,这颠覆了传统电商的运营思路。

我们大霓云帮助知名水果连锁品牌“百果园”开发的电商小程序上线半年用户突破180万。而一直聚焦线下门店经营的“百果园”电商销售额从千万级到了11亿元,单日峰值突破20万单。

《时尚芭莎》前执行主编于小戈,没有推广经费,没有百万级粉丝下创立电商小程序“大眼睛买买买商店”。4万粉丝6个月卖出6000万流水,小程序的销售转化比是原文链接高500倍,激活了订阅号内容沉淀积累的沉默潜在消费力。

实际上一个商家如果想基于微信生态做好网上营销,公众号、朋友圈、微信群、小程序、H5商城是一体化的,本质是立体营销,商家必须把这几个能力串联起来,形成“网络效应”。商家做社交营销,思路是“货无限接近人”,客户在哪里就应该去哪里营销。而在微信生态内,公众号的图文群发、朋友圈的老客户互动、小程序的自主访问和分享传播,都是非常重要的客户“接触点”,需要通盘运营。

例如,客户打开公众号,就能看到商家的资讯。逛朋友圈,能看到群发的优惠信息,如果有门店,再通过小程序电商,把客户带到门店里。商家要想尽办法出现在客户面前,微信、微博、支付宝、抖音、头条、什么值得买等平台,要一体化的来看。

立体营销是对传统电商营销思路的颠覆。

提起社交电商,自然要谈拼多多,拼多多被外界认为是腾讯在电商领域对付阿里的桥头堡。

这家成立于2015年9月的社交拼团电商平台,用户量在一年内突破8000万,两年拥有了3亿用户,增长速度大大超出预期。通过分享、裂变,“低价获取流量,高效分发流量”,拼多多在阿里和京东的巨头夹缝中异军突起,攻城略地。

小程序给社交电商提供更优质的土壤。

小程序才是社交电商的主战场。” 万旭成分析,腾讯创立了长久且聪明的生态:小程序不应该被孤立看待,应该把小程序+朋友圈+公众号+微信群看成整体产品。出口打开后,朋友圈、微信群,卖货都需要电商,小程序是未来微信这个链条的基础。针对流量的吸引和深挖,形成合力。

爆发前的火山口

去年,腾讯封杀了淘宝客在QQ和微信的链接,每年微信上的淘宝客给阿里贡献6%的交易,经过计算是约2000亿元,这几乎摧毁了淘宝客在腾讯的生态,但阿里称“影响不大”。

知情人士说,现在逐步封掉淘口令,腾讯是希望交易留在微信生态里,小程序电商可以顶起缺口。

场景实验室创始人吴声说:微信是一个操作系统,小程序更是一个操作系统,小程序被严重低估了。

电商曾经是腾讯永远的痛。

曾几何时,腾讯一次次折戟电商。从拍拍网、QQ商城,到易迅网、买卖宝,可以说,腾讯在电商几乎尝遍了各类模式,但都没获得满意的效果。拥有10亿月活用户的微信,也被认为是流量高地和电商洼地。

但是,小程序电商的异军突起,彻底扭转了战局。目前,行业人士普遍认为,小程序电商已经形成规模效应,其势能就像开闸放水之前的瀑布。另外,小程序电商只是1.0时代,未来想象空间巨大。

购物入口的大迁徙

SEE小电铺CEO万旭成用“百舸争流”来形容小程序电商:一条大河涌入无数玩家,服务商,电商商家,自媒体,传统企业,但是这个赛道体量足够大,大家争先前行。

未来,极大可能是小程序电商和平台型电商平分天下。

万旭成预测,三年左右,小程序为代表的社交电商,能做到电商交易额的一半。但是双方并不一定会交火。因为这中间并不是零和博弈,社交电商更多是对交易的重新构造。

两大巨头之间未来业务会相互交叉,小程序品牌商将来也会是传统平台客户。反之亦如此。

值得注意的是,同是腾讯投资的京东、唯品会和蘑菇街也都开始耕耘小程序,力求提前“卡位”。

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