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互联网冲击下,水果店如何结合电商优化升级?

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这两年互联网环境的影响下,实体水果店的生意越来越艰难,怎么办?固守成规显然不行,如今是竞争淘汰的机制,消费者的消费需求在升级,作为卖方,必须以开放的心态面对竞争带来的冲击。


拥抱互联网,水果店能做些什么?


一.利用好流量大的O2O平台


平台有很多种,对于水果店来说,既有线上的供货平台,用于寻找货源,降低成本。利用好互联网平台进货,也能利用互联网平台销售,如果你所在的区域比较高档,同时店内人手够用,可以入驻到多家B2C(也就是针对个人销售者的平台),比如美团,京东到家,百度外卖,饿了么,申请开店,把自己店内的水果和果切产品拍照上传到平台上,同时在自己店内做一些宣传,表明自己已经入驻在这些网上平台,可以将自己线下点的客户转移到网上,同时增加粘性。





不要小看这些平台的流量,如今的趋势就是人们越来越懒,线上买水果已经是稀松平常的事情。实体店的人流量有线,但是线上平台的需求也不容小觑。线上运营的好,会增加很大一部分销售额,并且线上平台的购买者多为年轻女性群体,卖果切反而更有利润。


二.利用好微信做宣传


水果不是人的刚性需求,是改善型需求,但非常容易被引导和激发,只要从外边看店内摆

设的水果丰富诱人,就可能通过感官激发客人的欲望,让其走进店内进行购买。


除了线下的宣传,还可以充分利用微信这个媒体进行远程的感官刺激。在自己店内打好自己店的二维码,用扫描打折的方式,吸引客户关注你的微信号(最好就是个人微信号,不要用公众号),然后在朋友圈内做好每日推荐特价产品的营销。




在这个人人平均要打开37次微信的年代,在朋友圈里的水果广告能够有效滴吸引客户的眼球,激发他们的购买欲望,在下班路过时就会增加来到店内购买的概率。并且朋友圈是个靠交情传播的地方,有熟客的宣传,你的生意会扩散的非常快。


三.向水果电商学习营销经验


用好店内的宣传品,增加优质水果的比例。大家可能觉得现在电商有点影响了自己的生意,因为现在有些客户都在网上买水果了,不来店里了。




其实从网上买水果一点都不方便,因为他们需要等很久,而且还不能保证质量。那顾客为什么还要从网上买水果呢,原因有两个:


1.电商网站很会做宣传

他们会做很多水果的具体信息,包括产地,特色,都被编辑得生动有故事,显得一个水果都很有背景。


2.电商网站上都是优质的进口水果

这些水果在线下你的水果店里买不到,顾客现在消费升级了,想要更好吃的水果,没吃过的水果,而咱们的水果店还停留在卖便宜货,卖国产果的路线上没做改变和提升,自然就流失了这部分高端客户。


所以咱们水果店怎么办呢?说了很多要注重服务,那么什么是水果店的服务?从基础功来看,就是保证店内水果的质量,提供价有所值的商品,满足顾客的购物需求。那么可以延伸的,就是进店的体验,比如装修环境、陈列美观、试吃体验、售后服务……这些细节虽小,但也值得深度磨练。




另外,关于高档水果的数量,这和大家对自己水果店的定位有关系。如果你就把自己定位为一个毛利很薄的大众水果店,那就拼价格、走量;如果你想做一点升级的尝试,就应该注意控制进口货和国产货的比例,比如一定要有新西兰的猕猴桃,蓝莓和牛油果。


前期可能会多一些进口的损耗,但中长期来讲,你的店会给客户一种高档定位的印象和感受,会绑牢真正愿意多花钱吃好水果的客户,你的利润一定会比只卖国产果要大。所以在这一点上,希望大家要注意把握这个消费升级的趋势,随着大势做一些改变,坚持自己的定位


四.多元化经营


这里的多元化经营,就指的是产品线的分层了。大家开一个水果店,也不单单只卖水果,也会有一部分的零食、干果在里边,这些产品也占有相当一步的销量。




对于外卖平台来说,果切和果汁是非常受欢迎的热卖品,在实体店做果切和果汁,要注意卫生,并取得食品卫生经营许可证,这是马上要进行的整顿,大家一定做好准备。果切和果汁能增加收入,提高毛利率,还可以减少店内的损耗是一件一举多得的事情。但最好配备风冷柜等冷藏设备,否则会毁掉客户体验,反而影响客户对自己的信任。



另外,冬天的糖炒栗子和糖渍山楂也是女生很喜欢的小吃,如果有精力,也可以加入门店的销售中去。这种多元化的经营思路可以更生科的运用到门店的产品结构中,调整出适合门店销售的经营策略。


这个时代是一个变革的时代,电商与实体的竞争与磨合也在一点点的加深,买卖方式也在消费升级,我们能做的,就是顺应趋势去调整、去改变,去探索更适合的交易模式。总之,做水果不易,唯有不断的学习、改变和提升,才能坚守在竞争的洪流中不被冲散。



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