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什么时间开学呢？可不可以提前到校呢？
答：根据省教育厅文件要求，普通中小学、幼儿园开学时间不早于2月17日，高等学校、技师学院、中职学校（含技工学校）开学时间不早于2月24日。
具体开学时间，将视疫情防控进展情况，按照国务院、省、市有关部署要求确定。坚决禁止提前开学、违规组织补课、学生提前返校等行为。
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延期开学后，如何在家进行线上学习呢？
答：延迟开学期间，教育部门加强对教研部门和高中学校线上学习调度，组织优秀高中教师进行网上课堂直播，有针对性地做好高中学生学业指导。各县市区和中小学校、幼儿园坚持“一县一方案”“一校一策”，创新形式开发假期家校育人课程。具体安排，各学校会及时通过微信、QQ、电话等方式告知每一位家长，请注意接收信息并做好学生指导。
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学生如何做好疫情防控呢？
答：一要做好个人防护，尽量居家，不走亲访友、聚会聚餐，不到人员密集的公共场所活动，做到勤洗手，多通风，正确佩戴口罩，尽量不乘坐公共交通工具。二要做好每日健康监测，并根据社区和学校要求，及时报告情况。如有可疑症状，应报告学校并及时就医。三要积极关注疫情防控信息，做好防控知识的学习和宣传。四要根据学校安排，做好室内体育活动，强身健体，提高自身免疫力和抵抗力。
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2020年普通高校招生省外院校艺术专业考试何时开始？
答：以各地公布时间为准。
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近期山东省高等教育自学考试工作的安排有新的变化么？
答：根据山东省教育招生考试院通知，全省原定今年二月份的自考各项考试工作推迟。何时组织考试，将视疫情防控情况另行通知。请关注省考试院网站和微信公众号。
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延迟开学期间，家长应该怎么做？
答：及时关注教育部门和学校的通知和信息，便于做好各种安排，尤其是做好疫情“日报告”“零报告”工作。
和孩子一起学习疫情防控知识，进行自我健康状况监控，开展家庭健康教育和心理健康教育。如勤洗手，多通风，家庭卫生整洁，合理膳食结构，保证充足睡眠，适量运动，出门需戴口罩，口罩必须正确丢弃等。引导孩子正确认识疫情，积极面对压力。若出现可疑症状，及时就诊，及时告知学校，切勿迟报、漏报、瞒报。
没有收到开学通知前，监督孩子不参加一切聚集性活动。四是按照班主任与任课教师的要求，指导孩子合理制订并落实学习计划，参加网上学习，合理控制使用电子产品时间。五是关心孩子身心健康，与孩子多交流沟通，指导孩子承担适量的家务劳动。
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确需带孩子外出的，回家后需要做些什么？
答：孩子外出回家，脱去衣服并换鞋后，第一件事就是认真洗手。在家中，普通肥皂或洗手液都可以，一定要用流动的清水冲洗，并且按照六步洗手法或七步洗手法（口诀：内外夹攻大立腕）仔细揉搓手上的每个部位（没有必要长期使用具有抗菌、抑菌作用的肥皂和洗手液）。洗手完成后可以清洗面部，如果孩子配合，可以清洗鼻腔和漱口，漱口可以用淡盐水也可以用清水，漱完后让孩子吐出来。
另外，要叮嘱孩子外出时戴好口罩，尤其是密闭空间和人流较密集的地方，与其他人保持1米以上的距离；养成良好的卫生习惯，不要到处摸，不要用不洁净的手触摸或揉搓口、鼻、眼等部位。
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如果想咨询有关心理问题，可通过什么方式了解？
答：教育部门已开通24小时心理咨询热线电话，为广大师生和家长免费提供咨询服务。各学校也会充分发挥专兼职心理健康教师作用，通过师生、家校沟通渠道，开展力所能及的专业心理咨询服务。
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疫情防控中，佩戴口罩需要注意什么呢？
答：一是佩戴的类型。对家长和孩子而言，佩戴一次性医用外科口罩即可，倡议把医用N95口罩留给一线防护人员。需要注意的是，棉纱口罩、海绵口罩和活性炭口罩对预防病毒感染无保护作用。
二是在医院、密闭空间、人流密集的场所和本人有发热、流涕、咳嗽、打喷嚏等症状时需要佩戴口罩。佩戴口罩前，要先洗手，然后查看口罩是否在效期内，因为所有类型口罩的防护效果都有时效。
三是正确佩戴口罩，将颜色深的一面朝外，颜色浅的朝里，口罩上的金属条贴在鼻梁上，在戴上之后，用手指在鼻梁两侧按压，保证口罩紧贴口鼻。四是建议每隔4小时更换一次口罩，若口罩被污染，则随时更换。五是用过的口罩不能乱扔，要放入指定的废旧口罩回收箱。
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如何做才能降低感染冠状病毒的风险？
答：一是避免到人群密集场所活动。二是外出佩戴口罩。三是使用肥皂（洗手液）用流动的清水洗手，或使用含有酒精成份的手消毒剂。四是咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或弯曲手肘掩盖口鼻。
五是主动做好个人与家庭成员的健康监测。六是避免近距离接触任何有感冒或流感症状的人。七是保持环境卫生清洁，勤开窗，多通风。八是保障充足睡眠，加强室内体育锻炼。九是烹调时彻底煮熟肉类和蛋类。十是在无保护时避免接触野生动物和家禽家畜。
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