课程重点：
第一：领导者最重要的能力是什么？ 一个领导者，他需要具备很多能力，如果让你选出一个最重要的能力，那这个能力是什么？
这个问题的备选答案很多。你可以说是沟通，也可以说是用人，可以说是决策，或者战略思考，还可以说是学习能力，或者灵活应变的能。只要你能自圆其说，都是正确答案。
答案参考：领导者最重要的能力是提问
备选答案那么多，我为什么选这个？
因为领导力是动员群众解决难题，所以提问是非常关键的能力。我可以从两个方面来说，第一，为了解决难题，你需要提问；第二，为了动员群众，你更需要提问。
第二：如何正确的提问
1. 先说第一点：为了解决难题，你需要提问，准确的说，为了解决难题，你需要问正确的问题。
管理大师德鲁克说过这样一句话，他说：“管理决策中最常见的错误来源，就是强调发现正确的答案而非正确的问题。”德鲁克为什么这么说？因为如果你问题就问错了，那么答案不可能是对的。
如果你是一个公司的总经理，你发现一个产品销售不好，你会做什么？我不知道你实际会做什么，我来告诉你应该做什么：你首先应该发现正确的问题。一个产品销售不好，你可以问：如何改变对销售员的激励政策？
你也可以问：如何更好地培训销售员？
你可以问：如何让顾客重新认识我们的产品？
你还可以问：如何重新研发产品，让产品能够更好地满足顾客需求？
你有很多问题可以问。你首先要做的，不是去发现这些问题的答案，而是去发现：在这些问题当中，哪一个才是正确的问题。
2. 第二点：为了动员群众，你需要提问。领导力是动员群众解决难题，是动员群众行动
起来改变现状，只有跟群众建立一个良好的关系，你才能把群众真正动员起来。
3. 谦虚的提问
什么是谦虚的提问？提出者是管理学者埃德加·沙因，麻省理工学院的教授，他被称“企业文化之父”。
正常人理解谦虚的提问：是别人夸你的时候，你说其实自己做得还不够好？一般人可能是这么理解谦虚。
沙因的理解：
第一：是面对身份更高的人的时候，比如平民面对贵族，下级面对上级，我们往往会谦虚。
第二：是面对成就更大的人的谦虚，比如你是一个刚刚开始创业的人，你面对比尔·盖茨，面对马化腾，往往会谦虚。
第三：是因为你依赖他人而产生的谦虚，你知道这件事自己一个人干不成，你要依靠对方才能干成，所以你谦虚。
怎么样谦虚的提问？
四个标准：
1.思想上有启发。你提的问题能够启发对方思考，让对方想得更多，想得更深；
2.情感上有激励。你提的问题能够给对方提供正能量；
3.关系上有促进。你提的问题，能够促进你和对方的关系；
4.行动上有推动。你提的问题，能够推动对方积极行动起来。
问“你觉得呢”是在思想上启发对方，让对方拿出想法来。
问“你觉得呢”也是在情感上激励对方，因为对方之前可能没想法，被你启发出想法之后，发现自己还挺有想法的，自我感觉会更好。
问“你觉得呢”也是对关系有促进，因为对方发现你尊重他的意见，想听他的想法。
问“你觉得呢”还在行动上有推动，这一点非常重要，但是比较隐蔽，不是很容易被看出来
个人总结：面对别人的就是不知道，我一般有两种提问方式。提问之前我会根据对方的回答，主观的先做一个判断，这是完全没有思考的不知道，还是有过思考卡了壳的不知道。面对卡壳的不知道，我一般会问他，能分享下你的思考过程吗，或者会问“是过程中有什么问题吗？”然后根据他的思路再行分析。面对完全没有思考的人，我会再把问题抛一遍过去，问他“假如现在你是我，你会怎么办？”
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