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战略配称的三重境界

一个品牌(产品)有了明确的定位后,如果不能升级为战略,这个定位就根本不可能进入顾客心智,因此价值就有限。定位升级为战略的关键就是战略配称。所谓战略配称就是围绕定位展开的一系列经营方针。定位和战略配称的关系表现为:


其一,定位决定战略配称。即有什么样的定位,就应该有什么样的战略配称。即使是同一家企业,定位不同,战略配称也就不同。不同的企业,定位肯定是不同的,并且企业的情况也不同,所以战略配称更应该不同。


其二,战略配称是为了创建价值独特的定位。这点说明了战略配称的目的是什么。离开了定位,战略配称就会失去方向,无所适从。很多企业之所以存在巨大的浪费,很重要的原因就是定位不清楚,甚至定位错误。甚至可能管理水平越高,浪费就越严重,极端情况下会“南辕北辙”。类似情况在企业中比比皆是,而不自知。最近我们在辅导企业过程中,就发现该企业公众号的一篇文章写的不可谓不好,但是阅读对象搞错了。


从以上两点看出,这其实是一个问题的两个回答角度,从而说明了定位和战略配称的紧密关系。定位既决定了战略配称,同时战略配称的是否到位也决定了定位是否能进入顾客心智。


因此围绕一个品牌(产品)的定位建立的战略配称其实也是有水平高低之别,这个水平可以分为三个层次:


第一层次:方向一致。这是最基本的要求,即企业所有的战略配称都有助于定位进入顾客心智,但是优化程度并不高,存在着浪费或矛盾等情况,“1+1<>


第二层次:互相加强。这是中间层次,即所有的战略配称都是必不可少的,相比第一层次更加高效,成本更低,效果更好,“1+1=2”。


第三层次:投入最优。这是最高层次,即所有的战略配称环环相扣,不但都能支持定位进入顾客心智,而且相互之间实现“1+1>2”的效果,减少某个(些)环节就会影响到别的环节产生的效果。


我国企业达到第二层次的,尚其不多,第三层次更是凤毛麟角,所以这就是企业经营努力的重要方向,也是机会。


战略配称其实是一个过程,而不是一个状态,这个过程永远不可能结束,也不可能停下来。只能更好,不可能最好。


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