“双十一”刚过,许多电商平台与网络直播的头部主播纷纷晒出亮眼数据。比如,天猫公布的双11成交额同比增长85%;有数据显示,11月10号,薇娅直播间观看人次8200万,当场直播(包含0点后数据)销售额超过11亿。“双十一”期间,淘宝直播诞生了28个成交额1亿元的直播间。
几千万、上亿元的成交金额,使得直播卖货成了风口中的风口,不过有媒体揭露,在一场粉丝量达311万的直播中,300万的互动实际上是通过刷单公司营造出来的虚假繁荣,网络直播并非看上去那么美。直播刷单是如何实现的?又给线上经济带来哪些冲击?为保护个人隐私,部分采访对象做了匿名处理。
刘军:MCN机构在这两三年的发展已经是走入病态。
刘军:如果是MCN机构手下的网红,他会故意去营造GMV一场下来能够做到500万元,差不多20万单,其实它是给商家、给所有的广告主还有厂家营造一个“很能带货”的感觉,然后他要坑位费,要品牌的推广费。
某智能设备生产厂家推广负责人宁远:把他的身价抬起来,比如像明星,他想要第一场打爆,需要一些比较好看的数据,跟我们商家合作的时候,他不会明说,但是会有暗示,如果做了这件事,可能后面有更好的一些合作之类的等等。
专家:一种是机刷,一台电脑,电脑上有程序可以模拟抖音App和抖音服务器之间的通信。可以理解成电脑上就装了很多个模拟的抖音APP,模拟出2000个不同的人来加入到直播间。因为攻和防它都是不断演进的,抖音那边知道了机器刷单的这种情况,它就会提升它自己的防御级别,有时候机器刷单就会失效,刷单公司就会出动人手,面前给你摆10台手机,你就操作这10台手机到一个抖音的直播间里,群控或者叫云控。
商家:就相当于一个批量化操作系统,它进直播间做的是一机一卡一号,完全模拟真实的账号,我们的上限是2万台。
商家:想进入谁的直播间,直接输入谁的抖音账号就行了,然后选择设备,关联设备,直接点进入直播间,手机就会自动打开抖音,然后你可以在后台自行选择:你可以选择关注主播,关注榜单以及发言内容。发言内容,自己可以随意设置,比如我们说“真不错”,你想让几号机去说,也可以,把它分成组、全选都可以,然后点发言,这个手机会自动打开屏幕框,跟随主播的节奏输入评论内容,包括直播间点小红心、刷礼物等等,所有的功能都可以实现。
商家:手机可以给你对接渠道,我们用的手机就是300左右,大批量采购的话,可能会更低一些。注册卡的话就10块钱左右,抖音、快手、微信、微博有手机号就能注册。
厂家:比如说刷好评、“这个已经下单了”,包括“哪里换货”之类的,可以到3万条的一个话术。这个系统的话,它就是随机抽取这些东西,去给你带节奏。
刘军:你刚刚注册就开始买,没有任何购物记录,一是没有权重,二会有很大的风险。你有购物标签,才会有权重,游戏规则是,比如说我现在身上有这个标签,到你家看一下,到别人家对比一下,然后再到你家来购买,把人家的取消掉,它从数据体现是你家的货肯定更好。
厂商:给大家演示垂直养账号,咱们是做什么行业的,就写行业的一个关键词,为了规避抖音的一个风险的话,咱们这边的话就是每台手机进入的时间都是随机的,它养号的话跟人工养号是一样的。
宁远:有些之前看数据一直比较光鲜,但最终第一场承接下来,可能几十个、几个都有。一般来说,直播退货比例我们之前做大概在百分之二三十,根据主播级别不一样,如果是再小一点的甚至到30%-50%都有可能。
刘军:这种想在线上发展的品牌或者是工厂,它会对平台会有一个不同的认知,原来所有的数据都是虚假的,本来是想要在平台宣传的,他就放弃了这个想法。
高杰英:线下财务报表披露的是经营状况,线上这些关键指标也披露你的经营状况,如果你不符合这个原则,譬如说不符合真实性,造假数据是不可以的。最近国家市场监管总局出台规范促销行为的暂行规定,针对直播带货,我们出台了关于加强网络直播营销活动监管的指导意见,实际上就是对相应一些活动的规范,我们相信中国这样的网络经济模式,它会演化的更完善。
总台央广记者:周益帆 马宁
编辑:王元巾
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