物业有偿服务,是指物业针对每家每户各自的房屋问题提供的服务,是一种需要业主自掏腰包的个性化服务。
物业有偿服务几乎囊括了日常生活的方方面面。如果能够列出有偿服务的收费标准,业主可根据服务标准了解物业提供有偿服务的内容和价格,根据自己的需求选择服务,也能够约束物业员工私自抬价、拒绝提供服务等影响物业公司形象的行为,避免与业主产生不必要的误会。如果所需要的服务没有列示出来,可以与业主进行服务和价格协商,充分体会个性化与人性化的服务。
下面极致小编列举了部分物业有偿服务的项目与价格,供大家参考,因为全国各地收费标准不同,具体请咨询小区物业人员。(物业维修人员在维修施工前必须出示此报价单,告知业主收费价格,经双方协商一致后方可施工。)
上水、下水维修、更换
序号
服务项目
单位
工时
金额/元
备注
1
换、装龙头
只
0.15
10
业主自备材料
2
装淋浴头(一套)
套
35
业主自备材料
3
换浴缸落水
只
1.45
13
业主自备材料
4
换面盆落水
只
0.4
10
业主自备材料
5
换三角阀、软管
只
0.3
20
业主自备材料
6
换水盆落水
只
0.5
10
业主自备材料
7
低水箱加固
只
1.75
10
业主自备材料
8
调换低水箱
套
1.75
16
业主自备材料
9
调换、拆装1/2阀门
只
0.66
16
业主自备材料
10
修换马桶零配件
0.5
10
业主自备材料
11
厕所地漏
只
25
业主自备材料
12
疏通地漏
0.5
10
业主自备材料
13
疏通马桶地漏
0.75
10
业主自备材料
14
疏通污水管
处
1.5
14
业主自备材料
15
马桶堵塞
只
30
业主自备材料
16
疏通水斗或浴缸
只
2.5
23
业主自备材料
照明、电路维修、更换
序号
服务项目
单位
工时
金额/元
备注
1
换普通灯泡
免费
2
换熔芯
0.5
10
含材料
3
换插座
只
0.2
10
业主自备材料
4
换灯头、灯管、启辉器
只
0.15
10
业主自备材料
5
漏电检查(检查线路、室内没电)
处
1.5
14
业主自备材料
6
插座(灯头等)没电
处
1.5
14
业主自备材料
7
换空气开关
片
10
业主自备材料
8
室内装吸顶灯
只
25
业主自备材料
9
拆装浴霸
25
业主自备材料
其他
序号
服务项目
单位
工时
金额/元
备注
1
换钢窗零件等(拉手)
只
0.24
10
业主自备材料
2
修门锁
把
1
10
业主自备材料
3
换信箱锁
把
15
含材料
4
墙体打孔(6-14cm)
个
10
业主自备材料
5
拆装镜子(8×10cm)
面
36
业主自备材料
6
打硅胶
米
10
业主自备材料
7
其他
市场价
由物业联系相关维修公司
说明
1、人工费标准按每小时10元,1小时内的按1小时计算,超过1小时的按时计算;
2、物业维修人员在维修施工前必须出示此报价单,告知业主收费价格,经双方协商一致后方可施工;
3、本标价牌未列明项目,由供需双方协商服务内容和价格。
随着移动互联网的发展,在手机上进行物业有偿服务的任务派发和收费,受到了众多物业公司的热捧。不仅可以提升物业公司的办事效率,还可对全业务流程进行实时跟进,掌握项目的进度及反馈情况,对于工作的改进、提升企业形象都能起到良好的推动效果。
比如业主可以通过极致社区APP在线申报服务需求,物业中心接到业主申报,通过极致办公APP及时推送到工作人员手机上,工作人员根据任务提示,及时跟进处理业主的需求。处理完成后,工作人员可在极致办公APP结束工单,生成相应的费用,业主可以通过手机扫码,支付有偿服务的费用,还可对本次服务进行评价。
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