你可能看到过云游敦煌的小程序，玩过网易的为你写诗H5，进过李佳琦的直播间，但提到数字营销的概念，你也许也并不能马上说出它的真正含义。
数字营销是基于明确的数据库对象，通过数字化多媒体渠道，比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道，以实现营销精准化，营销效果可量化，数据化的营销方式。
数字营销不仅包括短视频等以互联网、电脑通信技术为工具的线上营销，也包括商场电子互动屏等以数字交互媒体为工具的线下营销，现在大热的直播也是数字营销的手段之一。
那么在这样的大趋势下，旅游业应该如何做好数字营销呢？在此提供8点方向：
1、“创意＋技术＋福利”营销变现
创意内容吸引用户参与，借助技术实现落地，同时放出福利驱使用户完成消费行为。选中一种合适的渠道，加上创意和福利一般都能达到事半功倍的效果。
2、紧抓短视频&直播玩法
用户在哪里，广告就应该在哪里。中国短视频用户规模超8.5亿，受疫情影响，直播更是成为企业卖货的香饽饽，短视频和直播已然成为营销的趋势之一。在涉足短视频和直播前，不仅要充分了解其形式特点，也要制定合理的广告策略，才能达到好的效果。
3、升级KOL营销玩法
KOL营销的市场趋向成熟，带货能力逐渐成为广告主的首要考虑因素。在整合营销向链路营销转变的大环境下，过去单次的KOL合作方法已经难以达到较好的“品效合一”，KOL营销玩法升级刻不容缓。
4、打造面向游客的超级小程序
社交媒体是用户使用时间最久、频率最高的媒体类型，微信小程序更是承担了APP的功能，减少了APP之间的跳转，缩短了销售转化链条。
5、多元化渠道，精细化内容
不同人群的生活场景不同、媒介接触习惯有异，内容需求有差，单一的投放渠道与内容的效果有限，只有多个渠道组合搭配，定制精细化内容，才能触达更广泛的用户。
6、基于大数据进行DMP/DSP精准投放
虽然DMP/DSP数字广告投放不再是新鲜事物，但仍需加以关注不断优化投放策略，尤其借助大数据，能精准定位到目标用户。同时，用户更希望看到与自己相关的内容，而不是千篇一律。做好普通的数字广告投放，也能收获不错的营销效果。
在长隆新年广告投放中，数字营销中心就基于大数据选择了亲子人群，在不同的投放平台制作了不同的文案内容和海报视觉进行营销，在后期的数据报告中也验证了精准投放带来了更多的曝光与点击。
7、OTT智能大屏营销
对于旅游业来说，家庭用户始终是重要的目标客群，而针对家庭生活场景的OTT智能大屏渗透率已达46.4%，是进行家庭营销的重要媒介渠道。这些家庭以高收入、高学历、高消费为主，是完美的目标用户。
以长隆2019年的春节投放为例，针对目标人群亲子家庭，数字营销中心采用了OTT智能大屏作为广告投放的渠道，直接触达亲子家庭的生活场景，为长隆春节出游实现了宣传导流。
8、AR/VR应用让数字旅游成为未来
随着AR和VR技术的发展，很多品牌开始探索如何将技术应用于营销，将线上与线下的界限打破。拥抱技术、探索改变是品牌不断升级的关键，也是持续吸引用户的法宝。
早在2017年，敦煌研究院就尝试了一次“神秘敦煌”的AR文化展，借用手机AR技术可以直接观看到敦煌壁画内部，甚至还有“大漠落日，敦煌飞天”的动态景象。
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