今天，让我们一起来思考如何灵活运用“尊重人性”的知识来给下属分配工作。
笔者把方法阐述为“信任下属，并给予团队弹性目标”。
首先，我们来思考安排“作业”和安排“工作”的区别。
笔者认为从“工作”中除去“思考”的过程即为“作业”。上司无法信任下属的时候，会事无巨细，细致入微地指示下属去“作业”。下属服从命令，长期坚持此项“作业”可能完成任务的速度会加快。但是，因为整个过程当中几乎没有进行“思考”，所以下属并不会掌握技术技巧。
另一方面，所谓的“信任下属”是指，把权利移交给下属，安排“工作”给他们。
具体来说，首先让下属使用五官，对目标物有一个整体的把握，并且让下属自己思考、决断、行动、反思结果。即所谓的“PDCA”管理循环（PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，Plan计划、Do执行、Check检查和Action纠正的第一个字母），让下属尽情工作。
人们会在此管理循环的一个周期里感受成就感的同时逐渐成长。
个人有能力的差别，有各自擅长和不擅长的领域。因此、如果以个人为单位安排课题，难免会遇到不擅长的领域，这时候工作停滞，整体效率就会降低。为了避免类似情况发生，上司要给“团队”安排课题。
下面就来说明为什么是“团队”。
上司和下属之间有职位差别的同时也有年龄差。上司处于绝对优势当中，下属很容易被上司说服，在工作中被“牵着鼻子走”。为了解决这个问题，由多个人组成团队，工作中同上司讨论，可以使上司的绝对优势得以缓解。
构成团队的人数，假设是3个人，要有1个人处于调解的角色，这样会使讨论更加和谐默契。我们经常说“三个人聚集到一起可以拥有菩萨一般的智慧”，人多力量大，的确笔者的经验亦是如此，与其给三个人分别分配课题，不如三人组成团队互相帮助共同努力效率最高。
这时候他们会拍案而起激烈讨论，会明确分工。遇到团队内部无法解决的问题，他们会结伴到笔者这里来咨询商量，有时候甚至会提出各种要求。从上司的角度看，这些都会是体验团队活动精彩之处的难得的机会。
团队也意味着成员们所拥有的知识、技术技巧可以通过工作传达给其他人。通过定期改变团队成员构成，甚至可以期待个人拥有的技能传递给部门所有成员。只有蕴含这些内在意义的，才称之为“团队”。
定一个稍微高一些的目标
让下属全力以赴
那么，接下来为了使大家都精力充沛的工作，让工作得以顺利开展，他们所接手的课题的难易度就变得很重要了。如果是任何人都可以轻松完成的容易的课题，即使不努力也可以做到，这样就很容易造成下属墨守成规、因循守旧。
笔者认为从这个层面上看，办事处的户籍管理人员是很不容易的。他们受理结婚登记申请、出生证明申请，发放居民登记卡等，必须几十年如一日的按照法律规定准确办理。虽然工作本身很容易，但是因为并不知晓工作什么时候会来，而且绝对不允许犯错，这种情况下怎样提高员工的工作热情，减少失误发生，就成为管理上的一大课题。
对于一般的企业来说，为了提高员工热情，全力以赴，让他们去挑战弹性目标是一个好的管理方法。也就是说让他们挑战“迄今为止虽然达成此目标有些困难，但是踮起脚尖就可以够得到的目标”。
而且通过此过程，上司也可以期待下属的自我成长。我们所说的就是包含这层意义的“制定弹性目标”。
作为弹性目标，虽然定量（作为数值可以计算）目标不错，挑战新的工作方法的定性（无法计算数值）目标也是很好的。
在歌舞伎演员的世界里，“初次挑战的角色”是一件很重要的事情，会写进海报里进行宣传。此挑战也会使整场演出都充满活力。
当人们遇到“差不多可以解决又解决不了的难题”时，会想要去挑战。据说人类拥有此DNA。曾经登顶珠穆朗玛峰的乔治?马洛里，当被记者问到“为什么会挑战如此困难之事”时，他回答到“因为山就在那儿”，我想这也是DNA在作祟吧。
为难属下，
让他们拿出智慧来应对
主流丰田模式中，“给属下安排课题，让属下通过完成此任务而得以成长”是上司的一大职责。
被称作主流丰田模式鼻祖的大野耐一曾说过，“人们总是会试图通过既有的知识和经验来解决问题，只有遇到困难才会开始运用智慧（问题解决方法）。所以一直以来我都在思考如何为难（给予他们合适的课题）我的属下”。
笔者也是如此。在一线工作的时候，参加过每台汽车降低1万日元成本的活动，主持过1个月内稳定新车型启动项目的计划，接受了各种挑战。当笔者从事这些工作的时候，虽然工作本身非常艰苦，但是每天都很充实有价值，自己也得到了成长，现在想起来真的很怀念那段时光。
同时公司高层领导与各项目负责人视线一致，并为他们保驾护航，修改公司内部不利于发展的规定，这也是非常重要的。
综上所述， 笔者解释说明了“信任下属，并给予团队弹性目标”，同时这也是网罗“尊重人性8大条”的具体做法之一。
即使失败也没有关系，不管怎样要立刻行动起来
就像上文所述的那样，主流丰田模式尊重“拙速”（不细致但快速）。“认为应该去做的事情，即使失败也要立马行动”、“将来有一天应该去做这个事情，排除万难也要立马行动起来”，就是这种思维方式。
奥田硕会长曾说过，“不去改变是最糟糕的事情”，他做好了财政赤字的心理准备开发并发售了混合动力汽车。虽然当时被世间嘲笑，但是现在它不仅成为了畅销商品，而且作为引领世界的下一代汽车技术，一直支撑着丰田。
鸠山内阁向世界宣布减少25%的二氧化碳排放量，日本国内既有赞同也有反对，意见不一。然而，石油资源正走向枯竭是不争的事实，不久后一桶油就要超过100美元，而且价格还会持续上涨。所以这是不得不做的改革。“如果是这样，就要争分夺秒立刻行动”，同主流丰田模式相对照这是无可厚非的正确的选择。
去除既得权益，完善法律体制，整顿技术开发环境是政府的职责。
另一方面，民间机构应齐心协力开发技术，改变人们的生活，领先世界率先达成节能型社会的目标。如果是这样的话，日本经济一定能走在世界前端。
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