帮主有话说
真心的看到了沟通的重要性!其实大部分情况,与客户、货代好好沟通,总能解决一些问题。
P.S.我总觉得每个外贸人都能写一篇《我与货代的那些事》,不管是良心货代还是那些年被货代坑过的经历……
我的私人微信号:liaoqishen111
验证信息:三个外贸。
“仓储费怎么办???”
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货已到港提单原件还未到
Q: 请问我寄给客户的提单原件EMS件还延期在路上没到,但货提前到港了,客户现在要求改电放。但货代说要见提单原件撕碎的照片才肯改,怎么办呢?
A: 货代接受电放的前提肯定是需要把原单寄回给到他,否则他是不可能接受电放的。建议你两方面动作:
一方面和货代沟通,
1. 跟货代申请一下,多一些目的地的免租期;
2. 跟货代沟通,你们写保函,并且交一定的金额的保证金,看能不能让他没有收到你们正本提单返回的情况下给客户做电放,如果有任何问题由你们来承担。严格的货代的话第二种可能性很小。
另一方面和客户沟通,货是提前到港的,我分析对客户销售应该是没影响,主要应该是仓租费用。你可以了解一下客户要求马上电放是销售需要,还是因为目的港费用问题。同时告诉客户,你们正在和货代沟通能否多些免租期(个人分析你们和货代还是可以谈的,如果是客户指定货代,可以让客户和他的货代沟通下)。如果实在谈不妥的话,给客户承担一点多出来的仓储费。
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客户指定的货代买单报关
Q: FOB散货,剩下大概一半的款未收齐,客户说船到港之前付清款项。如果现在出货,让客户指定的货代买单报关,会不会风险很大?如果不让客户指定的货代买单报关呢?
A1: 风险很大,建议发货前付尾款。问题不在于买不买单,在于货代是你的还是客户的。货代是你的话,会按照你的指令出单放单。如果是客户的货代,就会按你客户的指令。所以存在风险。不过现在南美的一些国家即使没有提单也可以提到货了。
A2: 如果客人现在要求用他们的货代,那么必须等款收齐才放单。FOB术语下,买单报关可以是客人指定货代,也可由我们指定货代。客人如果没有自己的货代,可由我们的货代来做FOB,不过有些货代会对国外那边收费很高。如果客人没有硬性要求用哪方的货代,那么我们可以用我们的货代,这样可以规避风险。
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仓储费
Q: 有个四十尺柜open top由于没有赶上大船,现在在赤湾港口放着,航线APL的。现在货代公司说要收我仓储费,从柜子到的那天算起,第一天800/天,第二天1000/天,第三天1500元/天,想问下这样的收费是否合理呢?我咨询了另外的货代,他们跟我说有几天的免费仓储期的,我们跟客户做的FOB,本来利润不高,现在突然还要给仓储费。我想问下货代这样的收费是否需要的呢?
A1: 没赶上大船的原因是你们造成的吗?一般会有几天免仓租的,货代的收费肯定是不合理的,可以请客户那边去沟通一下吧。
A2: 大胆去沟通,申请一些折扣。以前我们也遇到过这种情况,是我们自己的原因加上十一爆仓,后面晚了两水船,大几千的仓租柜租,客户指定货代,好像是嘉宏,后面说说好话,给了我们6折。现在不是出货旺季,应该可以谈的。
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真心的看到了沟通的重要性!其实大部分情况,与客户、货代好好沟通,总能解决一些问题。
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