信用卡被盗刷？一招立即挽回损失！

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大家的行程都安排好了吗？

是去阳澄湖看大闸蟹露出水面？

还是去神农架看金丝猴爬上树尖？

或是拉着心爱人的小手看星星

一颗两颗三颗四颗连成线？

无论去哪里

希望大家不要遭遇

这种情况

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言归正传

为了庆祝祖国母亲的伟大生日

小赢特为大家定制国庆出行大作战计划

希望大家

放心消费、安心出行、省心旅玩

国庆出行大作战之

消费篇

出门在外

就是要

信用卡一刷

旅游纪念品、免税化妆品

通通到手！

虽然信用卡使用方便

可随之而来的风险也不少

倘若使用或保管不当

容易造成信用卡丢失、被盗刷

处理不正确将面临

重！大！损！失！

下面案例中的当事人

在信用卡被盗刷后

仅用一个方法

就挽回了七成损失

小伙伴们赶紧学习下吧！

信用卡被人在国外盗刷

南京的刘女士2009年办理了一张光大银行信用卡。2015年12月15日凌晨3时55分许，刘女士手机收到三次短信提醒，显示她的上述信用卡有三笔消费，总款项为41066.9元。早上9时许，刘女士才看到短信，她当即拨打银行客服电话人工服务，确认信用卡在12月15日凌晨短短一分钟内有三笔消费，消费地点在西班牙。

 

信用卡一直在自己身上，却被盗刷。事发当日，刘女士去找发卡银行交涉，向光大银行总行申请将此三笔消费作拒付处理。此后，光大银行南京分行未通过该拒付申请。无奈之下，刘女士只好忍气吞声一边还款一边讨说法。

状告银行讨要说法 

今年3月，刘女士将光大银行南京分行告上南京市鼓楼区法院，提出三项诉讼请求：判令被告对原告信用卡被盗刷的41066.9元自行负担；判令被告承担原告信用卡被盗刷产生的滞纳金、分期手续费及利息共4355.81元；由被告承担本案诉讼费用。

案件审理中，原告刘女士提供了事发当日自行拍摄的视频，证明当天案涉信用卡在其身上，且其人就在南京。但被告认为该视频系原告自行制作，不予认可。光大银行南京分行还认为，根据该行《信用卡章程》第十四条的规定，凡是凭密码进行的交易，均应视为持卡人所为，欠款应由持卡人归还，本案涉及的三笔消费应为刘女士本人或经授权的他人所为，不是盗刷。刘女士认为案涉卡片系被复制而使真卡遭盗刷，被告未能保证信用卡的不可复制性及安全性，责任应该由光大银行南京分行承担。

法院判决银行担责70% 

9月2日，法院对该案作出一审宣判，法院认为，根据庭审查明的事实，可以认定案涉交易属于伪卡使用密码交易。法院认定，本案所涉信用卡造成的损失，由被告银行担责70%，原告因密码保管不善担责30%。

针对本案的判决，主审法官徐小菲表示，相关证据足以认定案涉三笔交易为伪卡交易。在信用卡交易中，银行负有识别真实信用卡并提供安全的交易环境的义务。

光大银行南京分行作为案涉信用卡的发卡行，未能保障其信用卡的唯一识别性，未能识别出他人所使用的伪卡进而造成损失，故应对伪卡交易导致的损失承担相应的责任。

但持卡人具有妥善保管密码的义务，其对密码的泄漏亦应承担相应的责任，故酌情认定原被告双方分别承担30%和70%的责任。

因此，当发生信用卡被盗刷的情况时，切记：

1、沉着冷静别惊慌；

2、利用身边的手机、相机、DV等一切可以录像的设备记录下真卡就在身边的证据；

3、去最近的ATM机进行一笔查询交易，以证明真卡在持卡人手上，且交易行为发生时卡主不在交易发生地，以此证明银行卡是遭遇伪卡交易；

4、完成以上两项后，立即联系发卡银行客服人员要求冻结账户；

5、报警；

6、联系商家要求停止交易行为，以将损失降至最低。

如此简单又非常重要的技能，你get了么？

除了要知道信用卡被盗刷后的正确处理步骤外

更重要的是学会信用卡防盗招数

为了让各位小伙伴在假期途中放心消费

小赢特地编了一首信用卡防盗打油诗

小伙伴们学会后也要提醒父母和亲戚朋友们哦

密码设置有诀窍   卡后三码要遮牢

信用卡密码设置有“一应二可三不要”原则，即一卡一密；可字母数字符号结合用、可随意发挥；不要将身份证号、手机号、生日设为密码。

信用卡号后三位只在办理现金分期业务时候需要使用，平时不需要，所以记住后三码之后可以用贴纸等遮挡。

刷卡用手挡密码   消费单据请收好

这个不需要多说啦，刷卡消费时注意周围有没有人，一定要用手遮好；单据可能会泄露一些信息，因此消费后妥善保管，再找合适的时机销毁。

卡与证件分开放   手机提醒少不了

信用卡不要和身份证放在一起，以免同时遗失遭盗刷。设置消费提醒短信，第一时间获知信用卡内金额的变化。