来源丨喜马拉雅APP心理频道的精品课《每天一个心理知识》
编辑丨马雅悦
情商这个词我们经常听到，关于情商，你了解多少呢？
我们常说一个人情商高，就是觉得他会说话，八面玲珑。但情商本质上是一种内在的精神能力，也叫作情绪治理。它最早起源于多元治理的理论，上世纪八十年代才有了情商这个词，到了九十年代，经过哈佛心理学博士的畅销书《情商》的推波助澜，情商这个词汇才迅速地变火。后来就成了企业管理、励志鸡汤等不可或缺的名词。
现在流行的情商文都是以外部感受作为判断。比如一个人的幽默，说话温和，会调节尴尬的气氛，都会被带上高情商的帽子，而在丹尼尔戈尔曼的定义中，情商是由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系等结构组成的。
当你认清情商的真正含义，你就会知道，情商高并不是油嘴滑舌，说话好听。想要知道你是不是一个高情商的人，可以看看你有没有以下三个特质。
第一个特质，情商高的人擅于管理情绪，情绪稳定。情商低的人容易失控。生活当中总会遇到一些不如意的事，但面对这些不如意，情商低的人容易情绪化，最常见的表现就是有些人生气或是不开心的时候，就会口不择言，对人发脾气。我们平时说的脾气太大了，一点就着，或者像个孩子一样一说就哭，大家可能会觉得更像是性格的一部分，但其实这些都是管理情绪的部分，也就是情商的一部分。高情商的人可以很好地控制自己的情绪，管理好自己的情绪。
第二个特质，高情商的人善解人意，懂得分寸，低情商的人讨好迎合，过犹不及。在感知和处理他人情绪的方面，高情商的人更容易感知到别人的情绪，懂分寸。我们日常生活中说的会看脸色，听话又听音，有同理心，会换位思考，其实就是识别他人情绪的能力，这种能力是社会交往的基础。能够准确识别他人情绪，更好地处理人际关系。
第三个特质，情商高的人有很好的自我激励和自我管理的能力，而低情商自我意识差，没有自信也没有确定的目标。对于开心的事情就抑制不住的去做，不考虑后果，愤怒时一些不经思考的举动很可能会做一些让自己后悔的事。这些都是缺乏抑制冲动的表现。能够为了实现某个目标而抑制自己的冲动，就能够使精力集中到事情本身上，而不被干扰，这也是情商高的表现之一。
其实，不同的人之间情商并没有先天的差异，多与后天的培养有关，这项能力也值得我们花更多的时间去学习。
关于主播：
《每天一个心理知识》心理频道出品。本课程共16个专辑，1765个声音。每天三分钟，让你获得一个心理知识！学会做人处事。
开心或者不开心时，都请走进心理FM，心理FM为壹心理旗下陪伴治愈系电台，专治各种不开心！
关于喜马拉雅:
喜马拉雅，中国知名音频平台，4.8亿用户的共同选择。不用看，听喜马拉雅！
联系客服
