一般企业的思考方式：找一些无法实施的借口和理由
丰田的思考方式：思考如何才能做成功
年轻的丰田员工小I被上司安排了一个很难的课题。即使对于干劲满满的小I来说，这个课题也是几乎不可能完成的。经过了一天的苦思冥想后，小I终于还是放弃了。第二天，他向上司汇报了：
“我考虑了一整天，还是办不到啊！”
听了汇报后上司这样回复他
“就思考了一天就说做不到，这个说不过去吧！再给你一天时间，一定在明天之前想到办法解决这个问题不然会给现场带来麻烦。”
小I听了上司的话后重整旗鼓，问了许多公司的前辈和其他部门的同事，但是得到的答案都是这个课题基本不可能完成。小I努力了一天后还是找不到方案，于是准备第二天将结果汇报给上司，他将从前辈，及其他部门那问到的5个做不到的理由汇总之后汇报给了上司。上司听了之后沉思了片刻说：
“好，我知道了，行，那我找其他人去做吧。”
注：图文无关
小I听了上司的话后很惊讶，又很不解，觉得可能从此失去了上司的信任。不过，上司并没有放弃小I，几天后找到小I说：
“我们一起想办法吧，一起去做没有什么是完不成的，边做可能就会想到好的方法。我也是自己做了之后才知道这个课题的难度，不过，解决生产现场的困惑，这是我们的工作。无论找到多么完美的借口，现场也不会因此变的更好。”之后，小I和上司经过数周的努力后，终于找到了一些改善的方法。
1973年导致日本经济衰退的第一次石油危机爆发时，当时的丰田生产管理部长由于“缺少原材料”、“车卖不出去”感受到了非常大的困难。他找到了大野耐一，想寻求“好的方法能使丰田度过这个危机”，然而却遭到了大野的严厉呵斥：
“不会有人知道什么好方法的，因为从来没碰到过这种情况。是你的运气好，在当生产管理部长时遇到了这样的问题，对你来说这是一次非常好的机会，运用自己的能力帮助公司走出困境。”
注：图文无关
在危机的面前是觉得无能为力，无动于衷，还是觉得“危机就是机遇”，然后不给自己退路，想法设法迎难而上，这两者的选择会直接影响到个人人生的走向和公司的未来。无论是多大的困难摆在面前，先决定“去尝试，去挑战”，这是丰田的思考方式。
作者：若松義人
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